В своем главном выступлении на сентябрьском Форуме Intel для разработчиков вице-президент компании Мули Иден (Mooly Eden) сказал, что при создании процессоров Ivy Bridge во главу угла поставили интересы и пожелания пользователей. Чуть раньше мы рассказывали о том, как компания предполагает улучшать отзывчивость системы на действия пользователей, а сейчас предлагаем вашему вниманию репортаж о том, как Intel готовится к удовлетворению потребностей пользователей планшетных компьютеров.
Как известно, сенсорные устройства сейчас в фаворе, но как измерить, что сенсорный экран работает быстро и удобно?
Как точно распознается голос? Как точно распознаются жесты пальцами? Насколько плавно воспроизводится видео? Как сильно нагревается планшет в работе?
В Intel сделали специальный стенд, на котором закрепляется планшет и механизировнная рука совершает операции с сенсорным дисплеем — пролистывание, зумирование и прочие операции с различными жестами. Робот нужен для того, чтобы все действия были идентичны и точно воспроизводимы. Все это снимается камерой RED, передается в компьютер на Sandy Bridge-E (в данном случае), где видео транскодируется и анализируется.
Кроме этого собирается группа пользователей и проводятся натурные испытания, где каждый участник оценивает работу сенсорного экрана (с определенными настройками по задержкам) по следующим критериям: нравится или не нравится, приемлемо, достаточно, удобно, очень удобно. Каждый критерий оценивается по десятибалльной шкале.
Для оценки качества звука используется специальный манекен, в ушные раковины которого устанавливаются микрофоны и определяется, как хорошо воспринимается звук. В этом случае также задействуются фокус-группы.
Для оценки плавности видео используются планшеты, где видео воспроизводится с разной частотой кадров. И тот тоже привлекаются фокус группы, дающие субъективную оценку.
Для оценки нагрева используется планшет, чья обратная сторона состоит из двух материалов — металла и пластика, которые по-разному нагреваются. Разность температур замеряется и анализируется. Субъективной оценкой вновь помогает фокус-группа.
В итоге у Intel накапливается база данных с предпочтениями пользователей, а полученные результаты используются в рекомендациях производителям готовых устройств о том, как делать продукты так, чтобы пользователи были довольны.