С 27 июля мы забудем о бесплатной безлимитной «Яндекс Почте»

Неделю назад все пользователи «Яндекс Почты» получили от компании письма счастья с интригующей темой «Письма тоже будут занимать место». Суть, в общем-то, простая и понятная — до этого почтовый ящик в этом сервисе был практически безлимитным. Можно было годами не чистить даже заведомый хлам, типа служебных уведомлений от разных сервисов и горя не знать. И даже не задумываться о том, что почти 15 лет уже к каждой учётке прилагается и некоторое количество места в облачном «Диске». Пересечение у сервисов было только одно — если попытаться отправить письмо размерами больше положенного, то система автоматом предлагала разместить файлы вложений именно на «Диске», а в письме оставить ссылки на них. Соответственно, переполнения последнего можно было добиться даже и при отправке корреспонденции, но в целом такая схема работы большинство пользователей (особенно бесплатных) никак не задевала.

С 27 июля всё меняется. Во-первых, и в-главных, теперь место, занятое письмами, будет иметь значение. Во-вторых, лимит будет общим для «Почты» и для «Диска». На данный момент новым пользователям при регистрации бесплатно предлагается всего 5 ГБ — и именно эту цифру разнесли все дятлы информационных агентств, особо подчеркивая, что на переписку за несколько лет этого может и не хватить. На самом деле, это в полном смысле передергивание — поскольку несколько лет назад лимиты были другими, надо бы выбрать: речь действительно о годах или 5 ГБ. Но это уже детали — главное, что «Яндекс Почту» больше нельзя воспринимать как что-то неограниченное. Снова нельзя — но об этом чуть позже.

Сказать, что пользователей эта информация изрядно фраппировала — ничего не сказать. Но, когда первый шок прошёл, и многие решили походить по рынку, дабы найти пути отхода, оказалось… что все примерно такие. Mail.ru, например, внедрил концепцию единого хранилища в ноябре 2024 года — и с тех пор там 8 ГБ на всё про всё, включая и многих старых пользователей, регистрировавшихся на совсем других условиях (но об этом тоже чуть позже). А первенцем стал вообще Google, объединивший в единых 15 ГБ Gmail и Google Drive ещё в 2013 году. У «Рамблера» облака как такового нет, но фактически это приводит к тому, что лимиты и платно не увеличить, а бесплатно компания давно уже остановилась на тех же сакральных 5 ГБ. И лишь Microsoft пока придерживается старых канонов — предоставляя отдельные 5 ГБ для файлов и отдельно же 15 ГБ для почты. Впрочем, неизвестно ещё — сколько это продлится, во-первых. Во-вторых, у этой компании в истории изменения квот тоже есть свои скелеты в шкафу.

Сама же история вообще имеет самостоятельную ценность — поскольку это история интернета таким, каким его уже не все помнят. Полная потянула бы на целую книгу, которую я вряд ли когда-то напишу, а вот по некоторым вехам пройтись можно. В первую очередь, применительно к сервисам «Яндекса» (раз уж он последний обидевший пользователей пока), но и с обязательным отсылками на то, как вели себя другие.

Итак, начнём с электронной почты. Сам по себе сервис очень старый — появился ещё на заре интернета до всяких этих ваших новомодных WWW и прочих FTP. Бесплатные же почтовики идея гораздо более поздних времён — оформилась она в 90-е. И, кстати, большинство выживших сервисов родом как раз из тех времён, а новые давно не появляются — и вряд ли уже появятся. Но лет 30 назад это казалось серьёзной нишей, поскольку в интернет уже пошли деньги, а инвестиции по всем понятиям должны принести прибыль — но вот никто ещё не умел считать, какую. Да и как её получить — тоже было не совсем понятно. Кончилось всё известным «крахом доткомов», в чём нет ничего оригинального. Примерно лет за 20 до этого лопнул другой IT-пузырь — компьютеризация. Внезапно оказалось, что само по себе внедрение компьютеров во все сферы деятельности производительность труда работников не слишком повышает. А «безбумажный документооборот» почему-то приводит лишь к росту спроса на бумагу и массовым закупкам принтеров. Тогда тоже многие пострадали или вовсе разорились, но за 20 лет это было забыто, так что компании ринулись в интернет с деньгами наперевес. Сейчас, кстати, точно также все носятся с ИИ как с писанной торбой… Впрочем, тут пока не всё однозначно — вдруг на этот раз всё те же грабли сработают немного иначе :)

