Microsoft работает над исправлением сбоев в августовском обновлении Windows 11
В августовском обновлении Windows 11 (KB5063878) за 2025 год некоторые пользователи столкнулись с ошибками установки и сообщениями в Просмотре событий. Microsoft подтвердила наличие проблемы и предложила способы её устранения.
Обновление KB5063878 было выпущено 12 августа. При установке через WSUS или SCCM, используемые преимущественно в корпоративной среде, возникают ошибки с кодом 0x80240069. Обычные пользователи реже сталкиваются с этой проблемой, так как данные методы не предназначены для широкой аудитории.
После установки обновления в Просмотре событий появляются сообщения от CertificateServicesClient-CertEnroll. Эти записи указывают, что поставщик криптографических услуг Microsoft Pluton не смог загрузиться из-за сбоя инициализации.
Microsoft пояснила, что эти ошибки связаны с функцией безопасности, которая ещё не активирована в Windows 11. Их можно игнорировать до момента запуска данной функции.
Решения, предложенные Microsoft:
- Через Windows Update распространяется экстренное обновление.
- Можно активировать стратегию KB5063878 250814_00551 Known Issue Rollback.
- Доступен пакет для ручной загрузки через каталог Microsoft Update Catalog.
В качестве альтернативы предлагается использование официального инструмента для обновления Windows 11 с сохранением файлов и приложений.
Microsoft заявила, что причина проблемы была выявлена. Она уже встречалась в апреле 2025 года. Исправление будет включено в одно из будущих обновлений. Дополнительная информация будет предоставлена позже.
До выпуска окончательного исправления пользователи могут воспользоваться предложенными способами для устранения текущих проблем.