Почитайте переписку, я не могу жить ещё 15дней в неизвестности, вы обманываете уже в шестой (6) раз, 1) сначала необоснованно вернули два перевода отправленные до объявления увеличения лимита отправки от 20000$, 2) я поверила вам заняла деньги для отправки более 20000$, отправила, 3) затем вы обещали что платёж уйдёт за 8 дней, 4) потом 15 дней, 5) вчера уговорили подождать до завтра обещали что платёж уйдёт так как он прошёл контроль, 6) сегодня вы опять говорите ждать 30 дней, я вам не верю вы специально все это устраиваете, и пользуетесь деньгами клиентов и жалобы уже везде в СМИ, я тоже намерена жаловаться на вас. Из за вас у меня на грани расторжения договор по которому я провожу платёж через ваш банк уже не в первый раз по вынужденным причинам из за санкций у банка открытие с которого я могла сделать перевод только в ваш банк через сбербанк, по договору я могу потерять из за вас 10% от всей суммы договора (договор в приложении к платёжу), также у меня взяты билеты на 3х человек на 20.07.22. В данный ситуации я должна потерять стоимость невозвратных билетов и не лететь на оформление документов по договору так как некуда лететь а деньгиу вас уже16 дней. Кто мне будет оплачивать все убытки??? Или отправляйте сегодня платёж как обещали или возвращайте сегодня деньги на счёт.
13:19
Анастасия

Срок отправки переводов на текущий момент увеличен и составляет 30 календарных дней, но в некоторых случаях срок отправки перевода может быть больше. Мы делаем всё возможное чтобы переводы проходили как можно скорее. Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, ускорить отправку перевода не сможем, так как переводы проводятся в порядке очереди.
13:28
Возвращайте сегодня деньги на счёт.
13:29
Анастасия работает над вашим вопросом.
Анастасия

Передала запрос на отмену перевода. Обычно отмена перевода производится в течение 3 часов, но в некоторых случаях срок может быть увеличен до следующего дня.
13:33
13:19
Анастасия

Срок отправки переводов на текущий момент увеличен и составляет 30 календарных дней, но в некоторых случаях срок отправки перевода может быть больше. Мы делаем всё возможное чтобы переводы проходили как можно скорее. Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, ускорить отправку перевода не сможем, так как переводы проводятся в порядке очереди.
13:28
Возвращайте сегодня деньги на счёт.
13:29
Анастасия работает над вашим вопросом.
Анастасия

Передала запрос на отмену перевода. Обычно отмена перевода производится в течение 3 часов, но в некоторых случаях срок может быть увеличен до следующего дня.
13:33