Как мошенники научились воровать деньги с Ozon: новый удар по вашему аккаунту

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Рассуждения | Программы, сервисы и сайты

В последнее время пропало желание покупать на Wildberries из-за платного возврата товара, в том числе и бракованного. Но тут заметил, что в сети всё чаще стала появляться информация о мошенниках, которые изобрели новый вид развода честных покупателей на озон. Как это происходит расскажу ниже.

В поиске товара на marketplace ozon, вы случайно натыкаетесь на выгодную для вас сделку. Продавец предлагает своё оборудование по минимальной цене и со значительной скидкой. Не стоит упускать такой шанс и вы делаете заказ. Фишка в том, что дополнительная скидка достигается при оплате с карты оформленной на ОЗОН. Ранее я такую карту не имел и поспешил оформить. Чтобы не упустить выгодный товар вы сразу пополняете счёт карты и производите оплату. 

Как ни странно, но после оплаты через какое-то время, покупателю производится дозвон, где на другом конце провода уверенным голосом говорят, что это сотрудник озона ему нужно подтверждение покупки. Конечно же вы подтверждаете этот заказ так как стоимость товара выгодная и вы не хотите упустить его. В дальнейшем сотрудник озон предлагает вам проверить ваши данные для оформления доставки, для чего просит назвать номер телефона привязанного на ОЗОН.

Вы успешно называете свой номер телефона, с которого регистрировались на ozon. Сотрудник маркетплейс подтверждает, что доставка будет оформлена в ближайшую дату и в удобное для вас время. И для завершения подтверждения заказа нужно назвать последние четыре цифры номера телефона с которого сейчас будет звонок. 

После этих слов нужно было и сразу положить телефон, потому как это одна из уловок мошенников. Но то, что с вами общаться с сотрудника озон, вызывает доверие. Сотрудник подтверждает, что при оформлении товара с большой скидкой требуется ручное подтверждение и просит назвать код который поступит на ваш телефон, чтобы проконтролировать, что этот номер телефона принадлежит именно мне. По моему мнению риск минимален, потому как заказ уже оформлен, деньги списаны и со мной разговаривать сотрудник озон подтверждая заказ. После чего сотрудник ещё раз проговаривает, что вы сделали заказ на определённый товар со значительной скидкой и говорит в какое время будет доставка. Всё верно и правильно.

Ничего не подозревая вы продолжаете ждать свой заказ. Но на самом деле он уже отменён, а деньги переправились мошеннику. Благодаря тому, что я сам предоставил свои данные для доступа к личному кабинету, мошенники получили доступ, отменили заказ и вывели деньги с карты ozon любым доступным методом, к примеру на СБП.

Вот так вот буквально за пару часов можно потерять деньги на которые вы совершили заказ. Получается, что Озон не сильно заинтересован в проверке своих партнёров. А продавцы могут легко оказаться мошенниками. По этому по возможности лучше совершать заказы в проверенном в магазине с хорошей репутацией и отзывами. В данном случае, хорошо, что на моём аккаунте не были привязаны настоящие карты, потому как буквально за пару кликов можно было бы вывести все мои деньги. При заказе Озон не подтверждает ваши действия через SMS. Ну и не стоит называть сотрудником маркетплейсов или других магазинов свои данные, потому как они должны их знать.

30 комментариев

den gusev
Я так понимаю вопрос про номер телефона просто наводящий, так как продавец и так знает твой номер и звонит на него.
К тому же в банк озона нельзя попасть не зная пароль просто так. И, даже запросив для входа код из смс, придется еще или кодовое слово вводить или сумму последнего пополнения, а про запрос от мошенника ни первого ни второго в статье не указано.
И, кстати, в чем смысл выпуска карты Озон, если можно пользоваться виртуальным анонимным счётом, в котором нет возможности переводов.
Статья выдумана?
bobster-vit
Я так понимаю вопрос про номер телефона просто наводящий, так как продавец и так знает твой номер и звонит на него.
К тому же в банк озона нельзя попасть не зная пароль просто так. И, даже запросив для входа код из смс, придется еще или кодовое слово вводить или сумму последнего пополнения, а про запрос от мошенника ни первого ни второго в статье не указано.
И, кстати, в чем смысл выпуска карты Озон, если можно пользоваться виртуальным анонимным счётом, в котором нет возможности переводов.
Статья выдумана?

