Спасибо, приятно получить экскурс в жизнь человека с квартирой в 130 метров, покрытой ценными породами тонкозалакированного паркета и дорогого ламината, с банкетками и прочими радостями. Но с такими вводными самому что то там елозить… ведь очистка субмарин, это даже хуже H15 Pro Heat, там хоть ролик очищается и сушится. Но давно придумали швабры с микрофиброй и отжимом без контакта с водой. А на очистку Thomas уйдет не сильно меньше воды, чем на мытье.
Возможно зависит от конструкции, но h15 pro heat это Ад. Ролик вообще не требует обслуживания и сушки, все само. Но ёмкость для грязной воды имеет столько полостей, гребенок, что я лучше полы шваброй помою. А стоит оставить там пол мм неочищенной поверхности и такой запах начинает излучать конструкция. Опять же вопрос эффективности, ролик конечно смачивается, но не очищается во время уборки, в чем преимущества по сравнению со шваброй из микрофибры, не очень понятно. Дополнительно к этому у него нет режима сухой очистки, да можно после включения переключить на режим всасывания жидкости, это 3или4 режим на кнопке… но это настолько неудобно и все равно ролик становится чуть влажным. Продал и взял обычный вертикальный за <10 тысяч, это просто небо и земля. Ещё и с подсветкой
Есть СЦ но только для гарантийного ремонта. Да, на сайте хаер и на горячей линии информация не соответствующая действительности. Горячая лини я считает что сц осуществляет ремонт, а по факту нет. И да детали то же не продаем, и взрыв схем то же нет. 0 лояльности к клиенту.
Например вот ответ по моему случаю:
Служба поддержкиК сожалению, территориально в Москве сервисный центр отсутствует, рекомендую обратиться в магазин где технику приобретали.
А я приобретал у хаер напрямую.
Круг замкнулся.
При этом нужно понимать, что если в МСК гарантийный ремонт осуществляется фактически в одном АСЦ в Бибирево. То в регионах все отдается на какие то местные подвальные сервисы. Которые наверное можно прокачать претензиями и т.п. но это не про клиент ориентированность.
С полкой как раз проблема, если остальные полки на жёстких направляющих, то эта полка просто норовит прогнуться и повиснуть. Только сегодня заметил(
Ну и сервиса у компании нет. Возникла проблема с измельчителем, неделя звонков и в итоге озвучили что в данном регионе (мск) не гарантийных сервисов нет.
Служба поддержкиК сожалению, территориально в Москве сервисный центр отсутствует, рекомендую обратиться в магазин где технику приобретали.
А я приобретал у хаер напрямую.
Круг замкнулся.
При этом нужно понимать, что если в МСК гарантийный ремонт осуществляется фактически в одном АСЦ в Бибирево. То в регионах все отдается на какие то местные подвальные сервисы. Которые наверное можно прокачать претензиями и т.п. но это не про клиент ориентированность.
Ну и сервиса у компании нет. Возникла проблема с измельчителем, неделя звонков и в итоге озвучили что в данном регионе (мск) не гарантийных сервисов нет.