Тест интернет-магазина бытовой техники "Холодильник.ру"

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

Впервые героя сегодняшнего обзора мы протестировали вот уже 9 лет назад, начав знакомство с проверки работы доставки по Москве. После чего магазином вплотную занялась наша петербуржская редакция, которая успела протестировать его трижды: в 2011 году, в 2015 году, и еще раз — чуть больше года назад. Все три раза петербуржские коллеги остались вполне довольны обслуживанием. А вот второе московское тестирование «Холодильник.ру», к сожалению, сорвалось — нужного товара не оказалось на складе.


Настала пора вернуться и еще раз посмотреть, как работает московское представительство «Холодильник.ру». Покупку от имени физического лица мы уже тестировали множество раз, потому на это раз попробуем оформить заказ от юридического лица и оплатить его по безналичному расчету.

Сайт магазина

В прошлом обзоре петербуржские коллеги упомянули, что сайт https://www.holodilnik.ru не получал крупных обновлений чуть ли не с момента нашего первого знакомства. И вот, вернувшись на него при подготовке этого теста, мы обнаружили серьезно обновленный дизайн и новые возможности, о которых сегодня и поговорим. Но для начала посмотрим на прежний вариант оформления титульной страницы.

Прежнаяя версия дизайна главной страницы

Новое оформление сайта сохранило общую гамму и все узнаваемые черты, включая логотип со схватившимся за голову мужчиной, обнаружившем в своем холодильнике что-то крайне необычное. При этом явно чувствуется влияние идей не теряющего популярности и актуальности материального дизайна: элементы оформления лишились объема и теней, увеличено пространство между модулями — на странице появилось больше «воздуха».

Также стоит отметить отказ от весьма «громоздкого» меню слева — функция навигации по каталогу полностью отдана меню под «шапкой», а ссылки на страницы авторизации и регистрации перемещены в строку над ней. Так как страница рассчитана на длительный скроллинг, мы будем рассматривать ее по частям — иначе скрин получится слишком «длинным» и малоинформативным. На первом экране, доступном без скроллинга, помимо меню мы видим лишь набор рекламных баннеров.

Верхняя часть заглавной страницы

 Самое интересное почему-то «спрятано» гораздо ниже: обзоры новинок, новости, гайды и прочее — все, за что сайт неоднократно хвалили наши петербуржские коллеги. Кстати, в прошлом тесте они отмечали, что данные разделы перестали развиваться. На данный момент новостные разделы регулярно пополняются, а вот раздел с гайдами обновляется достаточно редко. Также во второй половине главной страницы мы вновь видим ряд баннеров, небольшой текст о компании, сканы различных дипломов и грамот, краткую карту сайта и так далее.


Альт
Каталог товаров

Структура каталога, описанная в уже упоминавшемся выше прошлом тестировании, не изменилась. Но есть пара нововведений, о которых стоит упомянуть. Наши коллеги критиковали каталог за излишнюю старомодность — неудобное расположение фильтров товара и отсутствие переключателя представления товаров в каталоге. Оба недостатка в новой версии устранены: фильтры удобно расположились в левой колонке, а в правой части страницы над перечнем товаров появился переключатель его вида — «плиткой» или в виде списка.

Каталог товаров

Карточка товара по-прежнему информативна и содержит всю необходимую информацию — от технических данных до отзывов. Для целого ряда моделей есть «3D-крутилка», дающая возможность рассмотреть товар со всех сторон, открыть дверцу и так далее. Вызывает вопросы лишь компоновка информации на странице — она требует достаточно длительного скроллинга при наличии огромного количества свободного пространства между модулями.

Альт
Оформление заказа онлайн

В качестве тестовой покупки на этот раз выступил планшет, в карточке товара которого и стартовала процедура оформления. Заранее авторизоваться на сайте мы не стали, решив сделать все в процессе.

Карточка тестовой покупки

Кладем товар в корзину — переходим на ее страницу.

Кладем товар в корзину — переходим на ее страницу.

Далее система просит нас авторизоваться, либо зарегистрироваться — покупка без регистрации невозможна. Вместо уже ставших традиционными вариантов авторизации с помощью аккаунтов в соцсетях «Холодильник.ру» предлагает войти с помощью ID в «Сбербанке». Мы же выбираем вариант регистрации как юридическое лицо.

Регистрация

Сразу заполняем анкету юрлица: адрес, ИНН, счета и так далее.


Сразу заполняем анкету юрлица: адрес, ИНН, счета и так далее.