Вернёмся к почте. В отличие от многих интернет-сервисов, здесь изначально был понятный (и просчитываемый!) спрос, а также стратегия его монетизации. До всякой мобильной революции и расцвета мессенджеров оставалось ещё далеко, так что почта была наиболее массовым и стандартизованным средством коммуникаций. А людям был нужен независимый сервис — не привязанный к рабочему месту, учебному заведению, интернет-провайдеру наконец. То есть был спрос на публичные сервисы, чтоб зарегистрироваться раз и всю жизнь не менять адрес. А продвигаться им проще всего было за счёт бесплатности базового минимума, рассчитывая отбить деньги как-нибудь потом — на рекламе или дополнительных услугах. И убыточность на первом этапе никого не пугала — стартапы прожигали деньги инвесторов, коих было полно. Многие даже не особо задумывались о последующей монетизации, рассчитывая просто продать проект кому-нибудь крупному, а дальше пусть у него голова болит. Рынок вообще очень вдохновила продажа Hotmail — за который Microsoft выложил 400 миллионов полновесных долларов образца 1997 года.

Из российских компаний насладиться этой стадией в полной мере удалось только Mail.ru — в конце 1999 года перед самым крахом доткомов компания привлекла рекордные для нашего рынка инвестиции почти в миллион долларов за 20% доли. Это поспособствовало широкому охвату в десятки миллионов пользователей ещё в начале нулевых, да и сейчас компания занимает первое место на российском рынке, попилив его почти поровну с Gmail (40/40 — и 20% на всех остальных). «Яндекс» и «Рамблер» запускались уже в 2000 году, так что на основной праздник жизни не успели. Но спрос тогда был — и немалый, поскольку причины его появления никуда не исчезли. Неохваченный рынок тоже ещё был. А что до монетизации, то это как-нибудь потом и в привязке к другим сервисам.

Тем более, что сам по себе почтовый сервис стоил уже недорого (никто не мешал поставить и прямо себе домой почтовый сервачок, а не только в небольшую фирму — просто лень этим большинству было заниматься), а ресурсы ещё и дешевели постоянно. «Яндекс Почта» начинала с выделения пользователю каких-то 10 МБ на почтовый ящик при ограничении на размер письма в 2,5 МБ. То есть теоретически его можно было забить всего четырьмя письмами, а практически при тогдашних скоростях интернета и мегабайт-то отправлять кому-либо считалось невежливым. Да и не слишком нужным. Но в рамках конкуренции объём бесплатных услуг всё равно нужно было увеличивать, что тоже для крупной компании было посильным. Поэтому в августе 2003 года цифры удвоили — 20 МБ ящик и до 5 МБ одно письмо. Что всё равно было похуже, чем, например, у провайдерских сервисов, но простота регистрации (в те годы никакой идентификации пользователей не было фактически, так что хоть сотню ящиков заводи — имена только придумывай и пароли) и «отвязка» адреса всё равно были серьёзными преимуществами, позволявшими развиваться и далее. И постепенно снижать ограничения — в 2004 году вообще случилась революция, когда размер письма увеличили до 10 МБ, а ящик стал «резиновым». Проще говоря, чем больше в него набиваешь, тем больше становится. Вскоре компания даже убрала счетчик занятого места, поскольку… а зачем он нужен?

А в 2007 году при регистрации стали давать формальные 10 ГБ, что по тем временам казалось серьёзным преимуществом. Почему формально? Так всё равно же место растёт без каких-либо явно прописанных ограничений. И сколько там сейчас пользователь даже увидеть не может — хоть петабайт заявляй. Письма же продолжают ограничивать и сейчас — просто сначала лимит подняли до 20 МБ, а потом и до 30 МБ, но это давно уже не слишком мешает. Главное — бесконечное хранилище. К чему за 20 лет привыкли многие (даже кто успел вкусить ранних лимитов), но теперь от этого придётся отвыкать.

