Изменение цен в Steam, или Почему Factorio целые сутки стоила 10 000 рублей

Думаю все читающие помнят ситуацию когда Factorio вдруг взлетела в цене до 10 000, и цена не менялась целые сутки. Да, данное событие произошло почти что два месяца назад, если быть точным то 14 июля. Ну что сказать, у меня хороший импут лаг и много времени летом. Но вернёмся к теме, почему же разработчики не изменили цену сразу?

Начать с того, что крупные издатели любят испытывать терпение игроков, время от времени пробуя новые и новые методы монетизации. И в случае чего они не стесняются использовать правило «Не прокатило, отменяем», после чего немного сдают назад. И вроде как в этом случае ситуация похожая, но нет.

И для лучшего понимания дальнейшего пара слов о студии-разработчике. Студия Wube Software базируются в городе Прага, Чехия. Всего компания состоит из 30 человек, трое их которых основатели. Для них игра Factorio первый опыт в индустрии, собирать на которую начали через один из сервисов по поддержке разработчиков.

Теперь к тому что произошло. Днём 14 июля 2022 компания Wube начала корректировку цены на свою игру в Steam. В некоторых регионах цена поднялась, но в некоторых уменьшилась. В частности, в российском Steam цена взлетела с 500 рублей до 10000, в евро цена поднялась с 25 до 30, а в английских фунтах с 21 до 25. Сразу после этого на игру посыпалось от русскоязычных игроков за такую ценовую политику, но никаких заявлений руководство и сотрудники студии делать не стали.

И на следующий день, опять же, по Среднеевропейскому времени, цена на игру в Ру-сегменте опустилась до 1000 рублей, цена в других регионах не претерпела изменений. Студия комментарии так же не давала.

Могло ли это быть прощупывание почвы? Вполне. Но никаких заявлений по данному вопросу студия не давала, единственное заявление было сделано ещё полгода назад (забавный момент, ветка обсуждения данного поста в Steam удалена, хотя в нём авторы просили высказываться чтоб не засорять другие ветки неигровыми сообщениями). Но продажу игры на территории РФ они не прекратили, дополнительных ограничений вроде как не вводили. Но могла ли студия сделать это по невнимательности? Да. С учётом того как некоторые относятся к официальному курсу рубля, при учёте того что разработчики придерживаются политики региональных цен (цена игры в РФ по текущему курсу ~17$, эталонная цена в долларах США - 30), так же принимая во внимание малое кол-во сотрудников, среди которых за связь с общественностью и прессой, а так же вопросами поддержки, занимается один человек, который так же занимается экспериментами с модами и движком...  И из-за всего этого в компании могли не уследить за ценой в одном из регионов, ведь в тот день разработчики изменили цену в 31 регионе, в 30 из которых она увеличилась.

Но почему же тогда разработчики изменили цену только на следующий день? Ведь обычно, если студия сделает что-то подобное по ошибке, цену изменяют очень быстро. Но тут есть два важных НО. Обычно этим грешат крупные  компании и, зачастую, это происходит во внутриигровом магазине, цены для которого исправляются относительно просто. Или такие ситуации происходят в собственных ларьках издательств, где владелец магазина может менять всё хоть по сто раз на дню. Но в нашем случае речь идёт про цену самой игры, которую выпустила инди-студия, да ещё и на сторонней площадке.

И тут я предлагаю вновь обратиться к одному документу, про который большинство читателей даже не слышали. Документация разработчиков Steam (местами имеется русский перевод), в котором можно найти ответы на большинство вопросов. В частности данный документе предлагает изучить раздел по ценообразованию, где описана процедура изменения цены. Вашему вниманию выдержка из выше упомянутого документа:

Можно ли запланировать автоматическое обновление цен? Нет, изменения цен нельзя запланировать автоматически, но после проверки Valve у вас есть возможность опубликовать изменения цен, когда вам удобно, либо попросить Valve опубликовать их сразу после проверки. Если вы решите опубликовать изменения цен самостоятельно, после проверки Valve вы получите соответствующее уведомление по электронной почте. Вам будет предоставлена возможность опубликовать будущее изменение цены в удобное для вас время. Как только вы опубликуете изменения, пользователи сразу смогут их увидеть.

Steamworks 

Так что моё мнение что разработчики не доглядели и решили молча изменить цену. Но пока цену проверили и одобрили Valve, пока разработчики опубликовали это изменение... Ведь все изменения публиковались днём по европейскому времени, а Valve компания из США, где день по европейскому времени это ночь.

В целом, небольшим командам, таким как наш сегодняшний гость, экспериментировать с лояльностью аудитории скорее всего не захочется. Тем более что не так давно эта же самая аудитории, за год до рассматриваемых событий, защищала создателя игры Михаила Коварика (Michal Kovařík) от нападок  «прогрессивного общества» за то что тот порекомендовал уроки программирования от «неправильного» программиста.