Zyxel DECT Plus или как мечты не сбываются

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com (подробнее »)
| Обзор | Блог им. Belkunt Kuntoyarov

Хочу рассказать об опыте покупки Zyxel DECT Plus:

Что это, и с чем его едят можно посмотреть на официальной страничке

Идея в целом неплохая:собрать DECT-SIP телефон из имеющегося оборудования

  • взять интернет-центр серии Keenetic
  • подключить к нему в свободный USB порт модуль DECT Plus
  • подключить DECT трубку поддерживающую технологию GAP (2008 г и позднее)

Когда это устройство было анонсировано, я был вне себя от счастья! Ура наконец то я задействую валяющиеся без дела трубы от телефона утратившего свою актуальность всвязи с переездом и отсутствием в доме адекватного предложения по телефонии. Покупка IP-адаптера была неинтересна по финансовым соображениям, а вариант подключения к сип телефонии обычной трубки казался просто подарком судьбы, причем на каждую трубку можно было бы подключить отдельный канал.

Что ж, оставалось дождаться поступления в продажу USB–чудf, а пока я читал хвалебные обзоры, где все наперебой рассказывали какое замечательное устройство поставляет на рынок именитая компания.

К слову скажу, что имея совсем не взрослых детей я периодически сталкивался с проблемой «дозвона» домой, так как сыновья забывали зарядить свои мобильные, либо увлеченные играми их попросту не слышали и желание поставить домашний телефон, стабильно работающий, не требующий зарядки (долгое время), с хорошо слышным звонком, периодически обращало мое внимание на валяющийся без дела домашний телефон.
прошло несколько месяцев...

Итак я сначала дождался появления в продаже желанный девайс и первое, с чем я столкнулся, так это с тем, что в прошивке моего топового интернет центра Keenetic, никак не появлялось поддержки телефонии.
Поддержка разводила руками… прошивка не обновлялась...

Имея Keenetic Ultra, почти год ждал обновление прошивки для своего в недавнем времени топового роутера (линейка обновилась в сентябре 2015 года, в продажу поступил роутер Ultra 2 и соответственно первая Ultra была сразу же брошена!)


Ура наконец то я нашел способ! Появилась возможность прошить свой Зюксель тестовой прошивкой с поддержкой телефонии и я решил заказать желанный USB модуль.

Получив по почте посылку, я все подключил, настроил и проверил. ВСЕ РАБОТАЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, только трубки звонили непрерывно при входящем звонке… что же это же тестовая прошивка решил я, и поставил в качестве трели мелодию...

Когда же пришло время позвонить домой оказалось что звонок не проходит...
Приехав стал разбираться и вот что, в итоге я понял после нескольких недель наблюдений за модулем DECT Plus:

Из заявленных свойств он:

  • подходит по разъему к USB порту роутеров серии интернет-центров Keenetic. я
  • умеет подключаться к некоторым DECT трубкам, причем от большинства отваливается при неизвестных обстоятельствах, и, судя по возмущению покупателей нашедших в себе силы найти форум неофициальной поддержки  я был не одинок в своем несчастье.
  • Теряет DECT-трубку при перезагрузке интернет центра, либо при любых действях с телефонией
    Симптомы: при входящем звонке один раз трель и далее обрыв, потеря трубкой базы
    (проявляется не на всех трубках, помогает перезагрузка трубки но не всегда и надежность такого телефона равна «0»)
  • Трубки при входящем вызове выдают вместо привычного трель-пауза-трель непрерывный звонок, это настолько бесит, что даже словами не передать! То есть для моей трубы выбор из 20 трелей и мелодий сократился только до 4 мелодий, которые оформлены в виде «музыки».
  • был протестирован с 15 трубками (кто и как выбирал эти трубки для меня загадка) причем мое обращение в поддержку было завернуто с диагнозом мы поддерживаем только протестированные трубки… купите совместимую


А еще:

Нет индикации времени имени трубки и списка вызовов, так как недостаточно иметь поддержку GAP, нужна еще поддержка CAT-iq v2, но она есть не во всех трубках и точно ее нет в прошивке кинетика и появится она осенью 2016 года, и то это не точно а скорее всего а может и не появится, так как обещают ее в версии 2.08, которая в данный момент просто нерабочая ну совсем...
!!! НИКТО не написал в рекламе DECT Plus, что при покупке я получу в итоге телефон без пропущенных вызовов, времени. просто пустой экран и все.

Реклама «Зюксель на вашей стороне» это ложь. Зуксель на своей стороне.

На форуме http://forum.keenetic.net сразу встречает надпись, которая полностью характеризует отношение разработчиков к покупателям (В данный момент убрали после моего возмущения, но пусть для истории останется...) цитирую:

… но если все разработчики будут еще и с Антошами Уральскими общаться напрямую вместо специально обученного отдела техподдержки — никакого прогресса не будет — у нас просто не останется времени на исполнение прямых обязанностей. ...