нет не выдумана. карта нужна для получения баллов и дополнительной скидки в момент покупки.
для входа на озон требуется номер телефона и код который приходит. вот как раз мошенник и просит этот код для проверки, а на самом деле получает доступ
den gusev
В озон да, можно попасть по коду из смс и отменить заказ и накупить даже новых товаров и теоретически прийти потом в пункт выдачи получить эти товары, но в статье указано, что деньги с карты озона были переведены по сбп. А это из озона сделать нельзя.
Нужно перейти в онлайн банк озона. Просто попасть в банк озона из озона нельзя. Нужно ввести код для входа, но можно его сбросить, запросив смс с кодом, но после потребуется еще дополнительно ввести кодовое слово или сумма последнего пополнения. То есть мошенник должен спросить и код из смс, а кстати я попробовал уже — смс мне например не пришли и пуши тоже, пришлось запрашивать звонки, значит мошенник звонит покупателю говорит, что давайте мы щас положим трубочку и вам перезвонят, но отвечать не нужно, запомните последние 6 цифр звонившего телефона, а я вам перезвоню через пару минут еще раз, не забудьте ручку с бумажкой, чтоб номер записать. Мошенник (продавец) перезванивает и спрашивает был ли звонок и записал ли он циферки номера, и на его счастье он записал, мощенник вводит циферки и банк его спрашивает кодовое слово, а покупатель и забыл его уже давно. Ладно почесал репу мошенник, тогда сумму последнего пополнения помните? Ага щаз, полез значит покупатель в свой сбербанк онлайн чтобы найти перевод на озон еком банк. Что-то долго как-то… А в конечном итоге выясняется, что у покупателя нет выпущенной карты, а анонимный счет в банке, с которого переводить нельзя. ИМХО статья выдумана просто для кликбейта
h
Тут ситуация ещё интереснее. Чтобы перевести/вывести деньги с Озон.Карты нужно подключить СБП, а значит иметь НЕ анонимный счёт, то есть предоставить паспортные данные или иным образом подтвердить свою личность.
Далее, при наличии такого счёта и желании сбросить пин-код для входа в банк Озон нужно будет ввести полный ФИО, а также серию и номер документа (паспорта), помимо кодового слова и/или суммы последней операции.
Автор не упомянул о том, что мошенники требовали от него паспортные данные. Значит автор, мягко говоря, лукавит про ситуацию в целом, либо он, как последний осёл, сам предоставил и телефон, и коды доступа, и паспортные данные, но вину возлагает на третьих лиц.
накупить даже новых товаров и теоретически прийти потом в пункт выдачи получить эти товары

