Обновлено. Официальный комментарий Vivo: «11 апреля 2021 года на складе международного аэропорта Гонконга произошло возгорание, затронувшее в том числе груз, принадлежащий vivo. Компания уделила приоритетное внимание случившемуся инциденту: совместно с местными властями создана специальная группа, задача которой детально расследовать ситуацию и установить её истинную причину. Результаты расследования будут представлены средствам массовой информации».
Авиакомпания Hong Kong Airlines запретила перевозки на своих самолётах любых мобильных телефонов Vivo после того, как несколько дней назад в аэропорту Гонконга загорелась партия смартфонов Vivo Y20.
Гонконгский авиаперевозчик опубликовал соответствующее заявление только вчера. В нём говорится о том, что всем бортам компании запрещено принимать грузовые посылки, которые содержат любые модели смартфонов Vivo.
В настоящее время Hong Kong Airlines является единственной авиакомпанией, запретившей перевозку смартфонов Vivo, но если примеру перевозчика последуют другие авиакомпании, то это может нанести серьёзный ущерб имиджу бренда.
В 2017 году произошёл скандал со смартфонами Samsung Galaxy Note7, аккумуляторы которых самопроизвольно загорались. Компании пришлось отозвать все проданные смартфоны, что вылилось в огромные убытки. С того момента компания ужесточила требования к качеству и пообещала, что подобная ситуация не повторится.
Компания Vivo пока что не делала официального заявления по этому поводу.