Как новая: стоит ли сейчас покупать восстановленную технику

Покупка техники, как правило, – большие финансовые траты, поэтому мы всячески стараемся найти более выгодное предложение, чтобы сэкономить. Кто-то ищет акции, распродажи, скидочные купоны или же просто ждет пока товар со временем сбавит в цене. Однако есть и еще один интересный способ получить технику с неплохой уценкой – купить восстановленную. К подобной категории товаров я всегда испытывал некое недоверие: «С ним что-то не так», «Наверное сломается на следующий день», «Не зря же продается с такой большой скидкой». Думаю не одного меня волновал вопрос целесообразности покупки восстановленных товаров, поэтому я решил разобраться и поделиться с вами, можно ли покупать такую технику и на что вообще стоит обращать внимание, чтобы приятная экономия не превратилась в разочарование.

Что такое «Refurbishment»

Refurbished-техника (восстановленная техника) является вполне обыденным явлением в западных странах. Товары из данной категории пользуются большим спросом и никаких сомнений у покупателей, как правило, не возникает. Наш же рынок и так отличался от западного, но за последний год изменился кардинально, поэтому неоднозначный вопрос покупки восстановленных товаров стал еще более актуален.

Разбираться будем по порядку и начнем с классификации. Существует 2 типа refurbished-техники: Manufacturer Refurbished и Seller Refurbished. Отличия у этих 2 видов кардинальные, поэтому при покупке важно это учитывать.

Manufacturer Refurbished

Это техника, которая была восстановлена производителем. Причин ее восстановление может быть несколько:

• витринный образец;
• заводской брак;
• возврат без причины в течение определенного времени;
• возврат из-за косметических повреждений во время доставки;
• самостоятельный отзыв партии производителем.

Восстановление такой техники осуществляется прямо на производстве, либо фирменном сервисном центре компании. Товар проходит тщательный анализ, где заменяются не только неисправные элементы, но и удаляются признаки эксплуатации гаджета. По итогу техника проходит финальный анализ на работоспособность и соответствие всем производственным нормам, после чего возвращается в магазин, но уже с соответствующей пометкой и урезанным ценником. К примеру, тот же iPhone упаковывается в совершенно другую коробку, где имеется соответствующая пометка, а на лицевой стороне есть лишь название модели без фирменного изображения самого устройства. Номер модели на этой же коробке также отличается (на новых он начинается с буквы M, а на восстановленных с F). Сам IMEI код заменяется на новый, поэтому при его проверке через официальный сайт, обязательно отобразится пометка о его восстановлении. У других крупных производителей подход примерно такой же.

Стоит ли покупать в этом случае?

Определенно да. Техника, которая была восстановлена производителем, не имеет никаких функциональных и технических отличий от полностью новой. Даже комплектация и все гарантии сохраняются. Проблема лишь в том, что большое количество крупных производителей официально ушли с нашего рынка (товары конечно продаются, а в некоторых случаях и сервисные центры работают, но юридически они ушли, а значит ответственность перед покупателем за ввезенный параллельным импортом товар теперь несет продавец). Это значит, что удастся купить либо устаревшие модели техники, либо техника будет восстановлена продавцом, но заявят, что это Manufacturer Refurbished. Поэтому после покупки товаров из данной категории обязательно проверяйте соответствие всех серийников на упаковке и на самом устройстве, где должна быть соответствующая пометка. Если производитель и вовсе не ушел и продолжает свою деятельность, то здесь всё в разы проще: главное покупать именно с официального сайта, тогда вероятность недобросовестной подмены нулевая.

Seller Refurbished

Техники из данной категории, как я уже упомянул выше, сейчас стало намного больше. Устройство, которое было восстановлено продавцом, скорее всего будет иметь либо косметические признаки использования, либо некоторые технические изъяны. Причиной этому является не безответственное отношение, а банальная нехватка необходимых ресурсов, ибо через продавцов, как правило, проходит огромное количество различной техники, а восстановить каждую модель до заводского состояния невозможно. Здесь уже могут устанавливаться неоригинальные запчасти, но крупные сети сейчас таким почти не занимаются, так как репутация дороже.

Именно поэтому Seller Refurbished техника часто подразделяется на более мелкие подкатегории, которые в каждом магазине могут называться по-разному: «Как новый», «Ресэйл», «Уцененный товар» и т.д. Продавцу в современных реалиях не совсем выгодно производить полноценные ремонт и восстановление, поэтому в скидку такого товара закладывается не только, так называемая, моральная компенсация, но и ремонтные издержки, либо стоимость недостающих комплектующих, наподобие зарядника или наушников. Все это в подробностях должно указываться на странице товара, а вам, в свою очередь, необходимо тщательно проверить соответствие этому описанию сразу после получения.

Стоит ли покупать в этом случае?

В данном случае вопрос крайне индивидуальный. Если в первом случае устройство никак не отличалось от нового и при этом шло со скидкой, то в случае восстановления продавцом или просто перепродажи использованного товара придется идти на некоторые компромиссы. Впрочем, гарантия здесь сохраняется. Главное покупать либо в наиболее крупных торговых сетях, либо на маркетплейсах, но у продавцов с высоким рейтингом и большим количеством отзывов, так как малоизвестные продавцы часто пренебрегают клиентоориентированностью. К покупке техники из данной категории советую относиться, как покупке б/у товара, просто с наличием гарантийных обязательств от продавца. В остальных случаях лучше докопить на новое устройство, либо рассмотреть Manufacturer Refurbished.

Для тех, кто в поиске подарков, предлагаю посмотреть подборки:

— Выбираем диспенсер для дома: 10 моделей для жидкого мыла с АлиЭкспресс;

— Холодно в машине? Выбираем автономный отопитель: 10 моделей с АлиЭкспресс;

— Выбираем мультитул (многофункциональный инструмент): 10 моделей с АлиЭкспресс.