Как работают китайские онлайн-магазины. Почему там дешево, и почему покупать там иногда достаточно безопасно

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Обзор | Моя техническая жизнь
Хотел бы я написать, что в последнее время стало все модно покупать в китайских онлайн-магазинах. Но это не так. В китайских онлайн-магазинах все покупать модно уже достаточно давно. Причина банальная — дешево. По понятным причинам — из цепочки продажи исключается дополнительное звено в виде офисов и складов в России, за которое надо платить. Также, посылки отправляются в пакетах, для личного использования, а значит, и налогов за них платить не надо. Так и получается разница в 30-40% между «официальными» и «кроссбордерными» поставками. 
Внимание! Этот пост предназначен для общего ознакомления и намерено написан с некоторыми упрощениями. Более глубоко мы изучим вопрос в следующий раз. А также этот пост может (и наверняка содержит) грамматические, стилистические и даже орфографические ошибки. Если вы их вдруг заметите — свяжитесь со мной в личке, пожалуйста. 


Во многих случаях на купленный за рубежом товар также не распространяется гарантия. Впрочем, крупные китайские компании и магазины давно уже просекли, что этот недостаток многих останавливает. И теперь некоторые (подчеркну, именно некоторые) из них делают такую штуку как «локальная гарантия». Она может быть бесплатной, а может быть отдельной строкой. В любом случае, также как и с большинством глобальных игроков «гарантия» вовсе не значит, что компания строит свои сервисные центры, она просто заключает договор с одной из крупных сетей сервисного обслуживания. 



Здесь нужна небольшая ремарка о том, как работают такие сервисные центры. Как правило, в таких конторах просто работает некоторое количество «рукастых» людей, которые умеют орудовать микро-отвертками и феном, а также знают, как выглядит телефон изнутри или способны в нем разобраться.
Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
Об авторе
Отвечаю за техническую часть блогов ixbt.com
Пишите в личку или на e-mail mp на ixbt.com

56 комментариев

N
Покупал на Али несколько раз, но после того, как посылка не дошла, спор решили в мою пользу, а денег так и не вернули, больше ни ногой. Пять раз присылали отписки типа «проверьте ваш счет» и «обратите внимание, мы возвращаем стоимость в долларах а не в рублях», забил. Почти то же смое барахло (я дороже 5.000 руб. вообще не покупаю, т.к. на кого потом пинять?) можно купить на eBay, но там хоть какая-то гарантия возврата денег.
mpanius
Ну, тут просто есть фишка в том, что если хочется возврата денег, то диспут надо открывать на Али, а не в магазине. Тогда и деньги вернут вовремя. Да, с Али есть такая возможность.

Моно-магазины в этом отношении попроще — если доказали, что что-то не дошло, то деньги возвращают без проблем. Я покупал на моно-магазинах в том числе и смартфоны стоимостью в 200-300 долларов. Один раз почта России прислала пустую коробку. Сразу почувствовал неладное, прямо на почте снял видео, как открываю. Загрузил, там поныли немного, но деньги вернули. 
mpanius
У меня была ситуация когда посылка шла 3 месяца. Я уже про нее и забыл (там какая-то совсем мелочь была на пару баксов). И тут, на тебе, пришла. 
sluge
может тебе в банк для начала позвонить?
mpanius
Усилители мощности? Или звуковые усилители? Или компоненты? 
L
На счет повторной отправки не уверен, что это работает. Мой опыт — 3 случая из 3, когда продавец обещал повторную отправку и я ничего не получил, а после закрытия спора его нельзя возобновить. Так что я больше им не верю и требую денег.
mpanius
Было у меня такое. Поэтому если что-то мелкое я, бывает, пишу продавцу. А если крупное — делаю на всякий случай диспут. Так спокойнее. 

А вот мономагазины повторно вполне себе отправляют.  
L
а после закрытия спора его нельзя возобновить
Теперь можно.
В принципе, с китайцами можно договариваться. Aliexpress ориентирован не только на Россию, поэтому если им писать «давайте сейчас вы вернёте деньги, а если товар всё-таки придёт, то я вам напишу и мы что-нибудь придумаем», то они не препираются и возмещают.
 
R
Маленький брат-близней Jd.com

близнец

Ну и, напоследок, король всяких хобби и увлечений — Banggodd.

