Мобильный банкинг

На вопросы корреспондента отвечает Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит»: 


— У какой категории граждан мобильный банк был наиболее востребован в I полугодии 2018 года? Как Вы думаете, с чем это связано?
— Мобильный банк – основной канал совершения различных операций для молодой аудитории клиентов. Им удобнее и привычнее управлять финансами через приложение на телефоне. Главное – иметь доступ в интернет. По мере взросления люди начинают более основательно относиться к решению повседневных вопросов, в том числе и финансовых, и предпочитают пользоваться интернет-банком, оплачивая услуги и совершая переводы в спокойной обстановке, например, дома с ноутбука. 
 
— На Ваш взгляд, с чем связана востребованность мобильного банка среди жителей РФ?
— Высокий интерес к мобильному банку обусловлен его доступностью – он всегда под рукой в вашем смартфоне. Кстати, сейчас мобильные устройства уже во многом заменили нам стационарные компьютеры и ноутбуки. Мы ценим свое время и стремимся максимально оперативно решать различные вопросы, в том числе и финансовые. С помощью мобильного банка практически любую операцию можно осуществить «на ходу». Это быстро и удобно. Стоит клиенту хотя бы один раз произвести платеж или сделать перевод без посещения отделения в любое удобное время и в любом удобном месте, как он сразу становится активным пользователем мобильного приложения. Полагаю, что именно эта «свобода» и скорость станут залогом дальнейшего роста популярности банковских приложений. 
 
— Какие возможности мобильного банка были наиболее востребованы среди жителей России в I полугодии 2018 года (оплата ЖКХ, денежные переводы и пр.)?
— Согласно статистике нашего банка, чаще всего мобильный банк использовался для совершения переводов денежных средств между счетами. Если говорить о платежах, то большая часть транзакций приходится на оплату сотовой связи, услуг ЖКХ, а также интернета, ТВ и телефонии. 
0 0 201 0
Автор RomanS2018 Рейтинг 0.00 Сила 0.00
Блог Эхо делового мира 0 4 RSS

0 комментариев

Добавить комментарий