Искусственный интеллект Google научился звонить компаниям, чтобы узнать цены

Google расширила возможности поиска на базе искусственного интеллекта, добавив на свою платформу режим AI Mode. Компания объявила об интеграции модели Gemini 2.5 Pro и системы глубокого поиска в режим AI Mode. Это также включает новую функцию поиска на основе искусственного интеллекта, которая может искать компании от имени пользователя и собирать информацию о ценах и наличии товаров.

Режим ИИ лежит в основе подхода Google к поиску нового поколения, анонсированного ранее в этом году и запущенного для всех пользователей в США в мае. Новая модель Gemini 2.5 Pro генерирует более интеллектуальные и персонализированные ответы на запросы пользователей, а инструмент глубокого поиска обеспечивает более контекстные и информативные результаты. Эти две функции теперь встроены непосредственно в режим ИИ и работают как единое целое.

Ещё одним важным нововведением, анонсированным Google, стала возможность совершать телефонные звонки от имени пользователей в режиме искусственного интеллекта. Эта функция, разработанная в рамках проекта Astra, позволяет системе автоматически звонить в местные компании и собирать ответы на конкретные вопросы.

Например, пользователям больше не нужно самостоятельно звонить в компанию, чтобы получить информацию о ценах, наличии мест и подробностях услуг в таких местах, как парикмахерские для животных, рестораны или слесарные услуги.

Во время звонка система активирует опцию, например, «Разрешить ИИ проверять цены», и связывается с соответствующей компанией для сбора информации от имени пользователя. Собранная во время звонка информация затем предоставляется пользователю. Эта новая функция уже доступна на всей территории США. Высокая вычислительная мощность и расширенные возможности поиска доступны только подписчикам Google AI Pro и Ultra.

Компаниям предоставлено право отказаться от этой автоматизированной системы обзвона. Отказ вручную возможен через аккаунты Google Business. Также можно выполнить действия во время звонка, дав прямое указание, например, «Удалить мою компанию из этой системы». Google заявляет, что звонки будут совершаться только в дневное время и не будут начинаться ни поздно, ни рано. Все разговоры записываются в целях обеспечения качества и безопасности.

В предыдущих тестовых звонках, проведённых с использованием этой системы, голосовой ИИ Google говорил довольно естественно и бегло, используя вежливую речь и чётко выражаясь по-английски. Однако некоторые компании могут оставлять такие звонки без ответа, поскольку идентификатор вызывающего абонента не отображается. Несмотря на это, Google считает способность ИИ непосредственно участвовать в диалогах, подобных человеческим, значительным шагом вперёд для будущего поиска.

Источник: shiftdelete.net