Apple выпустила инструкцию по устранению сбоя iMessage в iOS 26

После выхода iOS 26 в прошлом месяце у некоторых пользователей iPhone возникли трудности с использованием iMessage по номеру телефона. Компания Apple опубликовала на своём сайте документ поддержки, в котором описывает проблему и приводит рекомендации по её устранению.

Согласно документу, после обновления до iOS 26 активация iMessage по номеру телефона может не выполняться, если в устройстве присутствуют одновременно активная и неактивная SIM-карты с одинаковым номером. Это возможно, например, при использовании физической SIM и eSIM с совпадающими номерами, одна из которых больше не функционирует.

В таких случаях сообщения iMessage могут не отправляться, появляется уведомление «Не доставлено», текстовые сообщения передаются только через SMS или RCS, отправка осуществляется с привязанного адреса электронной почты, а в разделе «Настройки > Приложения > Сообщения > Отправка и приём» один и тот же номер отображается дважды.

Apple рекомендует перейти в «Настройки > Сотовая связь», определить неактивную SIM-карту с дублирующим номером и удалить её — физическую SIM извлечь из устройства, а eSIM удалить через соответствующую опцию. После этого необходимо повторно выбрать номер телефона для активации iMessage в разделе «Настройки > Приложения > Сообщения > Отправка и приём».

Источник: 9to5mac