ИИ-агенты самостоятельно совершающие покупки меняют ритейл изнутри

Теперь вместо того чтобы просто подсказывать, что купить, ИИ-системы смогут выполнять покупки самостоятельно. К примеру, по запросу покупателя цифровой помощник сможет найти кроссовки дешевле ста долларов, подобрать подходящий вариант, оплатить товар и заказать доставку.

Крупные платежные сети уже активно строят инфраструктуру для поддержки таких транзакций.

PayPal запустил Agentic Commerce Services, позволяющие ИИ-агентам безопасно проводить оплату, и с 2026 года кошелек PayPal будет интегрирован в ChatGPT.

Visa в партнерстве с Cloudflare разработала протокол Trusted Agent, который поможет продавцам проверить легитимность ИИ-агента и его право на совершение платежа от имени клиента. Платежная система создала платформу Intelligent Commerce и работает над API для автоматизированных сделок в сотрудничестве с Microsoft, Stripe и OpenAI.

Mastercard не отстает и предлагает свою систему Agent Pay, которая использует токенизацию и технологии обнаружения мошенничества для защиты транзакций. Система уже провела свою первую в истории агентную покупку, что стало важным шагом в развитии технологии.

Ритейлеры тоже включаются в процесс автоматизации покупок. Walmart позволяет делать покупки через интерфейс ChatGPT, а Amazon тестирует функцию Buy for Me, которая поручает ИИ находить и приобретать товары на сторонних сайтах прямо в приложении.

Маркетинг, такой как мы его знаем, начинает менять лицо. В новой реальности яркая реклама или вирусный пост больше не помогут. Теперь важно, чтобы товар был легко найден и понят ИИ. Кто лучше структурировал данные под ИИ-агента, тот и выиграл.

По прогнозам Bank of America, к 2030 году агентная коммерция может принести до одного триллиона долларов выручки. Те компании, которые первыми построят надежные каналы для автономных покупок, получат главное преимущество в новой экономике, где решения принимает ИИ.

Источник: investing.com