Интернет-магазин «Регард»: новый сайт и покупка от имени юрлица

Впервые магазин «Регард» мы протестировали вот уже более 10 лет назад. А основан он, судя по информации на сайте, так и вовсе в 1992 году. В общем, старожил из старожилов, оплот стабильности и постоянства. То есть магазин-то, конечно, развивался — на наших глазах он пару раз переехал, запустил доставку по России, много всего было. А вот сайт все эти годы оставался практически неизменным. Мы знаем еще буквально пару магазинов со столь же давно не обновлявшимися интернет-ресурсами, причем у обоих сайты... ну, скажем так, изначально имели спорное оформление и структуру.

А вот сайт «Регарда» всегда был очень даже ничего — с каждым годом дизайн выглядел все менее актуальным, но пользоваться каталогом это никак не мешало, а иногда и помогало. А сервис конфигурации ПК и вовсе был одним из лучших, что нам доводилось видеть. Возможно, потому администрация магазина и не спешила что-то менять, как говорится: работает — не чини. Но все же бесконечно это продолжаться не могло, и вот некоторое время назад мы обнаружили, что сайт получил новое оформление. Об этом событии сегодня и поговорим, а заодно — попробуем сделать покупку от имени юрлица.

Сайт магазина

Как уже говорилось выше, сайт магазина, расположенный по адресу https://www.regard.ru — наш ну очень старый знакомый. Вот, какой мы увидели его главную страницу более 10 лет назад, когда самые «продвинутые» магазины в качестве контактов менеджеров оставляли номера ICQ. 

А вот его заглавная страница пару лет назад. Как говорится, найдите десять отличий. На самом деле, видно, что ресурсом занимались и на произвол судьбы его не бросали — шрифты изменились, от «тяжелых» плашек разработчики вовремя отказались... Ну и так далее. Но в целом страница осталась практически неизменной. 

А вот и новый дизайн. Ну что тут скажешь — все в полном соответствии с современными тенденциями: минимум лишних деталей, свернутое в маленькую кнопку меню каталога, «плитка» из мини-карточек товара, объединенных в подборки с несколькими вкладками...  Даже центральный баннер есть, правда площади он занимает минимум, что позволяет разместить на первом и доступном без скроллинга экране еще хоть какую-то информацию. Отличное решение — и в тренде, и уровень юзабилити повыше. Отдельной строкой надо отметить дизайн баннеров, фонов и прочих элементов — сделаны они здорово и в общем стиле, смотрятся просто замечательно. По новостному разделу мы будем немного скучать, но не слишком сильно.

За счет отказа от темных фонов, многочисленных плашек и вспомогательных элементов страница выглядит «легче» и в целом более эффективна именно как «виртуальная витрина» — собственно, как и положено интернет-магазину. При этом дополнительные сервисы тоже на месте — в том числе, и конфигуратор ПК. 

Работает он по-прежнему хорошо, несовместимые комплектующие добавить не получается. При желании можно заказать сборку, которую обещают произвести бесплатно.

Своей сборкой можно поделиться с окружающими — тогда она попадет в «Каталог конфигураций», где можно встретить весьма удачные подборки. При этом существует система комментариев и оценки конфигураций от пользователей.

Еще раз и отдельной строкой надо сказать про иллюстрации. Их много, они сделаны в едином стиле и размещены во всех разделах — в том числе, на информационных страницах. 

Каталог товаров

По нажатию кнопки «Каталог» открывается очень подробное меню каталога, подход к наполнению которого сохранился, что в данном случае очень хорошо. Разбиение на подкатегории позволяет заранее сузить круг поиска. 

Ну а дальше переходим на страницу раздела, где с помощью очень подробной системы фильтров совершаем окончательный выбор. Для большего удобства есть подборки, разные возможности сортировки и даже возможность отключить показ модификации, например.

В карточке товара есть все необходимое: изображения, информация о доставке, характеристики... Возле большинства характеристик есть небольшая иконка со знаком вопроса, при наведении курсора на которую появляется подсказка — что это за характеристика, на что влияет и так далее. 

Оформление заказа онлайн

Работа с юрлицами — настоящая «ахиллесова пята» очень многих магазинов, которые при этом прекрасно работают с «физиками». Потому новый виток общения с «Регардом» мы решили начать с покупки от имени юридического лица и оплаты безналичным расчетом. В качестве «тестовой покупки» был выбран корпус, в карточку товара которого мы и отправились.

Кладем его в корзину — отправляемся на ее страницу. По умолчанию открывается страница оформления заказа от имени частного лица. Смотрим на стоимость доставки...

... и переключаемся на юрлицо. Стоимость не меняется, что приятно. Не всегда так бывает, к сожалению. Заполняем небольшую анкету, вносим адрес — все как обычно. Но есть традиционный нюанс, чуть усложняющий работу службы доставки: оформлением заказа занимаемся мы, а вот получением — наша коллега в офисе, с которой надо предварительно связаться, чтобы уточнить детали и оформить пропуск. Задача не самая сложная, но опыт подсказывает, что справляются далеко не все. 

Просьбу связаться с нашей коллегой оставляем в комментариях, после чего нажимаем кнопку оформления — готово. Остается дождаться счета.

И вот тут «регардовцы» просто поразили. Через две (!) минуты раздался звонок — менеджер магазина сообщил, что счет выставлен и уже отправлен на почту.  В тот же день ближе к вечеру мы его оплатили, скинули платежное поручение менеджеру — оперативно получили ответ. 

Доставка товара

Доставку «Регард» обещает через пару дней после оплаты — так и получилось. Служба доставки увидела примечание к заказу и не стала звонить нам — сразу связалась с коллегой в офисе, от которой мы и узнали, что все прошло замечательно. И вот тут даже добавить нечего, как мы часто отмечаем, чем короче этот раздел — тем лучше.

Гарантия

В «Регарде» есть собственная гарантийная служба и даже заявлен семидневный манибек, что особенно приятно. Мы давненько не обращались в магазин по вопросам гарантии, потому традиционно призовем читателей делиться своим опытом в комментариях. В будущих обзорах обязательно его обобщим и сделаем какие-нибудь выводы.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный): 

Нам понравилось:

1. Удачное обновление дизайна и структуры сайта.
2. Крайне удобно организованный каталог.
3. Оперативное выставление счета.

Нам не понравилось:

Чуть ли не идеально прошедшая покупка, придраться не к чему, даже если бы и было такое желание. Оставим этот раздел пустым, но в «Регард» еще непременно вернемся — для закрепления результата, так сказать.