Интернет-магазин BTprosto.ru и доставка от «Яндекса»: выбираем меньшее из двух зол

Наш опыт взаимодействия с доставкой силами «Яндекс.Маркета» был разнообразным, но в последнее время — исключительно негативным. Во введении к недавнему его обзору мы собрали ссылки на ранее опубликованные статьи, не будем повторяться. А уж после недавней истории с утечкой данных пользователей сервиса «Яндекс.Еда» отношение к компании стало… мягко говоря, настороженным.

Тем не менее, мы всегда ценили «Яндекс.Маркет» за возможность более-менее спокойно осуществлять крупные покупки в малоизвестных небольших магазинах, взаимодействовать с которыми напрямую не очень комфортно по самым разным причинам. Сегодня у нас как раз такой случай: товар нам нужен и имеется в наличии, стоимость вполне устраивает — все замечательно. Вот только цена непосредственно в магазине почему-то выше, условия доставки не слишком-то хороши, да и в целом все выглядит как-то странно.

И вот тут на сцене появляется посредник в виде «Я.Маркета», обещающий гораздо более комфортные условия. Временно забываем про прошлый опыт и прочие негативные моменты — пробуем воспользоваться сервисом еще раз. И, надо отметить, что на этот раз вполне удачно — покупкой мы остались довольны.

Сайт магазина

Несмотря на то что мы воспользовались доставкой от «Яндекса», скажем несколько слов про сайт магазина, расположенный по адресу https://btprosto.ru. Выглядит он очень привлекательно и в целом оставил приятное впечатление.

Размеры страниц адаптируются под разрешение монитора, очень много интерактивных элементов и всяческих дизайнерских «фишек», при этом сверстано все качественно и без ошибок. Каталог тоже вполне неплох, даже система фильтров имеется. Правда количество признаков в ней очень невелико — в некоторых разделах отбор возможен лишь по цене и производителю. Но и количество товаров в них не превышает десяти, так что разобраться можно.

Карточка товара умеренно информативна — все самое нужное присутствует: цена, изображения, характеристики, стоимость и сроки доставки…

Оформление заказа онлайн

В качестве «тестовой покупки» на этот раз мы выбрали активную акустику от Pioneer, обзор которой обязательно появится на iXBT.com. В поисках наиболее выгодного предложения мы отправились на «Яндекс.Маркет», лучшую цену мы увидели как раз в магазине BTprosto.ru — его мы и выбрали. А вот дальше получилось интересно. Стоимость в «Я.Маркете» составляла 18 539 рублей, при этом доставку сервис обещал бесплатно.

Переходим на сайт магазина и видим, что колонки как-то неожиданно подорожали на 60 рублей — немного странно, конечно, но мы с таким уже неоднократно сталкивались. Причем цена может оказаться как выше, так и основательно ниже.

При этом «Яндекс» обещал бесплатную доставку, а вот доставка силами BTprosto.ru стоит минимум 390 ₽., что делает покупку через сайт магазина совсем уж малопривлекательной.

Решено — покупаем через «Я.Маркет». Процесс мы показывали уже, мягко говоря, неоднократно. Потому сегодня обойдемся без лишних подробностей. Кладем товар в корзину.

Информация об адресе доставки и покупателе «подтягивается» из аккаунта. Приятный нюанс: можно выбрать доставку «по клику». Работает это следующим образом. Сначала покупка доставляется на склад «Яндекс.Маркета», после чего клиенту приходит оповещение — мол, готово. Далее покупатель в любой удобный ему момент нажимает кнопку в приложении, после чего курьер в течение буквально получаса довозит товар до места. Очень удобно, просто очень.

В общем-то и все — готово. За ходом выполнения заказа можно следить в приложении. Ну и традиционно система подкидывает скидки и спецпредложения.

Покупку мы оформили примерно в полдень, а уже на следующий день в районе 11 утра нам пришло push-уведомление о том, что можно заказывать доставку.

Доставка товара

Заходим в приложение «Яндекс.Go», там видим предложение вызывать курьера — вызываем. Параллельно он может захватить какие-нибудь товары из «Яндекс.Лавки», причем доставка будет бесплатной — иногда это бывает приятно, можно каким-нибудь мороженым себя порадовать, например. За передвижениями курьера можно наблюдать в режиме онлайн.

Место получения покупки расположено недалеко от склада «Маркета», потому уже через 10 минут сотрудник доставки позвонил в домофон — отлично, конечно. В других случаях доставка может занять до получаса, что в целом тоже замечательно. 

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Нам понравилось:

1. Приятный дизайн сайта магазина.
2. Доставка «по клику» от «Яндекс.Маркета».
3. Быстрая доставка до склада и крайне быстрая — до места вручения.

Нам не понравилось:

1. Более высокая цена и платная доставка при заказе через сайт магазина.