Для чего незнакомцы прозванивают наши номера и сбрасывают

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Рассуждения | Оффтопик

Звонок на сотовый: вы принимаете вызов, в ответ — тишина. Либо звонок такой короткий, что успеть принять вызов физически нереально. Это чьи-то хулиганские действия, сбой в системе или нечто третье? Разбираемся, что не так с раздражающими прозвонами.

Автор: wahyu_t Источник: ru.freepik.com

Немые звонки

Термин означает кратковременный — в несколько секунд — входящий на номер звонок, который быстро сбрасывается до ответа абонента. Вы можете успеть ответить, но в ответ услышите тишину, либо шумы, но вступать в диалог с вами никто не будет.

Чаще всего процесс обзвона роботизирован, звонки совершают автоматизированные системы IP-телефонии. Задача таких систем:

  • подтвердить активность телефонного номера;
  • собрать биометрические данные — робот по голосу определяет пол и примерный возраст абонента, может записать «голосовой слепок».

В редких случаях прозвоном занимаются живые люди, но здесь цели могут далеко неблаговидными. Например, стимулировать вас перезвонить и потратить деньги на платный номер, либо сделать запись вашего голоса для обмана голосового идентификатора в банковских и прочих системах, где используется голосовой образец.

Автор: freepik Источник: ru.freepik.com

Типы немых звонков — что означают

Как понять, с чем связан звонок? Тут просто:

  • короткий, быстро сбрасываемый — ваш номер проверяют роботом на актуальность, чтобы внести в базу, которую в дальнейшем скорее всего будут использовать для рассылки спама;
  • вы поднимаете трубку, слышите тишину — тут задача системы убедиться, что сим-карта не принадлежит роутеру или шлагбауму, а живому человеку; для этого нужно, чтобы вы «подали голос»
  • если у вас есть задолженности по кредитам, некоторые «коллекторы» таким образом могут не прямо запугивать должника;
  • возможно, что в колл-центре сбой — робот дозвонился на номер, а оператор еще на другой линии.

Коллекторы баз телефонных номеров продают их после call-центрам для «холодных звонков» по продажам, рекламе. Фиксация пола и возраста владельца номера увеличивает стоимость базы, ведь позволяет формировать выборки респондентов «под заказ».

Автор: freepik Источник: ru.freepik.com

Последствия немых звонков

Программное обеспечение привязывается к арендуемым номерам, у них фактически нет владельца, а значит и привлечь к ответственности таких сборщиков телефонных баз очень сложно. Отвечая на прозвон с неизвестных номеров, вы можете получить:

  • шквал дозвонов и сообщений от call-операторов;
  • звонки от «служб безопасности»
  • либо списывание средств со счета.

Специалисты ИТ безопасности рекомендуют не отвечать на звонки с незнакомых номеров, а также устанавливать приложения, блокирующие «спам». В настройках есть возможность автоматической блокировки звонков с неизвестных номеров — это удобно тем, кто имеет строго ограниченный круг общения. Если по работе вы вынуждены быть на связи с потенциальными клиентами, стоит завести отдельную «рабочую» сим-карту и отключать аппарат на выходных.

Автор: freepik Источник: ru.freepik.com

Как снизить риск попадания в мошеннические схемы с молчаливыми звонками

Если нет возможности блокировать входящие звонки, постарайтесь свести к минимуму первый контакт:

  • не спешите обозначать себя, пусть первым подаст голос звонящий;
  • избегайте ответа «да», чтобы исключить запись голосового подтверждения от вашего имени;
  • блокируйте номера с «немым» прозвоном;
  • если есть риск, что входящий звонок может быть важным, перед тем как перезвонить, пробейте номер через «Поиск»
  • на сайте сотового оператора подключите услугу блокировки от спама;
  • воспользуйтесь услугами определителя номеров, предупреждающего о неблагонадежности входящего номера;
  • вносите номера в «черный список», если с них беспокоят неоднократно;
  • если немые звонки совершаются якобы от банка, сбросьте вызов и позвоните на номер горячей линии банка или менеджеру, чтобы подтвердить информацию.

К сожалению, полностью избавиться от телефонного спама не получится, телефонные базы — слишком востребованный ресурс. Однако, можно значительно сократить количество беспокойства, если действовать по безопасным алгоритмам.

В этой подборке можно найти маленький, но полезный подарок другу или родственнику — 10 картхолдеров для разных карт на каждый день.

Изображение в превью:
Автор: wahyu_t
Источник: ru.freepik.com
Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
Об авторе
Почта: devtogethernow@gmail.com

12 комментариев

98124910602@odnoklassniki
Лайфхак, если уж не вмоготу и хочется отвечать на неизвестные номера, просто принимайте звонок и молчите. Ждите пока там что то скажут.
98858846@vkontakte
Так и написано в конце. Сам часто слышу ало ало, и бросают трубку. Думаю коллцентры мошенников с Украины. В точности совпадает задний фон.
E
А мошенников из России не бывает? По мне, так там у вас их тьма-тьмущая. Украина тупо курит в сторонке. Массовые утечки данных клиентов у банков, служб доставки, такси, маркетплейсов, купля-продажа баз данных телефонных и прочих абонентов — это ваши реалии.
143697003@vkontakte
Отвечать надо и тут же микрофон выкл.))
А
надо поставить программу ОПСосам блокировать номер после второго немого вызова
разблокировать только после личного явки к оператору)
G
Вот кстати да. Самый ведь простой способ. Несколько немых звонков подряд и блокировка. Но нет, подозреваю, опсосы на этом наживаются.
E
Все эти базы мусорные (по звонившим). Только реклама, и ничего по существу. Раньше хоть на каких-то сайтах была информация.
Если есть подозрение, что это «засланный казачок», в МТС в приложении в службе поддержки можно пожаловаться на номер.
Как начал на них жаловаться, так резко сдулись. Видимо у них ещё ведётся база номеров, после которых их блокируют.
Пишите нормальную статью а не «для чего, почему». Пишите «что делать».
117231112821146466849@google
«Списание средств со счёта...»
Каким образом? Все входящие бесплатно.
M
написано про списание средств за перезвон звонящему. читайте внимательнее
103201402049715767738@google
Челу позвонили и сбросили.
Глупые люди думают, что у звонящего что-то случилось и перезванивают.
А звонок то платный. И часто ооооочень платный...
Вот и ноль на счете.
K
Обычный человек хочет перенести номер, оператор связи: у вас вместо запятой точка ч паспорте, ничего не можем, у нас лапки.
Мошенник берет 100 симок, оператор связи: бро, возьми еще 200, чиста па братцки.
И хотя нет никакой проблемы с 1й симки размотать все номера колл-центра, опсосы просто пихают свои мерзкие услуги по определению спама.
103201402049715767738@google
Никогда сразу не хватаю трубку.
И крайне редко отвечаю на незнакомые номера.

Добавить комментарий