IBM и AWS объявили о сотрудничестве. Сделка открывает новые горизонты для ИИ в бизнесе

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Новость | Программы, сервисы и сайты

Направление «генеративный искусственный интеллект» стало ключевым в расширенном партнерстве между IBM и AWS (Amazon Web Services), которое было объявлено недавно.

Источник: www.itpro.com

Данное партнерство представляет собой стремление обеих компаний объединить свои усилия для того, чтобы предоставить клиентам передовые возможности генеративного ИИ. IBM, с ее богатым наследием в области ИИ и глубокими знаниями в сфере бизнес-трансформации, и AWS, как ведущий провайдер облачных услуг, стремятся помочь предприятиям быстро и эффективно интегрировать генеративный ИИ в свои бизнес- и IT-операции.

Особенностью данного партнерства является фокус на трех ключевых направлениях. Первое из них — это модернизация контакт-центров с помощью Amazon Connect. С применением генеративного ИИ удается улучшить качество обслуживания, предоставляя функции суммирования и категоризации для голосовых и текстовых взаимодействий. Это, в свою очередь, позволяет более эффективно перенаправлять запросы от чат-ботов к живым операторам, сокращая время на решение проблем.

В рамках второго направления внимание сосредоточено на оптимизации платформенных сервисов на AWS с применением генеративного искусственного интеллекта. Этот подход направлен на усовершенствование процессов управления в облачной инфраструктуре, что обеспечивает ускорение реакции на возникающие проблемы и повышение уровня доступности корпоративных приложений благодаря применению методов интеллектуального анализа и мониторинга.

Третий вектор развития касается разработки и внедрения виртуального помощника в систему управления цепочками поставок Supply Chain Ensemble на платформе AWS. Этот инструмент предназначен для облегчения задач по оптимизации логистических процессов, сокращению издержек и анализу потенциальных рисков.

Ключевым моментом сотрудничества также становится намерение IBM Consulting интегрировать функциональные возможности генеративного ИИ от AWS в свою облачную инфраструктуру. Это позволит упростить процедуры обратной разработки, создания и трансформации кода в процессе перехода к облачным технологиям.

IBM также планирует обучить 10 000 своих консультантов использованию сервисов генеративного ИИ AWS к концу 2024 года. Это подчеркивает серьезность намерений компании в отношении этой технологии и ее стремление обеспечить клиентов необходимыми ресурсами и знаниями для успешной работы с генеративным ИИ.

Источник: https://www.itpro.com

Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Обзор бинокля Svbony SA203 с оптическим увеличением 12х

Бинокль Svbony SA203 имеет большие оптическое увеличение в 12 крат и апертуру в 50 мм. Используется Roof-призма с FMC-просветлением, которая уступает в цветопередачи Porro-призме, поэтому, если...

Обзор электропечи Harper HMO-60RC11: идеальный вариант для дачи и не только!

Сегодня я хочу рассказать об электрической печи Harper HMO-60RC11, которая обладает объемом 60 литров, 12 режимами работы и поддержкой вертела для приготовления вкусных блюд на гриле. В обзоре...

Обзор швейцарских механических часов Alpina, или что не так со швейцарским качеством

Alpina — серьезный, известный, уважаемый бренд среднего звена с хорошей историей и богатыми традициями. Сегодня компания не обладает самостоятельностью: она принадлежит Citizen, но...

Секреты звездных дюн: как ученые раскрыли загадку древних пустынь

Песчаные дюны — это не только красивые и живописные пейзажи, но и ценные источники информации о климате и геологии нашей планеты. Среди разнообразия форм и размеров дюн особое место...

Китайские фены, похожие на Dyson

Я с удивлением обнаружил, что на маркетплейсах цены на китайские фены, точно повторяющие с виду знаменитые Dyson, опустились до 2000 рублей и ниже. Ради любопытства заказал один такой, а потом ещё...