Фейковые USB-накопители с AliExpress: как распознать, как вести спор и что делать, если спор проигран

Я специально купил на AliExpress фейковый USB-накопитель, чтобы написать пародийный обзор. Но все пошло не по плану. После прочтения комментариев к обзору пришлось сесть за создание данной подборки популярных фейковых моделей с фотографиями вскрытия, а также дать несколько подсказок, как распознать фейк, как вести спор на Алиэкспресс и как вернуть деньги, если спор был проигран.

С чего все началось

Мне всегда казалось, что вокруг достаточно грамотные люди, которые искренне посмеиваются над фейковыми предложениями на Али, где USB SSD объемом в 30 ТБ продают за 2 тыс. руб. И это при том, что топовые производители SSD только-только вывели на рынок модели емкостью 8 ТБ с ценником от 50 тыс. руб.

Купив один такой поддельный 30-терабайтник я опубликовал пародийный обзор на всевозможных продвинутых YouTube-блогеров-распаковщиков и им подобных.

В нем была зашкаливающая тупизна изречений, например, что не получилось подключить USB-накопитель ко всем разъемам ноутбука, включая HDMI, и это является большим минусом. Или нелепым объяснением того, почему он провалил 4 теста из 5, включая тесты проверки целостности (там все сектора на скриншоте красные).

Вторая половина обзора и вовсе рассказывала в деталях устройство подделки и ход спора на Али. Однако, несмотря на все это и кучу прямых предупреждений в тексте, выяснилось, что кто-то таки побежал их заказывать…

В общем, если у вас есть родственники, которые не очень шарят в технике, просто перешлите им ссылку на данную статью, которую вы сейчас читаете.

Итак, начнем разбор с фейковых USB-накопителей.

Фейковые USB SSD и прочие USB-накопители

В качестве корпусов для поддельных накопителей используются стандартные USB-кейсы, которых полным-полно на Али.

Внутри чаще всего обнаруживается плата с установленными на ней microSD картами по 64 ГБ и контроллером, который отображает их емкость в системе как фантастические 4, 16, 30 или сколько угодно терабайт (ТБ). Также внутри попадаются обычные флэшки емкостью 64 ГБ с контроллером, который показывает системе фейковый объем.

Выше — фото накопителя, который купил я специально для обзора. Подробнее о нем можно узнать вот тут. Все эти накопители хранят столько данных, сколько вмещается на реальный объем флэшки или карточек внутри. Далее запись идет по кругу — новые поступающие данные записываются поверх старых. Таким образом создается впечатление, что накопитель работает как надо, поскольку только что записанные файлы читаются исправно, а вот старые перестают читаться, но это обнаруживается позднее.

В большинстве случаев «магия» разрушается обычным форматированием, после которого накопитель становится того объема, коим он является на самом деле.

Вот как выглядят внутренности самых популярных фейковых USB-накопителей.

Вот еще пример — в корпусе, похожем на корпус старых USB-накопителей Samsung.

Иногда это может выглядеть вот так:

А тут скопировали корпус от накопителей WD или взяли настоящий. Возможно, что жесткий диск из него вытащили и продали отдельно, а далее смастерили вот такую поделку.

SD-карты и USB-флэшки

Насколько мне известно, самая емкая micro-SD карта на рынке — это Micron.

Но в рознице вы их не найдете. Отыскать можно только карту на 1 ТБ. В одном из популярных магазинов она лежит «всего» за 32 тыс. руб.

А теперь смотрим на AliExpress.

«Как бы Lenovo» емкостью как бы 2 ТБ за 335 руб. Примерно в 100 раз дешевле карты SunDisk меньшего объема. Какие могут быть еще вопросы? Настоящий фейк.

С USB-флэшками аналогичная история.

16 ТБ за 1000 рублей. А вот реальные цены на карты объемом 1 ТБ:

Разница в 10 раз. Да еще и объем в 16 раз ниже.

Понятное дело, что продавцы и производители чаще всего обманывают покупателей не столь дерзко, а лишь завышая характеристики товаров, которые покупатель не всегда может самостоятельно проверить. Соответственно, перед покупкой лучше поискать адекватные обзоры этих продуктов или данные тестов на ТестГиде. А если вам в целом интересна эта тема, можно подписаться на мой телеграм, где мы разбираем различные случаи, технологии и товары.

Как распознать фейки и подделки

Во-первых, по цене. Обычно фейковые накопители стоят в 100 раз дешевле.

Во-вторых, по объему. Сегодняшние технологии не позволяют создавать мобильные USB-накопители емкостью 2 ТБ и более. А если такие и существуют в каких-то специальных сериях, то ценник будет от 100 тыс. руб.

В-третьих, следует воспользоваться специальными утилитами. Эталонным тестом считается H2testw. Он записывает диск полностью и потом считывает данные. Если данные считываются с ошибками или не доступны, он об этом сообщает.

Однако скорости работы фейковых накопителей крайне низки. В моем случае обмен данным шел на скорости 15 МБ/с, и для полной записи и проверки 30 ТБ потребовалось бы 46 дней. Поэтому можно подождать несколько часов, прервать тест и запустить его вторую часть — проверку. Она уже покажет, сколько из проверенных секторов настоящие. И можно не сомневаться, что все остальные непроверенные сектора будут исключительно «битыми» или виртуальными.

Ускорить проверку можно с помощью утилиты FakeFlashTest. Анализ обычно занимает около одной минуты.

Но эту утилиту иногда подглючивает. На скриншоте выше видно, что подключенный фейковый накопитель на 14,3 ТБ она распознала как 4,6 ТБ, а реальное пространство определила как 0,79 ГБ, хотя по факту это microSD карта емкостью 64 ГБ.

В-четвертых, накопитель можно отформатировать. После форматирования в 90% случаев он примет свой истинный объем.

Совет по ведению споров на AliExpress

Вот тут самое интересное. Продавцы не дураки, и к будущим спорам хорошо подготовлены. В моем случае я предоставил следующие доказательства: сделал фотографию экрана на фоне подключенного накопителя, где отображался результат приостановленного теста H2testw, и подписал, что данные утеряны.

Затем снял видео, где было все то же самое, что на снимке — подключенный накопитель и результат проверки на экране.

Продавец ответил на эту претензию своим видео, где объяснил, что диск надо заново активировать в панели управления дисками и отформатировать. Разумеется, это ложный совет, не имеющий отношения к делу. На его видео идет манипуляция с обычным диском на 500 МБ. Однако для несведущих арбитражников Алиэкспресса такой ответ может показаться толковым. Поэтому я тут же открыл чат техподдержки на Ali и написал, что продавец отправил мне фейк.

К диалогу сразу подключился живой человек, он сам нашел нужный заказ среди моих заказов и через 15 минут сообщил, что вопрос решен, спор закрыт, а деньги скоро вернутся на мою карту.

Когда спор на AliExpress проигран

Есть еще один ход — это инициирование процедуры чарджбэка (chargeback) через поддержку вашего банка. По сути, это отзыв совершенного вами платежа по ряду оснований, например, если оплаченный товар не пришел или если был возврат по браку, а деньги так и не вернулись на счет. Плюс всевозможные случаи мошенничества, а также двойных списаний. Некоторые банки проводят чарджбэк даже спустя полгода после совершения покупки.

Итак, нужно найти на сайте вашего банка инструкцию по проведению этой процедуры. Там будут описаны условия и сроки. Затем нужно заполнить соответствующее заявление и приложить к нему доказательства.

Ради эксперимента я проводил такую процедуру в отношении одной из покупок на AliExpress в банке «Авангард». Ситуация осложнялся рядом обстоятельств: в одном заказе у меня было много продуктов, и претензии касались только одного из них, причем сумма была невелика. Вдобавок, по этому продукту я открыл спор на AliExpress, который выиграл. Но по прошествии пары месяцев деньги с Ali мне так и не вернулись.

Я сделал необходимое количество скриншотов, подробно описал ситуацию в заявлении и все это отправил через форму на сайте банка. Ответ от банка пришел раньше регламентированных 14 дней. Банк удовлетворил мою просьбу, и в этот же день нужная сумма вернулась на мой счет.

А теперь грустная новость — этой весной я пытался проделать аналогичную процедуру в «Сбере», причем кейс был проще — меня просто обманул продавец, и вернуть надо было всю сумму по одному чеку. Я нашел инструкцию на сайте «Сбера», но, как выяснилось, «Сбер» на тот момент прекратил прием заявлений на чарджбэк. Работает ли сейчас процедура чарджбэка в «Сбере» или «Авангарде» — я не знаю. Все меняется.

Что делать, если с чарджбэком не вышло

Хорошая новость состоит в том, что в России очень развитое законодательство по части защиты прав потребителей. Суды практически всегда встают на сторону истцов, и в некоторых случаях продавцов или производителей удается наказать на суммы, в разы превышающие стоимость товаров. Подробности были в одном из моих интервью. Причем, до суда дело может и не дойти — частенько достаточно официальной досудебной претензии (именно так у меня закончилась история с компанией «Бюрократ»). Но это решение для тех случаев, когда речь идет о крупных покупках. С мелочевкой в суд, конечно, нет смысла идти. Хотя, припугнуть правильно написанной досудебкой можно всегда.

В общем, искренне желаю вам быть внимательными, трезвомыслящими, и не попадать в подобные истории. Поделитесь этой статьей с теми, для кого это важно.