И оплатить их в точке выдачи либо онлайн со своей (то есть мошенника) карты. Для доступа к озоновской карте нужен пин-код и тут опять возвращаемся к вопросу «как мошенник получил таки доступ к финансовому разделу».
den gusev
да не, оплатить со счета карты озона можно при покупке, подтверждать не требуется и входить в банк озона не нужно
h
Прямо сейчас открыл Озон, на соседней вкладке открыл страничку с картой (которая попросила пин-код), кинул товар в корзину, оформить, выбрал Озон.Карту, оплатить — «Подтвердите оплату: Введите пароль, который вы задавали при открытии Ozon Карты»...
https://i.ibb.co/1dX3BKW/Opera-2023-02-06-115009-finance-ozon-ru.jpg
den gusev
вот не знаю, сколько покупаю — не помню, чтобы при покупке картой озона спрашивали пароль карты озона. может от какой-то суммы
h
Сумма около 800 руб была, однако, возможно, вы говорите про приложение, я же имею в виду покупки через браузер.
И вот в нём иногда очень хочется, чтобы не запрашивались всякие пин-коды при каждой покупке. А когда покупаешь кучу товаров, на которые нужны чеки, то приходится эти товары брать по отдельности, чтобы не получить общий чек. Тут и задалбывает подтверждать каждый товар ;)
y
Вчера наблюдал как буквально при мне в поиске появился товар по подозрительно низкой цене, 4 видеокарты от совсем нового продавца. ИП оказался какой то левый(по базам заявлена другая деятельность, плюс ип ранее ликвидировался). Доставка была только курьером, все позиции уже якобы заканчивались, цена была явно ниже закупа. В течении часа-двух данные позиции были удалены с маркетплейса. Очень было похоже на мошенников.
Сам товар я добавлял в избранное:
https://ibb.co/s23WHcq
h
Вы же знаете, что продавец не получает деньги как минимум до момента передачи товара покупателю, а как максимум — до ежемесячного взаимозачёта между площадкой и продавцом?
Плюс для новых продавцов действуют определённые ограничения, в плане удержания средств до истечения положенных по закону двух недель на возврат по «любой причине».
p.s.
Подобные вещи иногда организовываются для «отмывания» левых денег, а не для обмана доверчивых покупателей.
OEM
Буратино, ты сам себе враг!
bobster-vit
>нужно назвать последние четыре цифры номера телефона
>просит назвать код который поступит на ваш телефон
>я сам предоставил свои данные для доступа к личному кабинету
Какая мутная схема.
На озоне что, действует авторизация по номеру телефона?

все так, по звонку или смс
h
С озона что, можно выводить деньги?
А если у меня нет карты озона?

