«Аэрофлот» продавал авиабилеты в солнечный Таиланд всего за 8 тысяч рублей, но на борт сажать пассажиров отказался. Предложенная компенсация не устраивает пассажиров

Сообщается, что на сайте «Аэрофлота» произошла техническая ошибка и авиабилеты на Тайланд можно было купить всего за 8 тысяч рублей, но сама авиакомпания отказалась пускать на борт пассажиров. Ошибка наблюдалась при заказе билетов с Екатеринбурга в Пхукет, в том числе и на сайтах агрегаторов. На выгодное предложение откликнулось несколько сотен покупателей, ведь обычная стоимость от 100 тысяч рублей в это время. К сожалению, компания отказалась пускать на борт самолета счастливчиков дешевых билетов и предложила их обменять на другое время с дисконтов в 30%.

Скидкой на билеты аэрофлота можно будет воспользоваться в недельный период с этого понедельника, указав личный индивидуальный промокод от компании. Все пассажиры, оформившие билеты, получили письмо с извинениями от авиакомпании, который можно увидеть ниже.

Недовольные покупатели стали требовать возмещения убытков и даже появились первые досудебные претензии с коллективными исками. Те, кто захотел воспользоваться личным промокодом со скидкой в 30% и попытались оформить билеты на другое время, столкнулись с проблемой. Оказывается, его можно ввести на сайте Аэрофлота лишь один раз, и в случае ошибки он сгорает.

Источник: https://www.tourdom.ru