Многие покупатели Vision Pro возвращают гарнитуру с просьбой о полном возмещении средств

Apple получила более 200,000 предварительных заказов на гарнитуру Vision Pro, которая уже доступна, но некоторые люди перестали пользоваться устройством и хотят вернуть свои деньги.

Apple выпустила гарнитуру Vision Pro с большой помпой. Гарнитура была доступна на рынке со 2 февраля для избранных покупателей, и большинству людей она понравилась, а других заинтересовало, как новая технология на самом деле работает и выглядит в реальной жизни немного иначе чем в презентациях.

Похоже, что первоначальный ажиотаж и увлечение продуктом закончились тем, что многие покупатели Vision Pro вернули устройство и получили полный возврат средств за покупку гарнитуры стоимостью 3499 долларов. Некоторые из людей, купивших гарнитуру, говорили о дискомфорте, вызываемом устройством, некоторые из них даже сталкивались с такими проблемами, как головная боль и укачивание, а некоторые считают, что цена слишком высока.

Возврат гарнитуры Vision Pro стал возможен благодаря 14-дневной политике возврата, предлагаемой Apple покупателям, и, похоже, они полностью используют окно, чтобы сначала купить продукт, использовать его более недели и затем вернуть в ближайший Apple Store.

Большинство гарнитур виртуальной реальности (VR) на протяжении многих лет сталкивались с похожими проблемами со здоровьем, поэтому понятно, что гарнитура смешанной реальности (XR) первого поколения также имеет эти проблемы. Однако большинство гарнитур не стоят более 3000 долларов, что обязывает Apple чтобы их продукт был на порядок лучше по сравнению с конкурентами. Однако люди, попробовавшие Vision Pro, столкнулись с дискомфортом уже после 10 минут ношения.

Нет никаких сомнений в том, что концепция Apple в отношении гарнитуры больше ориентирована на будущее, и даже платформа демонстрирует многообещающие перспективы. Но высокая цена всегда будет в уравнении для покупателя, что объясняет эти истории о людях, возвращающих гарнитуру до того, как закончится период возврата средств.

Источник: nypost.com