1) Можно.
2) Тогда и денег на Озоне нет и вывести нельзя.
v
А зачем заводить эту озоновскую карту? Там скидка совсем маленькая и не стоит этого
h
Скидки из моих последних покупок: система водоочистки для кухни — 23%; комплект фильтров для неё же — 14%; телефон ребёнку на НГ — 7%; гирлянды на НГ — 33%. Ессно, это максимальные скидки, обычно 2-3% дай бог наберётся и не все продавцы участвуют в программе.
Но что именно «не стоит»? Оформление карты бесплатное, пластик можно (да и нужно) не заводить. Пополнять карту перед покупкой — так многие делают, чтобы не светить данные.
Бонусы копятся не только за покупки на Озоне, льготные условия возврата товаров, с наличием Премиум-подписки (не пользуюсь) бесплатная доставка на ряд товаров. В общем, обычный продукт, которым магазины привязывают к себе покупателей.
v
Ни разу не встречалось таких скидок. Всегда пару процентов а это сущие копейки и для этого заводить еще одну карту нет смысла
h
Кому и пару тысяч — копейки.
R
На самом деле я бы не оценивал стоимость с зелёными цифрами как «скидку». Я оцениваю её просто как реальную стоимость товара и сравниваю с ценой на других площадках, где выгоднее там и покупаю.
Плюс на Озоне последнее время стало интереснее — всякие розыгрыши там, лотереи и т.п. Где такое было на картах Киви или в Яндекс-деньгах? :)
R
Лучше пусть будет такая скидка, чем вообще никакая. Это если платить с Озон-счёта (для скидки карта не нужна, как я понимаю). А с карты — кешбэк, тоже конечно небольшой — но лучше пусть такой, чем никакого или какие-нибудь дурацкие бонусы типа СберСпасибо или ЯМ. Можно конечно наплодить кучу карт в других банках с чуть-чуть более выгодным кешбэком, но смысл...?
111266467456738154789@google
А если вам позвонит «сотрудник» ГИБДД и скажет что нужно переоформить вашу машину на него. Вы так же переоформить?
R
Блин, что у вас у всех с окончаниями? )))
В статье: «с вами общаться с сотрудника озон», «со мной разговаривать сотрудник озон».
H
Очередной кликбейтный заголовок из серии «а без лоха...». Да еще и с кучей нестыковок.
T
Автор дай свой номер тебе сразу позвонит ВВП и попросит пароль от всех банковских карт, ключи от квартиры и от сейфа где деньги лежат ;)
У меня только 3 вопроса: Как? Что? Зачем?
:( ответов на них не жду, так как их не может быть, по статье автора.
Прошли времена Ваучеров, МММ и остального, а хомячки живее всех живых… :D
s
Простите но какие подтверждения если вы уже сделали заказ и оплатили? Ну и озон никогда не звонит насколько я знаю, это же маркетплейс, а не магазин, где подтверждают заказ ДО оплаты, иначе смысл вообще звонить если деньги у них?
F
Схема работает. Я попался. Заказал дешевый телевизор, и при этом хорошая скидка при оплате озон картой. Поддержка озон сообщила номео телефона поставщика и необходимость решения с ним вопроса доставки. Поставщик в ватцапе написал что для подтверждения заказа нужно написать 4 цифры от звонка. Через несколько минут деньги с озон карты были переведены нескольким лицам, а до этого заказ был отменен. На следующий день я в свой почте обнаружил письмо службы безопасности- что в мой аккаунт был совершен вход с нового ус тройства. Только письмо, ни смс, ни звонка небыло. И сложилось впечатление что в озоне есть люди работающие на мошенников
305829571@vkontakte
Да, печально все это. Я так попался на бля бля каре. Перешел по ссылке, идиот
Я
Может стоит прежде чем быть таким наивным, просто почитать как работает сервис? У озона в памятках безопасности все есть. А то что лесные люди могут ошибиться это да, так благодаря, этому они учатся читать и анализировать процесс покупки.
Определители номера от Сбера, Яндекса и.т. д. В помощь! Все авторизированные сотрудники звонят с номеров компании кили через один номер многоканальный номер компании. Все эти номера определяются, и если человек звонит с другого номера, можно попросить его перезвонить с номера компании, он как минимум грамотно должен объяснить почему так и выслать какое то подтверждение с офф номера.
Ну и пора учиться изучать порядок пользования сервисом. И читать установленные там правила оформления сделки!
Прошу прощение, но тут попахивает ленью и невежеством автора!
110117028905971556241@google
Очень интересная история, но те пару раз когда пришлось общаться с кем-то с озона, получалось так что они не знали про меня вообще ничего, а звонили на подменный номер. Так что нужно совсем уже быть не умным человеком чтобы рассказать первому встречному вообще все только потому что он кем-то представился

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Orico M.2 AM2C3-G2: корпус для NVMe SSD, с быстрым извлечением накопителя, и внешним радиатором

Ранее я уже делал обзор нескольких корпусов Orico M.2 SSD. Но то были SATA. Герой же сегодняшнего обзора, это более быстрый NVMe. Помимо этого он ещё отличается возможностью быстрой смены...

Профессиональная камера в среднем классе: обзор смартфона OPPO Reno11 F

В сегодняшнем обзоре мы подробно разберем горячую новинку под названием OPPO Reno11 F. Это крепкий представитель среднего класса, который предлагает большой 6.7'' безрамочный Amoled-экран,...

Как выбрать тент для автомобиля: ключевые аспекты

В этой публикации мы рассмотрим ключевые аспекты, которые следует учесть при выборе тента для вашего автомобиля. Конечно же, лучшим способом для владельца и автомобиля является гаражное...

Где найти самую длинную аллею в мире

От каменных дорог древних цивилизаций до современных мегаполисов, аллеи служат не только путеводителями, но и свидетелями истории. Среди них выделяется одна удивительная дорога — самая...

Оценка криптовалют с точки зрения стоимостного инвестирования

В мире финансов и инвестиций криптовалюты представляют собой относительно новый и динамично развивающийся класс активов. Вместе с тем алгоритмы оценки активов и принятие решений об инвестировании,...

NASA испытает новый вид космического двигателя: солнечный парус

Человечество издавна мечтало о покорении космических просторов, и эта мечта неуклонно воплощается в реальность. Однако, традиционные методы космических путешествий, основанные на реактивном...