Вот так.

Если решились, то перед покупкой проверьте свою трубку на совместимость со стандартом CAT-iq v2

update (18/04/2017):

Несмотря на выход оргромного количества релизов прошивок, ситуация никак не поменялась, трубка стала отваливаться реже, но полностью разработчикам вылечить болячку не удалось. Судя по всему в код прошивки вкрячили какой то программный костыль, который чутка правит ситуацию, но полностью проблему не решает.

Еше заметил такую неприятность, при разряженной трубе, устройство никак не оповещает сервер телефонии, о проблеме подключения, тоесть со стороны вызывающего абонента все выглядит как нормальный режим: идет вызов, в трубке звук КПВ. Роутер подключен sip-каналом к PBX, а про то что труба выключена он видимо не в курсе… вот так. Тестирование на покупателях продолжается.

Вообще не понимаю, за что этому говну вручены кучи наград и выборов редакций.

Выкинуть жалко но использовать в моем случае не получается. Так типа гаджет поиграться… Знакоммы похвастать что вот такое чудо… Но для реального использования лучше приолбрести настоящий sip-телефон, благо сейчас есть достойные аппараты, по вполне интересным ценам.

 

update (06/04/2020):

 

Справедливости ради хочу написать что через примерно годик с небольшим со мной связались представители компании Keenetic. Привожу текст письма:

 

От: Petr
Дата: 15 ноября 2017 г., 20:00:08 GMT+5
Кому:
Тема: Keenetic DECT
Здравствуйте.
От лица компании Keenetic приношу извинения за все испытанные Вами неудобства с Keenetic DECT. Нам очень жаль, что устройство не оправдало надежд, а комментарии отдельных коллег добавили негатива в общую чашу. Впредь это больше не повторится.
Готов вернуть вам уплаченные за него деньги. Пожалуйста, сообщите удобный способ для их получения.
--
С уважением,
Петр
Менеджер по развитию бизнеса
Keenetic

 

 От денег я отказался, но компания нашла выход как я надеюсь к обоюдной выгоде.

В данный момент я использую Gigaset S850HX (CAT-iq 2.0) и Keenetic DECT.

Все работает стабильно, все заявленные функции поддерживаются...
Так же пробовал Gigaset C530H, с ней работают звонки и некоторые функции… но все же это GAP устройство...

Пожелание: В 2020 году Keenetic DECT наверное имеет смысл просто вставить как часть роутера и не занимать порт…

Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)

39 комментариев

V
Честно говоря, в начале можно было бы и написать пару строчек, что это и с чем его  едят?
V
Теперь другое дело. Спасибо.
I
Я предлагаю администрации удалить этот пост просто потому, что этот текст не несет никакой пользы. Чем-то обиженный автор под копирку вставляет его везде где только можно, не указывая свою древнюю модель телефона и нагло перевирая факты. Всё обсуждение с ним и встречная аргументация уже давно есть на нескольких форумах.
V
А многие пользователи уже давно предлагают удалить некого Хрупалова от которого толку меньше чем от козла молока, а уж как воняет по всякому конкретному замечанию в сторону зухеля — не продыхнуть…
R
Не нужно обижать пользователей, пользователи будут довольны.
109889691070364192184@google
Огромная польза от этого текста — голая правда про Зюксель и Plus DECT, который по факту использовать невозможно. и покупать не нужно. Трубка Panasonic KX-TGA840RU, обсалютно не древняя и полностью соответсвует стандарту DECT/GAP просто в рекламе забыли упомянуть что эти стандарту не предполагают часиков на телефоне, записной книжки и списка пропущенных вызовов. А так же забыли упомянуть что стандарт выбранный Zyxel для всего этого видимо «эксклюзивного удобства» Cat-iq v2 так же не поддерживается в текущих прошивках, и будет (! возможно)) реализован, только для моделей Ultra II, Gyga III
Б
а вы пробовали хотя бы dect-базу и трубку от разных производителей использовать? там будет большинство из упомянутых вами проблем
109889691070364192184@google
Дело в том, что разные производителеи не предлагают такой кейс: подключать к своим базам сторонние трубки. Я бы понял, если бы у Zyxel была DECT трубка 100% совместимая с этой «базой» и было указано, что подключение сторонних трубок возможно но существуют ограничения, в виде нестабильной работы, и отсутсвия индикации на экране всего, кроме входящего номера.
109889691070364192184@google
На мой взгляд ответсвенная компаний могла бы отозвать данный продукт с рынка, честно вернув деньги обманутым покупателям, или заявить о данных особенностях использования на транице продукта.

