Отказ одним нажатием: Wildberries упростил отмену некоторых заказов

Один из крупнейших российских маркетплейсов Wildberries с 15 января добавил на свой сайт и в мобильное приложение возможность быстрой отмены уже сделанного заказа нажатием одной кнопки.

Для того чтобы воспользоваться новой опцией, пользователю нужно зайти в раздел «Доставка» в мобильном приложении или на сайте Wildberries, найти интересующий заказ и нажать кнопку его отмены. Функция работает при соблюдении четырёх условий: способ оплаты выбран при получении; товар хранится на складе продавца; с момента заказа прошло не больше часа; продавец ещё не начал сборку заказа.

В компании пояснили информационному агентству ТАСС, что данная опция введена для того, чтобы покупателям было легче исправить ошибку, если они указали некорректный адрес для доставки, заказали не то количество товара или вообще сделали заказ случайно.

Источник: ТАСС