Если у вас Windows 10, посмотрите в: Параметры → Система → Звук → (справа) Панель управления звуком.
Или
Панель управления → Звук
На вкладке «Воспроизведение» нужно выбрать не «наушники», а «головной телефон». Звук в наушниках становится значительно хуже, но именно в таком режиме работает гарнитура (микрофон и наушники одновременно).
Спасибо за обзор! Как оказалось, выбрать блютус 5 донгл, вокруг которого не придётся танцевать с бубном в поисках драйверов, весьма нетривиальная задача.
Или
Панель управления → Звук
На вкладке «Воспроизведение» нужно выбрать не «наушники», а «головной телефон». Звук в наушниках становится значительно хуже, но именно в таком режиме работает гарнитура (микрофон и наушники одновременно).