Чат-бот DPD обругал клиента и свою компанию, назвав ее «самой худшей в сфере доставки»

Одним из недавних инцидентов связанных с использованием искусственного интеллекта, стала история с чат-ботом DPD, который работает в компании по доставке посылок. Пользователь X* (бывший Twitter)...

Британский филиал DPD отключил ИИ-бота после того, как клиент вынудил его писать непристойные стихи и ругать пользователей

В Британии разгорается мини-скандал, связанный с внедрением очередного ИИ-бота в службу поддержки. Местный филиал курьерской DPD временно нейтрализовал своего ИИ-помощника, работавшего с...