Ну тебя заклинило что ли? Мне НЕ СДЕЛАЛИ возврат. Судя по всему ты специалист по банковским операциям, каким образом мне отменить через банк?)
По поводу почты хз. Не могу точно сказать, допускаю что мог и сам удалить, когда ящик чистил. В общем здесь 50 а 50, то ли чек не дошел, то ли я его удалил.
И сразу, это все происходило более года назад
Когда я пишу про игровое законодательство, я и имею в виду не адаптацию законов по защите прав потребителей, а скорее правовое регулирование системы в том числе и игровых магазинов. Системы которая создаст условия при которых, я свои права потребителя смогу реализовать.
Допустим я напишу жалобу. Только сможете подсказать как практически это сделать? Конечный продавец находится за пределами России, пишу на платежного агента xsolla? Не имея на руках договора, чека, документа об оплате, каким образом я реализую свои права в рамках закона о защите прав потребителя?
Из документов по сути у меня есть только переписка по электронной почте с службой поддержки EGS.
На мой взгляд перспективы обращения нулевые, а судебных перспектив вообще нет. Как считаете?
По поводу в первых: В посте есть ссылка с пресс релизом майкрософт о приостановке продаж от марта 2022. Не понятно, что этим ты хотел с казать
По поводу во вторых: Я не двусмысленно написал, что деньги не вернули и так же черным по белому указал, что МЕСЯЦ прошел. И для особо самоуверенных всезнаек, у меня нет чеков от Xsolla. Не одного чека за 2022 год.
Так что когда читаешь, в носу не ковыряйся, а то пропускаешь каждую вторую строчку.
Если честно, то о чем Вы написали, глаза мне на ситуацию не открыло. Это все и так понятно. Я больше хотел бы обсудить в каком направлении нам нужно двигаться (кроме варианта, качать все на торрентав). Так или иначе рынок у нас сформировался, он в каком-то виде есть и на мой взгляд ситуация не безвыходная. Ну и конечно пинок под зад нам выписывают хороший. Пора бы перестать плыть по течению
Ну вот первое что в Яндексе по запросу выходит https://www.cnews.ru/news/top/2022-03-04_iz_rossii_sbezhala_microsoftrossiyane Свифт в России до сих пор работает, ограничение коснулось только подсанкционных банков. По мне разговоры о соблюдении прав иностранных компаний, а тем более интеллектуальных, в момент когда прав у Российских компаний и физ лиц на западе нет, сродни куколдизму
Оплата через Систему Быстрых Платежей по сути от физ лица физ лицу это лохотрон, а не система. При любом раскладе деньги потеряет только тот кто переводит. Не при каких условиях деньги не вернут.
Думаю, что в данном случае он руководствовался, как раз соображениями защиты потребителей и отечественных компани, которых попытались кинуть. Наше государство не выстраивало систему, которая была бы защитой от подобных ситуаций, ну и само собой пожар надо было чем-то тушить.
ДМЦА — это я так понимаю элемент политики экстерриториальности американского законодательства (извиняюсь если ошибаюсь! не специалист в этом вопросе). Нам рассчитывать на чужого дядю, тем более из Америки такое себе
По поводу почты хз. Не могу точно сказать, допускаю что мог и сам удалить, когда ящик чистил. В общем здесь 50 а 50, то ли чек не дошел, то ли я его удалил.
И сразу, это все происходило более года назад
Допустим я напишу жалобу. Только сможете подсказать как практически это сделать? Конечный продавец находится за пределами России, пишу на платежного агента xsolla? Не имея на руках договора, чека, документа об оплате, каким образом я реализую свои права в рамках закона о защите прав потребителя?
Из документов по сути у меня есть только переписка по электронной почте с службой поддержки EGS.
На мой взгляд перспективы обращения нулевые, а судебных перспектив вообще нет. Как считаете?
По поводу во вторых: Я не двусмысленно написал, что деньги не вернули и так же черным по белому указал, что МЕСЯЦ прошел. И для особо самоуверенных всезнаек, у меня нет чеков от Xsolla. Не одного чека за 2022 год.
Так что когда читаешь, в носу не ковыряйся, а то пропускаешь каждую вторую строчку.