Правительство Сеула выявило завышение цен на такси

Городские власти Сеула заявили во вторник, что сотни жалоб, поданных иностранными посетителями с момента запуска системы отчетности о такси на основе QR-кода, выявили широко распространенные опасения по поводу завышения тарифов, что привело к усилению борьбы с незаконной практикой оплаты проезда.

С момента внедрения в июне прошлого года «Системы жалоб на такси с помощью QR—кода» — первой подобной программы в стране — город получил 487 сообщений от иностранных пассажиров. По данным столичного правительства Сеула, большая часть сообщений касалась предполагаемых завышений стоимости проезда.

Система позволяет пассажирам сканировать QR-коды, размещенные в такси, и отправлять опросы в режиме реального времени, в которых подробно описывается незаконное или ненадлежащее поведение во время поездок.

Городские власти заявили, что проводят расследование в отношении водителей, отмеченных системой, и уже наложили административные взыскания, включая штрафы, в восьми подтвержденных случаях.

В одном случае, на который ссылались официальные лица, было установлено, что водитель такси, который в декабре перевозил иностранного пассажира из международного аэропорта Кимпхо в Енхуэй-Дон, заплатил 56 000 вон, несмотря на то, что счетчик показывал стоимость проезда в 32 600 вон. О нарушении было сообщено с помощью QR-системы, и позже оно было подтверждено городскими инспекторами.

Чтобы стимулировать информирование, Сеул разместил рекламные материалы в такси и в основных туристических местах, а также распространил информацию о системе через официальные каналы социальных сетей.

Городские власти также приняли меры, направленные на предотвращение споров о плате за проезд до того, как они возникнут. Квитанции на оплату такси теперь содержат информацию на английском языке с указанием конечной стоимости проезда, времени посадки и высадки, а также того, взимались ли какие-либо доплаты за поздний заезд или праздничные дни. Номер горячей линии для подачи жалоб указан в нижней части каждой квитанции.

Поскольку город готовится к тому, что официальные лица называют «эрой туризма» — стремлению привлечь больше иностранных туристов — Сеул заявил, что продолжит усилия по обеспечению безопасности, прозрачности и удобства такси для иностранных путешественников.

Источник: koreabizwire