Дублирующие заказы Wildberries: как два раза купить и оплатить один и тот же товар

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Мнение | ИИ, сервисы и приложения

Сколько раз обжигался, наступал на грабли, но все же продолжал кушать кактус. Как-то так я хотел начать свою историю. Последние несколько лет я покупаю в известном китайском магазине, но условия, сроки и качество товара бывает не очень хорошим. Поэтому перебрался на местный онлайн магазин. Который в последнее время стал чудить, ввел платный возврат, а теперь еще и создавать двойные заказы. 

Жена частенько заказывает готовые смеси для хлеба. Самим делать не скучно, а готовую засыпал, добавил воды и отправил в хлебопечку. Обычно заказывает определенный набор готовых смесей уже полюбившихся в семье. И в этот раз был произведен заказ, но через некоторое время перед получением вдруг обнаружилось, что заказов, два и оба они пришли в пункт получения. Даже цена оказывается разная при получении. 

Смысл в том, что заказ задерживался и площадка решила сделать еще один заказ со склада который находится ближе ко мне. Хотя время доставки еще не выходило и была примерно неделя в запасе. Теперь у меня в личном кабинете магазина целых два товара и они уже дошли до пункта выдачи. Понятно, что товар не дорогой и все равно я бы его в дальнейшем заказал, но мне не нужны сейчас сразу 2 одинаковых. А если откажусь, придется платить за возврат еще и 100 рублей, что сопоставимо с ценой товара. Был оформлен запрос в техническую поддержку маркетплейса, но на другом конце похоже отвечает робот. Потому как с ответом можно только согласиться. 

Очень интересное решение, особенно, если к примеру цена станет выше, или вовсе цена товара была бы в тысячах рублей. Вам оно надо? Получите, распишитесь. Особенно мне понравилось, что мне сформировали новый заказ без моего ведома и сразу направили его на пункт выдачи. Но почему-то Wildberries дополнительно не сообщают, что в случае отказа вам придется заплатить стоимость отправки. А это получается неплохой бизнес по катанию товара от продавца к покупателю и обратно. Главное успевай оплачивать стоимость возврата. 

Понятно, что если мне понравится товар, то я его позднее еще закажу, но зачем мне сейчас целых 2. Или к примеру при получении я бы отказался от товара, по техническим причинам или утере, но тут просто второй заказ, который я должен получить и заплатить за него, или отказаться, но в этом случае заплатить обратную доставку. В последнее время маркетплейс Wildberries все чаще чудит и вводит новые "плюшки", чтобы заработать на пустом месте.

Последней фишкой сайта стало введение оплаты за пакеты. Хотя и не высокая цена, но осадочек остался.

14 комментариев

Добавить комментарий

18369812@vkontakte
У нас в Беларуси пакеты и отказы бесплатные, так что пофиг абсолютно на такие косяки платформы
bobster-vit
У нас в Беларуси пакеты и отказы бесплатные, так что пофиг абсолютно на такие косяки платформы

вам повезло, но возможно недолго осталось до нас
18369812@vkontakte
WB два раза пытался уже сделать отказы платные у нас, получил штрафы от контролирующих органов и вернул все как было. У нас по закону можно вернуть товар в течении 14 дней, соответсвенно плата за отказ — нарушения законодательства.
X
У нас Министерство антимонопольного регулирования и торговли предписало WB отменить платные отказы, так что вряд ли.
lexus08
после того, как потеряли мой оплаченный заказ и не вернули деньги (тупая поддержка), прекратил покупать на этой платформе.
Есть Али, Озон, Яндекс, прочие платформы.
bobster-vit
после того, как потеряли мой оплаченный заказ и не вернули деньги (тупая поддержка), прекратил покупать на этой платформе.
Есть Али, Озон, Яндекс, прочие платформы.

али скатился или скотился, озон и яндекс в моем колхозе не представлены
f
какой али? ру или ком? или оба?
108300375228057742328@google
Али ру… Смотришь: одна цена — нажимаешь — другая… Причем разница в 2-3к бывает… Доставка, если что, бесплатная указана, а цена всё равно разная. Просто Али хотят скатить на дно, чтобы Вайлдберриз и другие помойки получали огромный навар…
Z
Согласен, пользоваться Wildberries стало опасно. Пока держатся Озон и Яндекс, по крайней мере в соём случае. А насколько хорош Сбер? Я у них ещё ничего не заказывал.
118369631138205514896@google
Причем стали отзывы плохие убирать и оставлять хорошие, плохих для вида несколько.
101816276795615059154@google
Близкий человек занимается продажами на WB, поэтому знаю немного подкапотную, и именно поэтому стараюсь там ничего не покупать, потому что у них там какой-то лютейший ужас происходит внутри — товары теряются, поступив на склад (у кого-то на миллионы), выплаты продавцам криво считают и задерживают, все издежки и скидки за счет продавцов, чаще всего против их желания, поддержка отвечает по несколько дней. Каждый раз удивляюсь, что эта машина хаоса вообше хоть как-то работает.
189456229@vkontakte
Я сотрудник Вайлдберриз. Я говорю — вайлдбериз должен умереть. Вот.
t
Мне нравятся люди недовольные бизнесом других)) Дело в том, что им на Вас абсолютно пофиг, самое главное для них это прибыль (поймите уже), о Вас они будут заботиться в последнюю очередь, они делают деньги — это главное. Не нравится, идите на другие площадки или делайте свою с бесплатной доставкой и шл… пакетами. Нам же в свою очередь остаётся соглашаться и адаптироваться, искать лозейки.

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Обзор портативного аккумулятора Ugreen MagFlow PB773 для iPhone

Современный рынок портативных аккумуляторов предлагает множество моделей, различающихся по емкости, размерам, функциональности и стоимости. В этом многообразии выделяются модели, которые сочетают...

Адвокат дьявола в вашей голове: почему мы не видим факты, которые нам не нравятся

Продолжаем знакомиться с ментальными ловушками, которые осложняют нашу жизнь. Сегодня речь пойдет о самой коварной ловушке нашего разума — подтверждающее искажение.

От язычества к христианству: почему Русь избрала православие

Исторически сложилось так, что в древние времена религия оказывала определяющее влияние на культурное развитие государств, служила одним из инструментов политического управления и проникала во все...

Сильный трехпортовый малыш. Обзор GAN зарядного устройства Vention 70W

На рынке сегодня доминируют мощные GAN-зарядные устройства с обширным набором портов. Производители ведут активную конкуренцию, постоянно повышая технические характеристики своих продуктов. Тем не...

Обзор игровой гарнитуры HAYLOU HexStorm G1 – что дает виртуальный 7.1 и стоит ли его включать

Игровые гарнитуры сейчас все чаще стараются совместить сразу несколько сценариев, но на практике это получается не всегда. Haylou HexStorm G1 как раз из таких устройств, где акцент сделан на...

Обзор ручного блендера РЕДМОНД BH-425 с 12 скоростями и LED дисплеем

Ручной погружной блендер РЕДМОНД BH-425. Максимальная мощность 1200 Вт, а номинальная 800 Вт, есть 12 скоростей и турборежим. Скорость работы в турборежиме 14500 об/мин. Мерный стакан на 800 мл