У новой линейки Pixel возникли проблемы с внутренним хранилищем

Компания Google решила выпустить для пользователей обновление, которое исправляет проблему с внутренним хранилищем на некоторых моделях смартфонов Pixel.

Немного ранее пользователи линейки Pixel 6 и 7 заметили, что у них отсутствует доступ к локальным файлам на их устройстве, потому что они застряли в непрекращающемся состоянии загрузки.

За этим следовало, что приложение камеры не открывалось, а загрузить файлы из сторонних ресурсов не удавалось из-за сообщения от устройства, что внутреннее хранилище заполнено.

28 октября на форумах поддержки Pixel было выложено объявление, что в течение следующих двух недель компания выпустит обновление для Android, которое вернёт устройства в рабочее состояние. Но для тех пользователей, которые пострадали по-крупному и они потеряли очень важные данные, обновление не поможет их вернуть, а лишь поможет не допустить такой же ошибки в будущем.

Некоторым владельцам смартфонов даже нужно будет выполнить полный сброс настроек до заводского состояния, чтобы вернуть жизнь устройству.

Это была одна из самых серьёзных проблем в истории смартфонов Pixel. Первое сообщение об ошибке появились 26 дней назад у пользователей на информационном портале reddit. А двадцать девятого октября компания Google выпустила обновление, которое исправило проблему на большинстве устройств, а также назвала конкретную причину, из-за чего она возникла. Это произошло из-за добавления дополнительных учётных записей на устройство.

Это очень полезная функция, к примеру, можно пользоваться двумя почтовыми адресами. Возможно, одна у вас рабочая, а другая для личной переписки с кем-либо. Или же можно настроить так, чтобы при использовании смартфона ребёнком, у него на устройстве высвечивались файлы, которые скачал именно он, а не родитель.

В любом случае, компания Google посоветовала больше не настраивать дополнительные профили для одного смартфона. После принятия проблемы компанией, многие пользователи стали возмущаться и даже отказываться от купленных ими устройств. На данный момент в устройствах Pixel нет существенных недостатков, но данная ситуация подорвала доверие многих фанатов продукции компании.

Источник: Forbes