Мол так и так извините, в данным момент ваши трубки это просто звонилки, список входящих звонков смотрите в админке, а позвонить по пропущенному вызову можно аккуратно набирая «руками» телефонный номер глядя на экран компьютера. Это же так удобно! Про функции call-back мы ниразу не слышали, выпускать обновление с поддержкой CAT-iq собираемся только для 2-3 моделей новых интернет-центров 2016 года.

И да, скорее всего ваши трубки не будут поддерживать CAT-iq стандарт. Тоесть вы вместо экономии денег покупая наш новый чуда девайс должны буте потратить их чертову кучу, заменив роутер и еще докупив совместимые трубки.

Наверное это то чего жаждут домашние пользователи...

Проще всего было оставить интернет центр просто интернет центром. а тем кто желает IP-телефонию дома, нужно смотреть на решения других производителей.

Кслову у меня был еще один печальный опыт со Skype-телефоном Zyxel, но это уже другая история…
-
а они обещали вам время и контакт-лист на трубке? я вот вижу АОН для некоторых трубок. и ничего про сервисные функции…
109889691070364192184@google
до оно хотя бы для начала просто трубу не теряло… базовый бы функционал начал работать.
Последний раз редактировалось
m
Однако, ответ насчёт разработчиков в целом верный. Не их дело — с покупателями общаться.
D
Дружище, спасибо огромное!
Я очень давно пускаю слюни на Dect Plus, но подозрительно мало отзывов от реальных пользователей.
Теперь понятно почему. Пока нет смысла это брать.
109889691070364192184@google
Кстати сам по себе модуль DECT Plus ни в чем не виноват, потому как вся поддержка находится внутри прошивки. Видимо Zyxel сам по себе тоже не особо приделах, прошивку как выяснилось разрабатывает какое то отдельное подраздетение, а то и вообще стороння команда. Не тем короче людям доверили линейку… Уважаемый Zyxel гоните вшею NDMS2 и пишите сами софт для своих устройств.
D
Сама прошивка NDMS 2 у меня проблем не вызывает, работает на первом кинетике уже очень давно и стабильнее первой. Кстати, третий кинетик имеет встроенный FXS порт, можно к нему свою базовую подключить.
109889691070364192184@google
Не хотел, но напишу. VPN нестабильный, скорость WiFi проседает, торрент полурабочий, DLNA сервер тоже с нареканиями работает, особенно естли есть ежедневное обновление содержания библиотеки. Фантомные устройства в сети появляются в списке «откуданивозьмись»… модуль управления через интернет тоже отвалился и больше не могу настроить, а сбрасывать устройство в ноль не хзочется. Ну да сам не перезагружается вроде и как dir-300  не валится под нагрузкой, но простите за цену ультры хотелось бы чуть большего, чем просто стабильно работающее устройство раздачи интернета.
D
Правильно, это потому что на роутер повесили всякие не свойственные ему вещи. У меня он отвечает только за интернет роутинг и wifi, VPN сейчас не нужен, но до этого он работал довольно стабильно, проблемы были только на стороне провайдера. Все же для DLNA, торрентов и прочих фишек, лучше держать специальное железо, для этого предназначенное. Поэтому мне досих пор хватает первого кинетика, с отключенными лишними модулями (поддержка принтеров, модемов, торрентов и прочего). Даже с учетом цены ультры, для просто стабильно работающего роутера, это не много. Достаточно посмотреть в сторону циски :)
109889691070364192184@google
VPN например мне нужен для соединения не только с провайдером. торрент на роутере прекрасно может работать и DLNA тоже, но убило на мой взгляд прошивку как раз не это, а забег в ширину, который устроили разработчики, они явно не всостоянии потянуть разработку сразу трех версий да еще начали интегрировать в систему поддержку opkg что совсем не является требованием рынка. Требованием рынка является стабильность работы заявленных функций. Заявили подключение DECT телефонов, обеспечьте пожалуйста работу этого функционала. Конечно можно простить нестабильную работу 1 компонента прошивки из заявленного десятка, когда выходит обновление своевреммено, но если девайс куплен и не работает как ожидалось (а чтобы не ожидалось лишнего, то в рекламе нужно писать все честно), то это уже повод длдя разбирательств.
V
У меня кстати совершенно аналогичные замечания к зайселу — после последней прошивки торрент просто взбесился, отвалились все три смарт-телевизора и длна на них до сих пор глючат, более того на мощном настольном ПК соединенном по проводу с этим роутером все чаще в браузерах вижу красную строку от роутера что интернет недоступен, ну и так далее… хорошо что дект-свисток не успел купить, а ведь собирался...
Зайсел как фирма первого эшелона давно умер, остался инвалид-зуксель для тинов-интузизистов и больше я в эту сторону даже не гляжу выбирая новый многодиапазонный АС-роутер.
0
Да, лучше выбирать стабильную платформу для openwrt. Я первый кинетик брал только ради работающего аппаратного nat при официальной поддержке в то же время сторонних приложений, почти как в openwrt. На тот момент — уникальное сочетание.
mpanius
Честно говоря, ни разу не видел НОРМАЛЬНОЙ реализации торрентов на роутерах (ну кроме микротиков)
S
О, а на микротики разве завезли торрент-клиент? Можно поподробнее?
109889691070364192184@google
Но какая была крсивая идея… но видимо проще взять спечиализированный SIP-DECT аппарат, подключить и забыть.
100002010397581@facebook
Мало что понял из статьи. Какой-то «свисток», подсоединяемый к роутеру, позволяет как-то обычный стационарный телефон подсоединять к Интернету?
109889691070364192184@google
только не обычный стационалрный а DECT трубку. При этом родная база от этой трубки не нужна.
s
А как предполагается заряжать трубу в таком варианте? Вытаскивать батарейки и в зарядку?
109889691070364192184@google
У меня база отдельно от зардки. Если у вас это одно устройство, то исползуйте базу как обычную зарядку.
Я конечно встречал модели у пансоника, которые при установке  трубы на базу сопрягали с собой телефон, но мне кажется, что это уже в прошлом.
I

