Правила хорошей упаковки, или почему Scarlett не сделал редизайн в стиле Apple

В чем заключается суть хорошей упаковки? Как отличить классную упаковку от плохой? Минимализм или буйство красок? Ответить на эти вопросы помогла компания Scarlett, завершившая глобальный редизайн всей продуктовой линейки. Итак, поехали. 

Для чего вообще товару упаковка?  

Для безопасной транспортировки и хранения

Это раз, тут все понятно. Хорошая упаковка должна сохранить товар на пути из далеких стран в наши холодные поля и леса. Тут не поспоришь. 

Для представления товара на полке

Многие из нас, подозреваю, заказывают все в интернете, насмотревшись и начитавшись обзоров. И это хорошо, но, я подозреваю, нас, таких, все же меньшинство. Львиная доля населения России приходит в оффлайновые магазины и выбирает технику де факто. 

Для формирования образа товара

В конце концов по одежке встречать у нас любят. Да, продукт важнее, но все прутся от упаковки продуктов Apple, а кофе приятно пить из красивого стаканчика. Да и все более-менее приличные бренды стараются упаковать товар краше и прикольней — так и самому купить приятнее, и подарить можно.

 Вот, в целом, для чего нужна товару упаковка, но это далеко не весь список задач, которые она должна решать. 

Следующий список — это достаточно противоречивые факты, с которыми иногда приходится соглашаться. И я объясню, почему. 

Упаковка не всегда должна выглядеть дорого и шикарно

Увы, это так. Если недорогому товару дать классную упаковку — есть риск формирования неверного образа бренда. Во-первых слухами земля полнится, во-вторых люди склонны преувеличивать. Кто-то может не посмотреть на цену, назвать товар «статусным» или что-то около того, другой услышит, купит и опаньки. 

Второй момент — товар среднего и низшего сегмента премиальная упаковка может значительно обременить лишней прибавкой к стоимости. Не забывайте, хорошая коробка — это качественные материалы, позиционирование, услуги дизайнеров, производство, в конце концов. 

И третий момент — упаковку не всегда получается сделать «как у Apple». Даже не так. В большинстве случаев шикарная минималистичная упаковка товару просто противопоказана. 

Хорошая упаковка — не всегда минимализм

Я уже говорил, что много людей знакомятся с товаром прямо в магазине, и им нужно посмотреть на товар и прочитать его характеристики прям там. Мало кто будет лезть в интернет и читать обзоры — не всегда есть такая возможность. А значит нужно написать основные достоинства прямо на упаковке. И фотографию товара тоже куда-то поместить, да такую, что бы основные детали можно было рассмотреть. На все это нужно место, много места. Уже не сочетается с яблочными коробками, не правда ли?

Коробку должно быть видно

Всем хочется выгодную позицию на полке. Это, как правило, на высоте человеческого роста. Но далеко не всем везет. И вот тут-то упаковка должна быть заметной. Какое основное правило рекламной картинки? Она должна быть яркой и хоть чем-то привлекать внимание. Вспомните пестрые листовки начала второго тысячелетия — это утрированный пример этого правила. Поэтому дизайнер плачет, колется, но добавляет в упаковку красок. А что поделать? Если человек не пришел за неприметной коробкой специально — он, скорее всего, ее просто не заметит. 

Бренд должен быть узнаваем после редизайна

Не важно, плохая у него коробка была раньше, или хорошая, но какая-никакая аудитория есть. Особенно у Scarlett. И при редизайне главное не облажаться — человек должен прийти в магазин и все еще узнавать бренд, вспоминая «О, у меня такой блендер дома лежит, вроде работает, значит и кофеварка норм». Или не «норм», тут уж как получится. 




Вот примерно такой спектр проблем решали дизайнеры Scarlett когда делали редизайн. Получилось ли у них? На мой взгляд вполне. Единственная вещь, к которой мне очень хочется придраться — веточки-цветочки на каждой упаковке. Представители компании сказали, что это нужно «для ощущения весны и легкости», но мне эти цветочки такого ощущения не приносят а только сбивают с толку. Я же не освежитель воздуха покупаю. А в остальном — все вполне хорошо. Не каждому дому быть небоскребом, а не каждому товару новым айфоном. Есть четкий сегмент, ориентированный на людей с низким и средним достатком, которому всякие дизайнерские новшества прямо противопоказаны. Новая серия чайников Scarlett — продукт среднего сегмента, который распространяется по всей территории РФ. И где-то глубоко в провинции человеку может быть глубоко наплевать на качество картона в упаковке — он хочет прочитать, нужен ли ему этот чайник, или лучше поискать другой, потому что выбор надо сделать один, и надолго. 

И вот здесь новая упаковка Scarlett поможет. Так то. 

Об авторе
Редакция IXBT.com
Слежу за порядком в IXBT Live
-9 1 7201 23
Автор Егор Гугаев Рейтинг +19.87 Сила 36.69
Блог О технике простым языком 32 139 RSS

23 комментария

6
Статья выстрадана исключительно для того, чтобы между буквами разместить проплаченные фоточки какого-то унылого чайника.

