В США подали иск против компании Samsung за несоблюдение технических данных телевизоров QLED

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

Для обладателей новых телевизоров Samsung QLED появились тревожные новости. В некоторых моделях могут присутствовать не все функции. Об этом говорится в судебном иске Rodriguez против Samsung Electronics America. Samsung обвиняется в рекламе некоторых 4K QLED-телевизоров, изготовленных производителем с функциями, которых у них на самом деле нет.

Новость опубликовали на сайте корейского информационного агентства под названием Yonhap News Agency, и неясно, какие именно модели телевизоров указываются в иске и сколько людей участвует в коллективном иске против корейской компании. Но обещанные и не реализованные функции оглашены, они включают Motion Xcelerator Turbo+, который уменьшает размытие без увеличения задержки, FreeSync, который использует переменную частоту обновления для уменьшения разрывов экрана и порты HDMI 2.1.

Samsung QLED
Samsung QLED
Автор: okinovo.com Источник: okinovo.com

Все эти функции, которые были указаны в характеристиках делают телевизоры Samsung одними из лучших игровых телевизоров и многие сильно разозлились заметив их отсутствие.

Ввел ли Samsung в заблуждение покупателей телевизоров, пока не понятно.

Samsung — это высокопроизводительная компания, а ее маркетинговая и розничная информация также заслуживает доверия. Более вероятное объяснение состоит в том, что видимо при создании подробного описания была сделана ошибка. Либо речь идет о моделях, в которых данные функции были доступны только в определенных моделях, и это не было четко указано.

Различия в технических характеристиках довольно распространены в современных телевизорах, особенно в небольших размерах. Если вы посмотрите на спецификации множества моделей различных производителей, вы заметите, что некоторые функции доступны только в телевизорах определенного размера.

Тем не менее, такой пример наводит на мысль. Всегда внимательно проверяйте характеристики на наличие функций, которые важны для вас. И самое главное следует узнавать о технических характеристиках не на сайте продавца, а на сайте производителя.

Источник: club.dns-shop.ru

Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)

7 комментариев

Добавить комментарий

v
Несоблюдение технических данных
Или
Несоответствие техническим данным
a
«Samsung обвиняется в рекламе некоторых 4K QLED-телевизоров, изготовленных производителем с функциями, которых у них на самом деле нет.»
Там такого добра по тексту… Просто обрыдаться. :) Иностранцы, как авторы?
100665312250350781596@google
Блин а я то думал что ж мне делать с HDMI 1.4, теперь знаю мне нужен HDMI 2.1!
S
Некоторые производители бытовой техники пошли еще дальше: они убрали часть функций или заменили детали и материалы на более дешевые в товарах, которые производились на фабриках Восточной Европы. А на претензии покупателей отвечали: заявленные характеристики вы прочитали на сайте, который относится только к странам Северной и Западной Европы, а там все ОК. А то, что сайты магазинов и партнерских сетей скопировали эти характеристики к себе на сайты — ну вот с них и спрашивайте. Учитывая, что законодательство по части защиты потребителя сравнительно слабое далеко не только в России, а люди в большинстве своем точно так же, как и у нас, предпочитают с судебной системой лишний раз не связываться, эти компании получили огромные доходы. А в нашей стране все еще намного хуже, потому что бОльшая часть приличной техники сейчас завозится по «параллельному импорту», то есть, с точки зрения производителя, не легально. А раз так, то и никаких претензий к производителю предъявить нельзя. Но можно — к продавцу. Теоретически. На практике последний будет сопротивляться всеми доступными способами и использовать несовершенство законодательства в полную силу, иначе он просто может разориться. Обратите внимание, на сайтах практически всех магазинов уже много лет (возможно, с самого начала) под сводкой характеристик товара есть приписка (традиционно мелким шрифтом) о том, что все характеристики, включая комплектацию, могут быть изменены производителем, а магазин за это ответственность не несет.
1
У нас тоже маркетинг анонсирует, когда мы ещё разработку не закончили. Хорошо хоть работа в выходные по двойному тарифу оплачивается.
DAY_MEN
А претензии заказчиков отфутболиваются Самсунгу? :)
10799719016965410165@mailru
Сасунг не компания, а помойка) и не высоко качественная продукция, а фейки)

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

2,3 миллиарда лет назад Земля едва не потеряла весь кислород: ученые выяснили, как планета сохранила обитаемость

Около двух с половиной миллиардов лет назад состав атмосферы Земли начал необратимо меняться. В воздухе впервые появился свободный кислород — газ, без которого невозможно существование...

Эйнштейн оказался квантовым: физики вывели уравнения гравитации из квантовой информации

Современная фундаментальная физика держится на двух теориях, которые до сих пор не удается свести к единому знаменателю.Первая — общая теория относительности. Она описывает...

Как на самом деле погибнет Солнечная система: новое исследование опровергло вечную стабильность орбит

Вопрос о том, способна ли планетная система существовать вечно, определил само зарождение теоретической астрономии. Размышляя о законе всемирного тяготения и наблюдая за орбитами Юпитера и...

Поставил проектор на шкаф под углом, а он сам всё настроил на экран 130": обзор TrendVision Luma Arc

Когда хочется смотреть фильмы на большой диагонали, обычный телевизор уже не всегда кажется подходящим решением. Но с проекторами есть другая проблема: нужно найти место для установки, выставить...

Как буква «Ё» появилась в русском языке и почему её часто не используют

В книге можно встретить «елку», «ежика» и «теплый вечер» — и без труда понять, какие слова имелись в виду. Но с выражениями «все готово» или «мы узнаем» такой уверенности уже нет:...

Остров изгнанников: почему с острова Спиналонга в XX веке никто не возвращался

Остров, с которого не возвращаются. Звучит зловеще. Как сюжет для фильма ужасов не самого высокого пошиба, потому что тема, мягко говоря, избитая. Но это в кино, а в реальности и жуть, и интерес...