Привет! Ситуация странная, при переходе от другого оператора тариф можно подключить по условиям акции.
Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК: vk.me/yota свой номер и расскажите о вашей ситуации, ещё просим прикрепить ссылку на этот комментарий — проверим, в чём дело. Не хотим начинать наше знакомство с неприятных эмоций 🙏
Привет! Понимаем, как важно, чтобы подключение работало стабильно. Отметим, что при возникновении сложностей всегда готовы проверить работу сети в поддержке — в ЛС группы ВК (vk.me/yota), в чате сайта (yota.ru/support/mobile#chat) или приложения, где потребуется передать номер и адрес/координаты использования. Можно также написать в чат по SMS (0999) в случае, если интернет не работает в целом, постараемся разобраться в ситуации 👌
Привет! Скорость беспроводного интернета зависит от качества сигнала, загруженности сети и подобных факторов. Намеренно ухудшать ее нам точно ни к чему, ведь тогда все пользователи будут уходить от нас спустя 2 месяца, а мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.
Чтобы мы могли отреагировать на такие сложности и исправить их, необходимо сообщать о них в поддержку. Как понимаем, нашей связью уже не пользуетесь, поэтому проверить сейчас ваше подключение не сможем :( Но мы постоянно работаем над улучшением связи, надеемся, что в будущем представится возможность исправить мнение о нас к лучшему.
Спасибо, что выбираете нас 💙
Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК: vk.me/yota свой номер и расскажите о вашей ситуации, ещё просим прикрепить ссылку на этот комментарий — проверим, в чём дело. Не хотим начинать наше знакомство с неприятных эмоций 🙏
Чтобы мы могли отреагировать на такие сложности и исправить их, необходимо сообщать о них в поддержку. Как понимаем, нашей связью уже не пользуетесь, поэтому проверить сейчас ваше подключение не сможем :( Но мы постоянно работаем над улучшением связи, надеемся, что в будущем представится возможность исправить мнение о нас к лучшему.