В МФЦ готовятся к запуску стоек самообслуживания на биометрии

В нескольких регионах готовятся к установке стоек самообслуживания, через которые посетители МФЦ смогут получать документы без участия сотрудников. Информация о запуске проекта прозвучала на мероприятиях правительства; первые устройства разместят в Липецкой области.

По данным ведомств, терминал работает так: человек подходит к камере, система сверяет лицо с биометрическими шаблонами, хранящимися в Единой базе, и подтверждает личность в течение нескольких секунд. После этого на экране появляются доступные услуги, а цифровой помощник последовательно проводит пользователя через этапы оформления выбранной справки.

Уточняется, что готовый документ можно распечатать на месте или перенести в телефон по QR-коду. При этом для работы нового формата требуется предварительная регистрация биометрии — её принимают банки, которые участвуют в проекте, или специалисты, выезжающие к заявителям по заявке. Оставаться на привычной схеме обслуживания тоже можно: традиционные окна в МФЦ сохранятся.

Разработка интегрирована в платформу «Мигом». Под этим брендом уже действуют услуги, позволяющие проходить в гостиницы без паспорта, проходить контроль в аэропортах и подтверждать возраст при покупке ограниченных товаров через систему распознавания лица. По данным правительства, биометрические каналы работают в четырёх регионах, ещё два готовятся к включению.

Новая схема в МФЦ должна снизить нагрузку на персонал и уменьшить очереди, сообщили вице-премьер и профильные ведомства.