Отличные тут нравы. После моего первого комментария автор уже дважды переписал свой пост. Для истории, вначале здесь была копия этого: www.123.ru/communication-equipment/moduli_sfp/brand-zyxel/modul_zyxel_art8844208/review/ 

109889691070364192184@google
Тут был всегда оргигинал… попрошу без троллинга). Мой пост, хочу дополняю, хочу сотру…
V
на этого хрупалого можно не реагировать от слова вааще… он конкретно на работе и получает конкретные сребренники в деле отгрызания застарелых струпьев и катышей со славной пятой точки безславного зукселя… однако плохо выходит — какашки как висели так и висят…
В
А любой дешевый смартфон (с разбитым тачем можно за копейки взять и настроить 1 раз вставив мышь через переходник или удаленно ) с вотсапом или любой звонилкой не проще бросить в  квартире?   
109889691070364192184@google
Нет не проще. DECT трубка от одной зарядки месяц у меня живет. И какой смысл обсуждать что проще? Может имеет смысл выпускать на рынок что то отличное от говна?
П
А как узнать поддерживает трубка cat iq 2.0 или нет? Где это посмотреть?
105683139403435134631@google
Вот список сертифицированных CatIQ2 устройств: http://www.dect.org/cat-iq-certification.aspx
109889691070364192184@google
Справедливости ради хочу написать, что через примерно годик с небольшим со мной связались представители компании Keenetic. Привожу текст письма:
От: Petr
Дата: 15 ноября 2017 г., 20:00:08 GMT+5
Кому:
Тема: Keenetic DECT
Здравствуйте.
От лица компании Keenetic приношу извинения за все испытанные Вами неудобства с Keenetic DECT. Нам очень жаль, что устройство не оправдало надежд, а комментарии отдельных коллег добавили негатива в общую чашу. Впредь это больше не повторится.
Готов вернуть вам уплаченные за него деньги. Пожалуйста, сообщите удобный способ для их получения.
--
С уважением,
Петр
Менеджер по развитию бизнеса
Keenetic
От денег я отказался, но компания нашла выход как я надеюсь к обоюдной выгоде.
В данный момент я использую Gigaset S850HX (CAT-iq 2.0) и Keenetic DECT.
Все работает стабильно, все заявленные функции поддерживаются...
Так же пробовал Gigaset C530H, с ней работают звонки и некоторые функции… но все же это GAP устройство...
в 2020 году Keenetic DECT наверное имеет смысл просто вставить как часть роутера и не занимать порт…
Последний раз редактировалось
z
Я использую модуль Keenetic Plus DECT c роутерами Ultra (KN-1810) и Extra (KN-1710/KN-1711) совместно с трубками Gigaset SL400 и SL450H. Модель первой не поддерживает технологию CAT-iq 2.0 и с ней возможны только базовые функции, к тому же на ней не получается сделать отбой входящего звонка до поднятия трубки, — это, конечно, немного неудобно и огорчает. Модель второй трубки поддерживает технологию CAT-iq 2.0 и её функционал практически полностью реализуется при работе с этим модулем, за исключением отсутствия возможности переходить в эко-режим. У обоих трубок слышимость отличная, ни одна из них у меня ни разу не отваливалась, не терялась и т.п. В целом, я очень доволен, как самими роутерами, так и этим донглом. Техподдержка Кинетика очень оперативно отвечает и реально помогает в решении проблем.

Добавить комментарий