Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
ахахах
так хорошо все начиналось…
но в конце особенно порадовал тест енотусом… /O\
не ну серьезно, что в mousetester ничего непонятно чтоли?
и картинка в паинте очень радует...
А слабо нормальный текст написать а не «курица лапой»?
например — https://habrastorage.org/webt/pw/23/sk/pw23skkedadtnff-ncj5oiskisy.jpeg
При оформлении заказа я выбрал доставку транспортной компанией, при этом указал свой полный адрес, даже номер паспорта.
Никаких предупреждений о том что доставка только до склада транспортной компании не было.
В результате через некоторое время, когда посылка прибыла в Москву, со мной связалась транспортная компания Энергия и обрадовала что я могу забрать свою посылку у них на складе или заказать доставку домой за 400руб.
На мой вопрос почему нет доставки по моему адресу, передачу почте или курьером, мне оператор ответил что посредник т. е. YOUBUY оплатил только доставку до склада.
Надо сказать что склад от меня находится через всю Москву, в промышленной зоне, куда добираться общественным транспортом крайне неудобно и конечно потребует дополнительных транспортных расходов. И это при том что мне и так уже доставка встала дороже чем стоит товар.
Я написал письма в слуюбу клиентов YOUBUY а также на их почтовый адрес, указанный в данных платежа на paypal.
Ответа не получил.
Тогда я открыл спор на paypal, с целью вернуть свои деньги так как посредник не выполнил свои обязательства по доставке.
Сразу после открытия спора, буквально через 1 минуту, я решил зайти в свой аккаунт на сайте YOUBUY но он оказался заблокированным!
На письма они сутками не отвечают, а как только был открыт спор то в течении 1 минуты аккаунт был заблокирован.
если в вкратце — мне сказали что всё ок так и должно быть.
сначала пытались спросить про ближайший почтовое отделение, потом когда поняли что склад транспортной и почтовое отделение это не одно и тоже, стали просить меня указать ближайший ко мне склад.
Но мне какая разница ехать на метро и потом пешком идти 2км до центрального склада или ехать за МКАД в промышленную зону и там 3км идти на ближайший склад…
Да и зачем куда то ехать если я оплатил доставку по адресу.
Мое предложение чтобы посредник заплатил транспортной компании Энергия 400р за доставку или же перечислил мне эти 400р чтобы я сам заказа поставку, было проигнорировано.
В результате жду решения спора на paypal
Но вообще я поражен наплевательски наглым отношением к клиентам.
так хорошо все начиналось…
но в конце особенно порадовал тест енотусом… /O\
не ну серьезно, что в mousetester ничего непонятно чтоли?
и картинка в паинте очень радует...
А слабо нормальный текст написать а не «курица лапой»?
например — https://habrastorage.org/webt/pw/23/sk/pw23skkedadtnff-ncj5oiskisy.jpeg
При оформлении заказа я выбрал доставку транспортной компанией, при этом указал свой полный адрес, даже номер паспорта.
Никаких предупреждений о том что доставка только до склада транспортной компании не было.
В результате через некоторое время, когда посылка прибыла в Москву, со мной связалась транспортная компания Энергия и обрадовала что я могу забрать свою посылку у них на складе или заказать доставку домой за 400руб.
На мой вопрос почему нет доставки по моему адресу, передачу почте или курьером, мне оператор ответил что посредник т. е. YOUBUY оплатил только доставку до склада.
Надо сказать что склад от меня находится через всю Москву, в промышленной зоне, куда добираться общественным транспортом крайне неудобно и конечно потребует дополнительных транспортных расходов. И это при том что мне и так уже доставка встала дороже чем стоит товар.
Я написал письма в слуюбу клиентов YOUBUY а также на их почтовый адрес, указанный в данных платежа на paypal.
Ответа не получил.
Тогда я открыл спор на paypal, с целью вернуть свои деньги так как посредник не выполнил свои обязательства по доставке.
Сразу после открытия спора, буквально через 1 минуту, я решил зайти в свой аккаунт на сайте YOUBUY но он оказался заблокированным!
На письма они сутками не отвечают, а как только был открыт спор то в течении 1 минуты аккаунт был заблокирован.
т. е. я сразу не их клиент и все такое!
Я зашел в чат и далее состоялся такой разговор:
https://habrastorage.org/webt/4j/ue/mq/4juemqo6clawcxt1lkzks3vt1qa.jpeg
если в вкратце — мне сказали что всё ок так и должно быть.
сначала пытались спросить про ближайший почтовое отделение, потом когда поняли что склад транспортной и почтовое отделение это не одно и тоже, стали просить меня указать ближайший ко мне склад.
Но мне какая разница ехать на метро и потом пешком идти 2км до центрального склада или ехать за МКАД в промышленную зону и там 3км идти на ближайший склад…
Да и зачем куда то ехать если я оплатил доставку по адресу.
Мое предложение чтобы посредник заплатил транспортной компании Энергия 400р за доставку или же перечислил мне эти 400р чтобы я сам заказа поставку, было проигнорировано.
В результате жду решения спора на paypal
Но вообще я поражен наплевательски наглым отношением к клиентам.