Как платить за коммунальные услуги на 400 рублей меньше каждый месяц

Счета за коммунальные услуги приходят каждый месяц, но не все услуги нужны. Можно ли не платить за те, которыми я не пользуюсь? Спойлер: да, но сперва нужно официально отказаться от них.

Например, каждый месяц приходит квитанция со строчкой «телетрансляция», но я не пользуюсь телевидением, мне хватает ютюба. Есть ещё строка «радиоточка» — это вообще что-то из прошлого века, когда радио было только по проводам.

Причём это навязанные услуги, которые неизвестно как попали в квитанцию. Убрав эти строки из оплаты, можно сэкономить 280 + 125 = 405 рублей в месяц или 4860 в год без учёта инфляции и ежегодного роста стоимости услуг.

Что можно сделать с этими услугами, как правильно отказаться на примере Санкт-Петербурга — в этой статье.

Что такое телетрансляция?

Телетрансляция или кабельное центральное телевидение — услуга в квитанции квартплаты. В Сакнт-Петербурге объединения ВЦКП с ПЭС услуга оплачивалась по квитанции ВЦКП, теперь это единая квитанция ЕИРЦ. Прежде всего нужно понять, кто предоставляет услугу. Для этого я обратился к автору квитанции, в ЕИРЦ, за информацией. Я отправил запрос через форму обратной связи на сайте eirc.spb.ru.

Чтобы отправить сообщение в ЕИРЦ, необходимо сначала выбрать квитанцию. Наиболее подходящим выбором будет «розовая квитанция», так как плата за телевидение начисляется по ней. Я отправил обращение 24 июня, ответ пришёл только 18 июля, когда я успел забыть про существование вопроса. Письмо было написано на канцелярите и суть сводилась примерно к следующему: «так как услуга поставляется не напрямую, для её отключения необходимо обращаться к поставщику, которым является Ростелеком».

Как отказаться от услуги

Я обратился в Ростелеком через чат с технической поддержкой на официальном сайте. Было заранее понятно, что так просто услугу не получится отключить, так как квитанции всё ещё приходят на имя покойного дедушки жены. Было облегчением узнать, что даже в таком случае нет необходимости идти в офис компании, достаточно подтвердить родство. В самом простом случае вам понадобится:

1. Свидетельство о смерти вашего родственника, на чьё имя приходят счета,
2. Ваше свидетельство о рождении,
3. Ваш паспорт,
4. Заявление в свободной форме.

Чем дальше покойный родственник от вас по родословной, тем больше документов придётся предоставлять. Например, если счета приходят на покойного дедушку, вам необходимо либо подавать заявление от имени вашего отца, либо документально подтверждать родство с вашим отцом:

1. Свидетельство о смерти дедушки,
2. Свидетельство о рождении отца,
3. Ваше свидетельство о рождении,
4. Ваш паспорт,
5. Заявление в свободной форме.
6. Если у вас изменилась фамилия, добавьте сюда документ подтверждающий это. Например, свидетельство о браке.

Заявление в свободной форме может выглядеть примерно так:

1. Заголовок: «Заявление о расторжении договора»
2. Основной текст: «Я, ФИО, серия и номер паспорта, выдан ДД.ММ.ГГГГ, проживающий по адресу улица Асфальтированная д.1 кв. 2, прошу отключить, услугу «телетрансляция» по адесу моего проживания и прописки, единый лицевой счёт номер 123456789.»
3. Контактная информация: «телефон для связи».
4. Дата, подпись, инициалы.

Копии документов необходимо сразу отправить в чат с сотрудником Ростелекома. При обращении рекомендую сразу написать причину отказа, чтобы избежать лишних вопросов, а боту сказать «переведи на человека».

Если вы что-то забудете, например, у вас нет скан-копии какого-нибудь свидетельства, придётся писать в чат заново. Вот этот момент максимально неудобный, было бы лучше обратиться по адресу электронной почты и дослать необходимые документы, но, к сожалению, так нельзя.

Если всё заполнено верно и все документы на месте, через несколько минут сотрудник ответит «Спасибо за ожидание. По вашему заданию ведутся работы по отключению услуг.» После этого от вас требуется только ждать.

Через несколько дней мне в домофон позвонил мастер Ростелекома, ему даже не потребовалось заходить в квартиру, он сделал необходимые манипуляции на щитке на лестничной площадке. Таким образом я сократил ежемесячные платежи на 280 рублей.

Что ещё за «радиоточка»?

Радиоточка или просто радио — условная розетка в квартире, к которой можно подключить радиоприёмник, чтобы он заговорил. Раньше это был самый оперативный способ получать обновления и оповещения, можно было слушать радиопередачи или музыку. Но в цифровой век радио безнадёжно устарело, к тому же давно изобрели беспроводное радио. Но это не мешает коммунальщикам брать за радиоточку деньги.

Как отказаться от услуги

Куда обратиться, чтобы отключить, я выяснил так же через службу поддержки ЕИРЦ (Петроэлектросбыта) Я спросил у них напрямую, «как отказаться от услуги радиоточка», в ответ мне предоставили контактные данные ФГУП РСВО. Предприятие «Российские сети вещания и оповещения» находится по адресу Санкт-Петербург, ул. Варшавская, дом 118. У ведомства есть телефон (812) 318-06-10, на который можно позвонить для получения справочной информации. ФГУП РСВО работает с понедельника по четверг: с 09.30 до 16.30, в пятницу с 9.30 до 14.00 и не работает по субботам, воскресеньям и праздничным дням.

На официальном сайте РСВО я нашёл страницу «контакты». Мне удобнее было обратится в ведомство по электронной почте. Ответ пришёл на следующий рабочий день, в письме огласили список необходимых документов и варианты их предоставления, среди которых был вариант предоставления необходимых документов ответным электронным письмом. Стандартный список документов:

1. Документ, подтверждающий личность (паспорт).
2. Документы, подтверждающие регистрацию или право собственности по месту снятия (отключения) радиоточки (паспорт со штампом регистрации, свидетельство о праве собственности или другой документ, удостоверяющий правоотношение к жилой площади по месту снятия (отключения) радиоточки). Иными словами — прописка.
3. Последнюю квитанцию (счет) на оплату услуг ЖКХ (с перечнем услуг).
4. Заявление в адрес ФГУП РСВО по шаблону из письма.

Дополнительно я собрал тот же пакет документов, который предоставлял в Ростелеком, но он не потребовался. На этом моё общение РСВО закончилось, даже мастер не приходил, а из квитанции ушла ещё одна ненужная строчка на 125,76 рублей в месяц.

Итог

В статье приведён пример того, как отказаться от услуг в городе Санкт-Петербург, но алгоритм для других городов остаётся тем же. Чтобы отказаться от ненужной услуги:

1. Обратитесь в ведомство, рассылающее квитанции, узнайте, к кому обратиться для отключения.
2. Обратитесь по предоставленным контактным данным, уточните, можно ли подать заявление удалённо и список документов.
3. Предоставьте необходимые документы и ждите ответа.