Banggood же.


mpanius
Спасибо за исправление опечаток! Но их и правда лучше в личку. 
100000738534323@facebook
Начал читать и увидел другого автора. Из Украины. И читая — видел только его, как, благодаря стилю написания, так и по типичным для него неоднозначностям и некорректностям. А в конце бах — автор Михаил П.! Обманули! >_<  
100000738534323@facebook
Интересная аналитика. Продолжение затронутых и нераскрытых тем интересует. Заинтриговали!
mpanius
а з ким переплутали?
100000738534323@facebook
С блогером-обзорщиком. В основном обзорами смартфонов занимается и публикует их везде, где их принимают. Не помню ника. Сори. Но чем-то похожи, очень и очень… как 2 капли…
mpanius
А, видимо предупреждение об ошибках просто похожее. Ну, оно мне понравилось. 
100000738534323@facebook
Есть немного. Но не главное! Хотя без него ассоциация могла бы и не появиться.
V
брось, какие нах ассоциации — афтар открытым текстом говорит что не знает как правильно писать «на» или «в» — ну это только бывшие соплеменики что западнее донбасов обитают так изгаляются...
А обзорчик как будто кэпом очевидность нарисован, я вот надеялся что то вумное увидеть — но увы, вуйки они такие, сэр…
100000738534323@facebook
А мне интересны любые ньансы ) К тому-же кое-что новенькое для себя обнаружил. Например сходство деятельности Джей.ди.ру и Алиэкспресс и др… Правда Джей.ди многие товары отказывается отправлять в Украину, но у него есть не только ру версия и оттуда с отправкой проблем нет. 

А «на» или «в» писать — я тоже не знаю… ) Правильно — наверное — так и так. Хотя «на мови» может быть только «в».
mpanius
Рекомендую попробовать монобренды тоже :) У них обычно описания хорошие. Ну, это если дорогое что-то покупать. 
 
100000738534323@facebook
А мне часто высылали недокомплект, особенно по предзаказам. Недокладывали мелочи — вроде ОТГ-шнурков, наушников, чехлов/бамперов и т.д., а затем ссылались на надпись в описании, что производитель может поменять комплектацию без предупреждения. Мои аргументы, что их сайт принадлежит им, а не производителю во внимание не принимали и начинали нахально троллить (издеваться). Причем таких примеров было с пол десятка.

Средство от такого мошенничества нашлось — делаю скрины описания товара во время покупки и покупаю только через пэйпэл. Продавцы больше не троллят.

И еще, если есть переписка с менеджерами и обещают компенсировать скидками на будущих покупках — надо сохранять эти письма. Иначе обещания очень быстро забываются. 
l
на удивление много ноутбуков (хотим их скоро все пообозревать)
А вот этого буду ждать с неперпением.
s
Про coolicool забыли написать.
sawa_goroshkin
А еще minithebox, buyincoins, что там еще…
sawa_goroshkin
Люблю китайские магазины потому что я жадный!
Точнее, бедный. Точнее, денег у меня нет.  
NoName.Man
работать не пробовал?
sawa_goroshkin
Пробовал. И продолжаю работать. Только в нашей области с работой плохо. 
20467538@vkontakte
А как же Tinydeal и Dealextreme, который ныне DX? Или они совсем скурвились?
luka_vetr
Вот они уж точно не нужны. Хватит того, что есть. И так уже приходится у каждого пробовать покупать. 
107564124333008189022@google
У меня вот такая ситуация, с мая не могу купить телефон Xiaomi RN3 из Алиэкспресса. 1-ый раз купил в Hong Kong Goldway (RB059165251SG), посылка на пути еще с 3-го мая, деньги вернули спустя 3 месяца и я купил тот же телефон у Xiaomi Authorized store (RB080686421SG), и этот уже сегодня 62-ый день что не приходит. Спор открыт и завтра вернут деньги.
Между тем с мая покупал разные мелочи (16 штук) из разных магазинов в Али и все приходило вовремя.
Можете обьяснить, как они высылают телефоны, что они никак не доходят?
И может ли такое быть чтобы я все-таки однаждый получил эти телефоны?
NoName.Man

А для чего это всё написано то? Какой вывод?

mpanius
Вы и про учебник по физике такое спросите? Это образовательная статья. 
NoName.Man
Описание китайских барахолок это то же самое, что учебник физики? ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ статья? АХАХАХАХАХАХА, вот уж не ожидал такой ответ.
mpanius
А чему вы удивляйтесь? Обычная прикладная дисциплина, онлайн-продажи и логистика в азиатском регионе. Вводное занятие.
NoName.Man
У любого предмета в школе или ВУЗе есть определенные в документах цели и задачи. Здесь что?
mpanius
Улучшить понимание процессов онлайн-торговли, чтобы при необходимости заказывать более осмысленно.
C
(кстати, Алиэкспрессом в Китае не пользуются — здесь царит Taobao).
А зачем китайцам покупать на лаовайской площадке?
https://ru.wikipedia.org/wiki/Alibaba_Group
Taobao.com — онлайн-рынок розничной торговли, интернет-магазин и интернет-аукцион (все предлагаемые товары можно приобрести через AliExpress)
mpanius
Спасибо за ликбез, я в курсе. Но некоторые очень удивляются, когда я рассказываю, что с Али ничего нельзя купить в Китае и приходится пользоваться Тао. 

