MEGADETH

Вы внимательно ознакомились с изображениями? После фразы «наглый и подлый обман» подключается оператор. Это все делается через робота eva. После моей фразы «наглый и подлый обман» появилась кнопка связи с оператором. После чего подключился оператор с фразой «Здравствуйте!… Меня зовут Николай.» ИИ конечно развит, но не до такой степени. У меня с ними переписки на целый месяц, различным этапам и вопросами по поводу моего заказа, и различными операторами. Также есть открытые вакансии на специалиста службы поддержки, и набирают туда не роботов, а людей, на различных платформах для поиска работы. Попробуйте ознакомится с информацией и попробовать чат, прежде вводить людей в заблуждение.

Специально для Вас, дополнил свой пост фотографиями из чата с Алиэкспресс, чтобы никого не вводили в заблуждение. Вчера общался с тех поддержкой, по поводу текущего состояния, поданной через них же ранее.

Спасибо, но в это слабо верится.

А как это может быть проблема конкретного продавца, если весь спор курировала «группа по разрешениям споров Алиэкспресс», и именно они выдали некорректный трек-номер и они уже как больше месяца обещают решить проблему?

Так и ждал, что начнутся посты с «вымышленной историей» и т.д. Еще ожидаю, что начнутся комментарии от «Алиэкспресс», что вы у нас ничего не заказывали и т.д. Можете зайти на сайт Алиэкспресс, залогиниться, и в чат написать «обман», «суд» или тому подобные комбинации. Не всегда срабатывает, но соединяет с оператором. Даже вверху есть комментарии об этом способе других пользователей. А по поводу возврата денег при отказе получать товар, почитайте в интернете об успехах этого способа. Люди остаются и без денег, и без товара. Тем более, что доставка сторонней транспортной компании.

Упаковку не вскрывал по условию возврата. Сейчас жду результата апелляция, которая подавалась через оператора xD. Ну, я думаю не дождусь. Через недельку буду вскрывать на камеру, проверять. Там попробую чарджбэк или буду уже дальше с юридической помощью решать вопрос.

Саму упаковку еще не вскрывали. Причина проста, в одном из предлагаемых вариантов возврата, упаковка должна находится в том состоянии, в котором была при получении. Да и вообще, по закону о защите прав потребителя, они должны вернуть без вопросов. Это Алиэкспресс Россия, у них есть здесь юридический адрес, они должны работать по законам РФ. Тем более, товар отправлен с востока Москвы. Подчеркну еще раз, это не транспортировочная упаковка, а коммерческая. И если кому-то норм пользоваться устройством, с дырой заклеенной скотчем, размером с половину коробки, то это его дело =). И вообще я предлагал за свой счет вернуть посылку.

Погуглите, что это такое) Это название группы)