Wildberries теперь требует подключить Госуслуги. Зачем же это нужно? Разбираемся в вопросе

Очередное нововведение от Wildberries: маркетплейс теперь требует указать личные данные с подтверждением через Госуслуги. Зачем же нужно подтверждение личных данных на подобном уровне и в каких случаях Wildberries это требует. Попробуем разобраться в данном вопросе.

Маркетплейс Wildberries достаточно давно прорабатывал интеграцию с поставкой товаров со складов в Китае. И вот, наконец-то, реализовали возможность покупки товаров из-за рубежа. На маркетплейте появился целый ассортимент товаров, напоминающий Алиэкспресс. Увидеть склад продавца можно в описании лота, это будут китайские города, например, Шеньчжень. При заказе обратите внимание, потребуется предварительная оплата товара, а также довольно длительное ожидание (3-4 месяца), что непривычно для логистики Wildberries.

При первой попытке заказать товары из-за рубежа вы увидите специфический запрос от Wildberries, а именно — запрос данных из Госуслуг. Это требуется по закону для проведения таможенной очистки и для расчета таможенных пошлин на зарубежные товары.

Сразу скажу, что без подтверждения Wildberries не позволяет перейти к дальнейшей оплате лота. Время, данное на подтверждение личных данных, отводится в рамках 2 часов и 30 минут. После истечения таймера и при условии, что вы проигнорировали запрос, заказ отменяется и пропадает из статистики. Деньги, соответственно, не списывают. Если же вы даете доступ Wildberries к своим Госуслугам, то после подтверждения следует процедура авторизации на сервисе ЕСИА и на сайте Госуслуг, а также форма верификации личных данных для системы в Wildberries. Процедура выполняется один раз, данные в Wildberries будут храниться для последующих заказов, а в самих Госуслугах в личном кабинете можно будет найти выданное согласие на обработку персональных данных (которое можно будет отменить в случае необходимости).

Данные из Госуслуг (ФИО, номер телефона, прописка, индивидуальный номер налогоплательщика и так далее) требуются для проведения таможенной очистки, по-простому — растаможки ваших товаров. Соответственно, растаможка будет проводиться по правилам для физических лиц, соответственно, для дорогостоящих товаров потребуется дополнительно оплата таможенной пошлины. И если исходить из опыта доставки товаров из-за рубежа маркетплейса OZON, то при подобной таможенной очистке для физических лиц могут возникать различные вопросы, в частности из-за запретов и ограничений ввоза товаров для личного пользования по ряду ОКВЭД-кодов (к примеру: осциллографы и прочее промышленное оборудования). Еще один вопрос будет связан с возвратом упроченных денег за товары, которые несоответствию заявленному описанию или потребуют возврата. Это отдельный вопрос, с которым нужно будет разбираться в последствии.

Update. Добавлю в статью официальную позицию пресс-службы Wildberries по данному вопросу:

Wildberries тестирует новый процесс покупок из-за рубежа — теперь при оформлении заказа из Китая и Узбекистана покупателю понадобится пройти верификацию через Госуслуги. Это нужно для передачи персональных данных покупателя Федеральной таможенной службе. Верификация пользователя через Госуслуги — самый простой и надежный способ предоставить таможенной службе данные покупателя. Благодаря авторизации через Госуслуги покупателю не нужно заполнять данные вручную — это помогает избежать ошибок и делает процесс максимально легким. Данные передаются в ведомство по зашифрованным каналам связи, а это значит, что они надежно защищены. При этом корректность информации о пользователе — важное условие совершения покупки за рубежом. Если в данных обнаружится ошибка или они будут неполными, заказ покупателя не сможет пересечь границу между странами. Сейчас верификация через Госуслуги требуется при заказе товаров из стран за пределами таможенного союза, в который входят страны ЕАЭС (Россия, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия). При этом если товар дороже 200 евро (таков размер беспошлинного порога ввоза), пользователю нужно будет оплатить пошлину с суммы, которая превышает 200 евро. Доставка товаров из-за рубежа доступна только по предоплате. Требование передачи персональных данных покупателя Федеральной таможенной службе действует при оформлении любого заказа для физических лиц, если товар приобретается за пределами ЕАЭС

Пресс-служба Wildberries