Google намерен расширить аудиторию до миллиарда пользователей

На конференции Reuters NEXT в Нью-Йорке представители Google (GOOGL.O) объявили о своих планах с помощью экспериментального чатбота Bard. По словам руководителя продукта Джека Кравчика, Bard, который помогает пользователям в поиске информации и генерации идей с использованием новейших технологий искусственного интеллекта, станет основой для привлечения новых клиентов Google.

Одним из направлений развития является интеграция Bard с помощником Google Assistant, что позволит сделать его более «живым» и ориентированным на пользователей. Это интеграция, которая в первую очередь будет запущена на мобильных платформах в ближайшем будущем, откроет широкие возможности для знакомства широкой аудитории с искусственным интеллектом.

ЭЭта интеграция, запланированная для скорого запуска на мобильных устройствах, предоставит многим пользователям уникальный шанс познакомиться с миром искусственного интеллекта. При этом он отметил, что показатели удержания пользователей меняются с улучшением скорости и точности ответов чатбота.

Однако у Bard также возникали проблемы. Ранее чатбот давал недостоверные ответы при обработке содержимого электронной почты Gmail, что демонстрирует склонность искусственного интеллекта к созданию вымышленных ответов. Также в среду чатбот столкнулся с трудностями из-за рекордного числа обращений. Похожие проблемы наблюдались и у других продуктов на базе языковых моделей, включая ChatGPT от OpenAI.

Кравчик сравнил эту ситуацию с перегрузкой поиска Google после смерти Майкла Джексона в 2009 году, подчеркнув, что компания постоянно учится эффективно работать с большими объемами запросов.