Тест «DNS» на Кирочной улице в Санкт-Петербурге. Тестируем бывший магазин Кей под новой маркой

| Обзор | iXBT.Market

Рынок компьютерного ритейла в Санкт-Петербурге обеднел. Ещё несколько лет назад в городе действовали две крупнейших сети компьютерных магазинов «Кей» и «Компьютерный мир», работавшие в традиционном формате и имевшие сеть красивых торговых точек в удобных местах. Теперь их нет: сначала «Компьютерный мир», а теперь и «Кей» продали дальневосточной сети «DNS».

Мы сегодня отправляемся тестировать бывший магазин «Кей» у метро «Чернышевская» в Санкт-Петербурге и понаблюдаем за происходящими изменениями. По прежним тестам нам известно, что сервис в компании «DNS» неплохой, цены выше среднего, а в ассортименте присутствует не только компьютерная, но и бытовая техника.

Сайт компании

Сайт компании «DNS» расположен по адресу: https://www.dns-shop.ru.

DNS главная

Это современный сайт, который мы давно и неплохо знаем и расцениваем как удобный. Но дорогой.

Побродив по сайту, мы узнали ряд новостей компании — в частности, один из клонов сети под названием «Фрау Техника» больше не упоминается, а «Технопойнт» физически в Петербурге остался только один, и тот за городом. Поскольку «Технопойнт» — это тот же «DNS», но с новрмальными ценами, мы было расстроились, но быстро высянили, что заказывать с доставкой в любой из магазинов сети по-прежнему можно.

Местоположение магазина

Магазинов «DNS» в Санкт-Петербурге очень много. В списке и на карте, расположенной в соответствующем разделе сайта, мы насчитали 56 штук. В эту цифру входит и тот магазин, что ещё совсем недавно был старым родным «Кеем», и который мы сегодня тестируем.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

На сайте есть сведения о его режиме работы, а также адрес. Ещё есть карта, в которой местоположение усказано довольно приблизительно. Также заявлена возможность написать управляющему — но это не личное сообщение, а фейк в виде единой для всех торговых точек формы. Здесь вам не «Кей».

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

А что же мы обнаружим на месте?

Вывеску уже приделали новую.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге
  • Адрес магазина: ул.Кирочная, д.19.
  • График работы магазина: с 10:00 до 21:00 без выходных.
  • Путь от метро «Чернышесвкая» занимает около 2 минут.
  • Автостоянка перед магазином отсутствует, место найти сложно.

Этот магазин мы хорошо знали и очень уважали. Посмотрим, насколько иначе метёт новая метла.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Структура и оформление магазина

На первый взгляд, все отличия от «Кеевского» прошлого заключаются в отстутствии ряда товаров, которые стояли в кассовом зале справа от входа, и замены их на телевизоры, на которых красуются цвета и эмблема новых хозяев.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Также исчез стеллаж с игрушками и настолькыми играми из углового зала при входе.

А вот внешнее оформление пока остаётся привычным, со знакомыми шрифрами и цветами.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Структура магазина не пострадала — это небольшой угловой зал при входе, слева от которого расположен большой зал с витринами, а справа — зал с кассами, зоной выдачи, сервисной зоной и небольшим количеством выставленного товара.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге
.

Главной радостью оказалось то, что мы узнали персонал: значит, прекрасно владеющие предметом и вежливые сотрудники получили новую работу — это не может не радовать.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Хотя, конечно, внутри магазин сейчас выглядит как почти апокалиптическое смешение жанров. Предполагаем, что это временно и будем наблюдать.

А вот и признаки нового: утюги и сковородки — не «Кеевская» тема, хотя в последние годы там и появилось некоторое количество бытовой техники.

Процедура покупки

Менеджера не пришлось ждать и ловить: как только мы оглянулись в поисках консультанта, молодой человек немедленно нами занялся.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Мы заказали товар заранее по каталогу сайта «DNS», так что назвали номер заказа продавцу. Тот нашёл его мгновенно, и нам осталось лишь пройти на кассу и оплатить наш заказ.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Всего тестовая закупка заняла около 2 минут, все сотрудники вежливые и доброжелательные, уровень сервиса высокий — по крайней мере, пока. А дальше — посмотрим!

Доставка

Стоимость доставки начинается от 290 рублей. При случае мы обязательно протестируем скорость и качество осуществления данной услуги.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Гарантия

Информация о гарантийном сервисе, которой мы располагаем, находится на сайте в соответствующем разделе. К сожалению, у нас пока ничего из приобретённого в тестируемой сети не ломалось, но мы полны оптимизма и надеемся на то, что рано или поздно нам удастся провести тест гарантийного сервиса.

Тестирование магазина DNS в Санкт-Петербурге

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Участие в клубе iXBT.comНетЛегкость обнаружения9
Сайт/каталог товара8Вывески/указателиЕсть/нет
ДоставкаОт 290 рубУдаленность магазина от центра5+1 минут
Резервирование товараВозможноКонсультация9
Дозвон до магазина1 минОформление магазина8
Карта местоположенияЕсть, 6Время покупки2 минуты
Варианты оплатыНаличные, пластиковые карты, бонусы и т.д.Общее впечатление8

Нам понравилось

  1. Квалифицированный персонал остался на месте.
  2. Теперь в магазин можно заказать бытовую технику для самовывоза.
  3. Быстрое и качественное обслуживание.

Нам не понравилось

  1. Компания не рекламируется и её действия часто выглядят нелогично.
  2. Магазин открылся под новым брендом без особых ихменений, получился стиль «смесь дивана с чемоданом».
  3. Цены показались нам высокими.
нет
Об авторе
На-все-руки-девочка, толсти тролле и техногик. Нервы как стальные канаты.
Злой дракон iXBT.games. Самоидентифицирую себя как песца. Прихожу.
По всем вопросам пишите в телеграм @makcimko

0 комментариев

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Обзор вертикальной подставки для ноутбука Orico

Обзор
Алюминиевая подставка, основная функция которой сэкономить место на столе. Данная модель оснащена центральным полноценным слотом под ноутбуки и двумя внешними для установки дополнительных гаджетов...

Обзор видеорегистратора iBox UltraWide GPS Dual

Обзор
Сегодня поговорим с вами об устройстве, которое сможет вам помочь при ДТП и будет одним ваших главных аргументов невиновности, а именно зеркало видеорегистратор iBOX UltraWide GPS Dual. Поговорим...

В чем смысл кольцевой формы уругвайского моста

Рассуждения
Лагуна Гарсон находится на побережье Атлантического океана, примерно в 140 км от столицы Уругвая — Монтевидео. Она является естественным препятствием на пути из департамента Мальдонадо в...

Обзор Tronsmart Trip: влагозащищенная колонка c Bluetooth 5.3 и узнаваемым дизайном

Обзор
Начнем вступление с очевидной истины. Когда я первый раз увидел изображение Tronsmart Trip, то очень удивился смелости компании так сильно копировать дизайн JBL Go3. Сразу вспомнился мем «А че так...

Теперь WhatsApp нельзя скачать на компьютер? Стоит ли волноваться и есть ли решение?

Рассуждения
Whatsapp уходит из России? С конца июня пользователи с российским IP всё чаще не могут скачать клиент Whatsapp для компьютера с официальной страницы. Сама кнопка "скачать" всё еще присутствует, но...