Анекдот в тему:
Звонок в фирму, которая занимается ремонтом компьютеров:
— Мой принтер начал плохо печатать!
— Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит $50. Но для вас будет лучше, если вы прочтёте инструкцию и выполните эту работу сами.
Клиент, удивленный такой откровенностью, спрашивает:
— А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?
— На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.
Вася закончил институт с отличием и обещает, что через четыре года, окончив аспирантуру, защитит диссертацию. Петя в институте нифига не учился, только пьянствовал и на батуте прыгал — но обещает, что защитит диссертацию через четыре месяца.
Внимание, вопрос: почему мы верим Васе, но не верим Пете? Ситуация же совершенно одинаковая!
Звонок в фирму, которая занимается ремонтом компьютеров:
— Мой принтер начал плохо печатать!
— Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит $50. Но для вас будет лучше, если вы прочтёте инструкцию и выполните эту работу сами.
Клиент, удивленный такой откровенностью, спрашивает:
— А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?
— На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.
Внимание, вопрос: почему мы верим Васе, но не верим Пете? Ситуация же совершенно одинаковая!