Магазин Wildberries неожиданно для всех ввёл плату за доставку и возврат товара. Кого это коснется и сколько будет стоить

Для многих пользователей стало неожиданностью, что большой интернет маркетплейс Wildberries стал вводить оплату доставки товара и возврата в случае отказа. Ранее в большинстве случаев, доставка товара была бесплатной, как и возврат. 

Ответ можно узнать задав вопрос техподдержке или увидеть при оформлении заказа. При переписке с техподдержкой стало понятно, что доставка может стать платной при значительной удаленности пункта выдачи или населенного пункта. А также если пункт выдачи переполнен, но позднее станет бесплатным, когда этот пункт выдачи освободится. При этом стоит выбрать другой пункт выдачи в вашем городе. Стоимость доставки будет возвращена если товар задержался, потерялся или оказался бракованным. Стоимость доставки не превышает 200 рублей даже в самых отдаленных регионах.

А вот с возвратом товара дела обстоят по другому. Так, возврат станет платным, если у вас маленькая сумма выкупа или она не превышает 5000 рублей. Вторым условием стал процент выкупа и если он не превышает 40%, то доставка за каждый товар станет стоить 50 рублей. Поэтому, если вы только начали покупать или активно закупаетесь, то следите за суммой и процентом выкупа. Сразу же оговаривается, что в дальние регионы, сумма будет увеличена до 100 рублей.

Сегодня обновилась информация и у меня. Теперь суммы выкупа от 10000₽ и процент от 45%, сумма возврата от 50₽.

Источник: www.wildberries.ru