Про «все» товары вы загнули — продавец может размещаться на Таобао, но при этом его может не быть на Али, особенно если у него какой-нибудь специфичный товар типа толченого порошка из куриных лапок.  
C
Про «все» товары вы загнули
не я — википедия.
с Али ничего нельзя купить в Китае и приходится пользоваться Тао. 
Али ничего не продаёт китайцам из-каких-то соображений или китайцам проще зайти на тао?
mpanius
Википедия загнула :) 

Почему не продают — точно не знаю. Куда не зайду на Алиэкспрессе — нет доставки в Китай. Приходится пользоваться Таобао с переводчиком.  Вот тут люди например связывались с техподдержкой Али, и им говорили, что именно Али только для международной торговли. 

Вообще, в Китае многое так. Например, нельзя завести кошелек Alipay, в котором можно платить международными банковскими картами. Только через UnionPay. Но если зайти через VPN и завести на российский номер телефона — то все работает нормально.  
Б
у алибабы есть две площадки — для внутрикитайскойт торговли тао, для продажи зарубеж — али. на али дороже поскольку в цену включена доставка в любую точку мира
mpanius
У Али около десятка площадок, если я не ошибаюсь. А может и больше. 

На Али не всегда дороже, чем на Тао.
C
На Али есть товары (особенно габаритные или тяжелые), у которых доставка считется отдельно.
100002010397581@facebook
Когда Алиэкспресс только появился, у них вроде не было мобильного приложения. А сайт был ужасно кривой, из-за чего мною заказанная стойка баскетбольная со щитом и кольцом так в мои руки и не попала, почтальон EMS приезжал уточнить мой телефонный номер, обещал через пару дней привезти посылку, но так и не привез, видимо себе присвоил. Со спором так и не разобрался по причине кривизны сайта, и потерял 3000р. Ныне заказываю только через мобильное приложение — все понятно и удобно. Непременно в нпоминалке телефона вбиваю дату, когда останется небольшое время до конца защиты заказа, и в случае задрежек сразу открываю спор и требую продлить срок защиты заказа. Пока все нормально
118108107156049380250@google
Великий пост
https://flashsalesonline.com
118108107156049380250@google
Великий пост
https://flashsalesonline.com

Ответ We Make You Laugh на комментарий
Великий пост
https://flashsalesonline.com

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Как выбрать мангал

Весна в самом разгаре, и скоро нас ждут майские праздники, которые, вероятно, любят все. Многие привыкли выезжать с семьей и друзьями на природу, чтобы насладиться погодой, компанией, а также,...

Красивые и интересные места, которые можно посетить в Краснодарском крае на майских выходных

Не зря Краснодарский край называют настоящим раем на земле. Именно здесь, в тёплом климате, раскинулись города-курорты. Но помимо них на Кубани присутствует множество парков, находящихся как в...

Этот раптор мог бы съесть вас на завтрак: ученые нашли следы гиганта юрского периода

Фильмы «Парк Юрского периода» закрепили в нашем сознании образ раптора — стремительного, мускулистого охотника размером с человека. Но палеонтология, как и любая наука, не стоит на...

Уловки сервисных центров и частных мастеров, на которые вы можете попасться

Если у вас нет проверенного годами сервиса, то выбрать, к кому обратиться со своей проблемой, непросто. Любой бизнес построен для того, чтобы зарабатывать и это нормально, но уточняйте, что именно...

Флагманский пылесос Greenworks GD24SVK4D. Так ли он хорош? Обзор вертикального аккумуляторного пылесоса от Greenworks

Выбор правильного вертикального аккумуляторного пылесоса часто является сложной задачей. Обычно мы привыкли видеть хорошие пылесосы только у А-брендов. Но современные пылесосы от других брендов...

Обзор портативной караоке системы Soundmax SM-PS4425

Существует множество способов весело провести время на природе. Одним из таких развлечений является пение под гитару, но если в вашей компании нет человека, который играет на музыкальном...