Телефонные звонки уступают место мессенджерам среди всех возрастных групп россиян

Согласно последним данным оператора Yota, россияне всех возрастных категорий активно переходят от традиционных телефонных разговоров к общению через мессенджеры. За прошедший год объем голосового трафика в России сократился на 12%, в то время как использование мобильного интернета выросло на 15%.

Наиболее заметное снижение интереса к телефонным звонкам наблюдается среди молодежи 14-24 лет — падение составило 17%. При этом их использование мобильного интернета увеличилось на 11%. У миллениалов (25-35 лет) показатели изменились на -13% для голосового трафика и +14% для мобильного интернета.

Особенно примечательна динамика среди старшего поколения. Пользователи старше 56 лет сократили количество телефонных звонков на 12%, но при этом продемонстрировали самый значительный рост использования мобильного интернета — на 21%. Это указывает на активное освоение мессенджеров представителями старшего поколения.

В возрастной группе 36-45 лет голосовой трафик снизился на 7%, а мобильный интернет-трафик вырос на 16%. Среди абонентов 46-55 лет показатели составили -8% и +20% соответственно.

Исследование также выявило гендерные различия в использовании традиционных звонков. Мужчины значительно чаще прибегают к телефонным разговорам — на их долю приходится 58% всего голосового трафика, в то время как женщины генерируют 42%.

Тенденция перехода от звонков к мессенджерам объясняется расширением функциональности последних. Современные платформы обмена сообщениями предлагают не только текстовую коммуникацию, но и возможность отправлять голосовые и видеосообщения, совершать групповые звонки и обмениваться медиафайлами, что делает их более привлекательными для пользователей всех возрастов.

Эксперты отрасли связывают данную тенденцию с общемировым трендом цифровизации коммуникаций, который в России демонстрирует высокие темпы роста даже среди традиционно консервативных возрастных групп населения.

Источник: Hi-tech Mail