Что же касается облачных хранилищ, то они выходили на рынок совсем в других условиях — когда на шальные деньги инвесторов никто не рассчитывал. И с монетизацией тоже всё было понятно — поскольку ключевой является именно емкость хранилища, значит за неё пользователи платить и будут. А бесплатный лимит должен быть низким — чтоб хватало распробовать плюсы технологии, но не хватало для её практического использования. DropBox, например, как начал с 2 ГБ в 2007 году, так никогда на постоянной основе базу и не поднимал. Её можно было увеличить за разные активности (например, 200-500 МБ за каждого «друга» по реферальной программе), но и только. Хочешь больше? Плати.

Остальным в условиях конкуренции приходилось предлагать больше. «Яндекс Диск» в 2012 году начинался с 10 ГБ — и тоже с возможностью добыть дополнительное место за активность в акциях (собственных или партнёрских). Однако в 2022 году обстановка несколько изменилась, так что акции прекратились, а лимит порезали до 5 ГБ. Но только для новых регистраций — у старых пользователей пока ничего не отбирали.

У меня, например, в итоге бесплатный лимит так и остался равным 30 ГБ — и это далеко не предел. За что компанию можно только поблагодарить, поскольку другие вели себя куда хуже. Microsoft изначально давал 15 ГБ при регистрации и ещё 15 ГБ в виде бонуса за синхронизацию камеры телефона, но 10 лет назад бонус отменили, а базу понизили в три раза до 5 ГБ. Причём всем — и новым, и старым пользователям. У последних была формальная возможность отказаться от изменений, но работала она как-то криво — в общем, я воспользоваться не сумел. А Mail.ru и вовсе стартовые 100 ГБ, выданные «навсегда», в 2024 году всем превратил в 8 ГБ. Разве что «подарочный» терабайт у многих выжил, но далеко не у всех — его активно резали за неактивность, а какая активность могла быть в начальный период, когда сам сервис адски тормозил и работал криво? Как всё наладили, так подарки делать не только перестали, но и старые поотбирали.

Разве что к Google сложно предъявлять претензии, но только потому, что на единую схему лимитов компания перешла первой — все давно привыкли. Но когда-то, надо заметить, Google Photo можно было использовать бесплатно и безлимитно — что отобрали. И даже на платных тарифах такой возможности больше нет, хотя «Яндекс» её пока сохраняет. Впрочем, не удивлюсь, если тоже отменит, поскольку время такое.

Вывод какой? Ну, во-первых, все козлы — но это, по-моему, и так подразумевается. С другой стороны, задача любой коммерческой компании — получать прибыль, а вовсе не облагодетельствовать человечество тоннами халявы. Как нормально монетизировать сами по себе почтовые сервисы — похоже, за 30 лет так и не придумал никто. Поэтому очевидный выход привязать их к собственным облачным хранилищам, а потом уже драть деньги за занятый объём. Первым так сделал Google, потом Mail.ru, теперь вот и «Яндекс» пошёл по тому же пути. Причём последним компаниям можно ещё и поставить в вину урезание места в облаке, но в разной степени — «Яндекс» хотя бы пока старых пользователей не обижает. Можно и не ставить — понятно, что условия работы в прошлом десятилетии и текущем вообще разные. Особенно в России, хотя и не только — достаточно посмотреть динамику цен на накопители. И динамику спроса на облачные хранилища, причём со стороны тех, у кого деньги на них есть.

Так что никого не оправдываю — никого не осуждаю. Просто придётся забывать о бесплатных безлимитных хранилищах электронной почты, что неприятно, но и не смертельно, во-первых. Во-вторых, навести порядок в почтовых ящиках — хороший повод представился. Плохо, что пока ещё индикатор свободного места в почте не появился, да и даже у конкретного письма размер всё ещё не посмотришь — ведь пока это не считается, но почистить заведомый мусор, типа чеков многолетней давности, оно никак не мешает. И вообще глянуть количество доступного места на «Диске», при необходимости удалив и с него что-нибудь уже ненужное, не повредит. Чтобы не делать это в спешке — если вдруг понадобится. И в дальнейшем к этим вопросам относиться ответственно стоит, конечно — от чего многие отвыкли, но придётся опять привыкать. Либо платить — но это уже на совсем крайний случай.