Хронология:
03.06.2024: Удалил карту, согласно инструкции вашей поддержки. Средства в размере $54 должны были вернуться на кошелек, но фактически вернулось только $34 + $3 (лежали в кошельке).
03.06.2024 — 26.06.2024: В процессе многочисленных переписок с поддержкой мне было сообщено, что провайдер карт требует больше времени для решения проблемы. Моя ситуация не решалась, несмотря на многократные обращения.
17.06.2024: Поддержка подтвердила зачисление средств, однако на кошельке их не оказалось, что вызвало у меня еще большее разочарование и недоумение.
26.06.2024: Поддержка снова запросила скрины баланса и истории операций, но решение вопроса затянулось, что усилило мое негодование.
10.07.2024 — 23.07.2024: Продолжил обращаться в поддержку, но до сих пор не получил свои средства, что окончательно испортило мое мнение о вашем сервисе.
Моё мнение о этом сервисе кардинально изменилось на негативное. Я крайне разочарован качеством обслуживания и отсутствием оперативного решения моей проблемы. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами.
03.06.2024: Удалил карту, согласно инструкции вашей поддержки. Средства в размере $54 должны были вернуться на кошелек, но фактически вернулось только $34 + $3 (лежали в кошельке).
03.06.2024 — 26.06.2024: В процессе многочисленных переписок с поддержкой мне было сообщено, что провайдер карт требует больше времени для решения проблемы. Моя ситуация не решалась, несмотря на многократные обращения.
17.06.2024: Поддержка подтвердила зачисление средств, однако на кошельке их не оказалось, что вызвало у меня еще большее разочарование и недоумение.
26.06.2024: Поддержка снова запросила скрины баланса и истории операций, но решение вопроса затянулось, что усилило мое негодование.
10.07.2024 — 23.07.2024: Продолжил обращаться в поддержку, но до сих пор не получил свои средства, что окончательно испортило мое мнение о вашем сервисе.
Моё мнение о этом сервисе кардинально изменилось на негативное. Я крайне разочарован качеством обслуживания и отсутствием оперативного решения моей проблемы. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами.