Громкость и тон голоса влияет на желание общаться с человеком

Исследователи Университета Макгилла установили, что первое впечатление о говорящем и желание продолжить общение формируются под влиянием разных элементов коммуникации. Манера речи определяет социальное восприятие человека, тогда как содержание разговора влияет на готовность слушателя развивать отношения дальше.

Учёные из Школы коммуникационных наук и расстройств провели два последовательных эксперимента. В первом участвовали 20 человек, которые записали 160 коротких анекдотов дважды: в нейтральном тоне и в манере, рассчитанной на установление положительного контакта. Часть анекдотов другая группа участников предварительно оценила как интересные, остальные — как скучные.

Акустический анализ выявил характерные особенности привлекательной манеры речи. Когда говорящий стремился выглядеть увлекательным, он повышал вокальную интенсивность, поднимал тон голоса, усиливал вариативность интенсивности и улучшал чёткость тембра. Эти параметры последовательно проявлялись у всех участников исследования.

Во втором эксперименте 36 человек прослушивали записанные анекдоты и оценивали говорящих по критериям дружелюбия, компетентности и привлекательности. Слушателей также попросили указать желаемую длительность беседы. Результаты показали, что интерес к теме, а не стиль исполнения, оказался решающим фактором для продолжительности контакта.

Руководитель исследования Маркос Домингес-Арриола отметил практическое значение полученных данных. Согласно выводам, интересная тематика обеспечивает захватывающий первый обмен, однако именно манера речи становится определяющей для желания собеседников возобновлять общение. Это объясняет, почему некоторые разговоры оставляют мгновенное впечатление, но не приводят к долгосрочным связям, в то время как менее ярко поданные беседы способствуют развитию глубоких отношений.

Авторы планируют продолжить исследования, перейдя от асинхронных задач к анализу реального общения, что позволит проследить процесс взаимной адаптации собеседников во время диалога. Предполагается также изучение неврологических механизмов, лежащих в основе захватывающей коммуникации.

Источник: Techno-Science.net