Егор Гугаев
Статья написана для того, что бы разложить по полочкам вопросы промдизайна упаковки =)
Фред-Продавец звёзд
Какие пёстрые листовки были в одиннадцатом веке нашей эры? Можно ссылки, фото, сканы? Автор, ты хоть проверяй факты, прежде чем такое писать.
asa777
К тому же этот унылый г-чайник, купленный месяца два назад на работу до сих пор воняет жженым
пластиком. И это тот, что стеклянный, и у которого из пластика ручка и крышка.
И у которого минимум десяток клонов от разных якобы «фирм» (максвеллы, макксимы и т.д.)
Егор Гугаев
Средний и низкий ценовой сегмент — всегда определенный компромисс
Егор Гугаев
Хотелось бы и материалы супер-пупер, и блютус, и разные температуры, но денег придется отдать — не пересказать.  
Sed72
Нижний ценовой сегмент не означает материалы найденные на свалке склепанные пьяным китайским бомжом.
Romand12
Парой вещей от Scarlett пользовался, не лучше и не хуже аналогов. У хваленного bosch чайник, который сейчас на работе, хуже.
pvv
«Порадовали» пиктограммы: вместо того чтобы просто написать заметным шрифтом «1800 Вт» и «2 л.» сделали 5 пиктограмм… У чайника есть шнур питания — инновация! Чайник крутится на 360 градусов — а из того что он круглый, это типа непонятно, и на задней стенке не написать эту важнейшую информацию. Чайник что-то излучает — как расшифровать этот бред не знаю, но, видать, пресловутые люди в провинции в курсе… Вобщем усилий головного мозга дезигнер не задействовал, хватило спинного… В довершение тётя пьющая чай — кто с какого перепоя решил что покупая чайник покупателю нужны ещё и довольные тёти? Может есть подтверждающие исследования, конечно, но в тайне надеюсь что люди чутка разумнее чем мечты маркетологов… Фотографии ужасны — упаковку, ради которой всё типа и затевалось, не разглядеть из-за мыла.
Егор Гугаев
Ну, по поводу пиктограмм — черт его знает, говорят проводили много исследований на фокус-группах. 
По поводу тетенек, пьющих чай — да, не понимаю, зачем они нужны. Это уже прошлый век какой-то.  
Димас
Упаковка должна быть исключительно для транспортировки продукции к месту продажи или покупателю. Мне не хочется платить деньги за гламурный мусор.
Егор Гугаев
Таки нет. Почему — я достаточно доступно, по-моему, расписал выше. Гламуром там и не пахнет. 
SoulFire Mad Monster
То неловкое чувство, когда человек пытается судить о дизайне вообще и промышленном в частности, попутно нахваливая жуть вроде смарта Люмигон (не уверен в транскрипции).

Попутно, кстати, забывая о том, что даже в самом убогом провинциальном магазинчике те, кто приходит пощупать технику «прям там» © живьем, делают это, минуя коробки: демонстрационные образцы представлены на витрине без упаковки, покупатель знакомится с ней на этапе покупки/упаковки товара.

2/10
Последний раз редактировалось
Егор Гугаев
О-хо-хо. Вы видимо никогда не натыкались на маленькие районные магазины с мизерным оборотом и тупыми консультантами, где не то что бы пощупать нельзя — на элементарные вопросы ответить не смогут. 

Последний раз редактировалось
DenW
Согласен. В оффлайн-магазинах упаковка заныкана где-то внизу и до покупки понятия не имеешь, какая она. Так что тратить деньги на дизайн упаковки — глупость, ИМХО.
100000738534323@facebook
Почему? Все просто. Товарам из группы «увидел на полке, положил в корзину, оплатил на кассе», противопоказана эпл-упаковка. 
Зато товары продуманные заранее для покупки, которые спонтанно приобретают единицы, помещать в красочные коробки не очень умно — пустая трата денег на красивости.
Егор Гугаев
Спасибо! Хоть кто-то понимает, о чем я веду говорю)
SoulFire Mad Monster
Вы избегаете прямого говорить о том, что Скарлетт — третьесортный бренд, продукцию которого человек здравомыслящий купит только в большой спешке или с большой скидкой в НЕспециализированном магазине, например, обычном продуктовом супермаркете. 
Здесь я могу согласиться: Боши с Браунами, и тем более Эпл, туда все равно не попадут, а пирамидка из «скарлетов» может привлечь внимание. Правда, для совершения покупки нужна еще и цена не выше, чем у пары средних домашних тапочек.
Ничего личного, о чудесных фирмах «сатурн», «витек» и т.д. я точно такого же мнения :)
Справедливости ради добавлю, что наш «офисный»  чайник произведен фирмой похуже всех вышеупомянутых, и ничего, кипятит себе.
Последний раз редактировалось
Егор Гугаев
Да, спешка, скидки, или конкретно плачевное материальное состояние. И такое, увы, бывает
Шамиль Джанболатов
Благодаря российским, или какие они, там фирмам типа Скарлеттов, Витеков и т.п. российский потребитель имеет возможность практически в любой точке страны купить товары вроде мультиварок, которые, иначе, вообще не были бы в продаже в захолустье, по приемлемой цене. А всякие там Боши, Электролюксы — дороговаты для бедного, прямо скажем, российского потребителя, ведь в нашей стране минимальная зарплата ниже чем даже в Китае или Латвии. Правда, не всегда, я вот когда покупал бюджетный пылесос для своей съемной квартирки, то самыми дешевым был Витек, далее шел Самсунг, с ценой всего лишь на 300р дороже. Естественно я взял Самсунг
Шамиль Джанболатов
Качество товаров этих фирм, как я могу судить, неплохое, не сдохнет через день, как это бывает со многими ноунеймами с рынка. Конечно, большинство российских фирм-«производителей» электроники, просто клеят свои названия на полностью китайские товары, и одевают в свои упаковки, но некоторые, к примеру, производящие колонки, действительно сами проектируют, насколько знаю, некоторые свои товары, взять хотя бы Sven, Диалог.

Добавить комментарий