Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
ок, принял.
потеря-то все же была по доставке в РФ?
2021-04-17 10:48
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, Товар находится в местном сортировочном центре
2021-05-18 10:16
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, Доставка товара не прошла.
Это последняя инфа с ресурса https://t.17track.net
На почту, конечно, обращался. Там объяснили, что такой формат трека ими не отслеживается. Предложили ожидать или уведомления в почтовый ящик, или звонка почтальона. Что я и ожидал с 17.04. Следующая запись 18.05 — доставка не прошла, в комментариях: информация для отслеживания больше не вводится, посылка возможно потеряна.
Сейчас пытаюсь составить Претензионное заявление на розыск, но имею минимум инфы от NITETORCH. Мне не известно бандероль это или посылка, ее вес и размер и пр. и пр. По идее, этим должна заняться NITETORCH, но техподдержка у них для красоты. А между тем, не знаю как на Украине, а в РФ существует срок подачи такого заявления. И этот срок тикает с даты отправки! Замечательная ситуация в общем.
P.S. Заполняю заявление онлайн, не возможно, пишет неправильный трек-номер. И все, что имею это дата отправки. Это пздц какой-то
С удовольствием смотрел ваши обзоры и, кажется, я не первый, кто обратил внимание на свинство техподдержки nitetorch. К тому же, сам способ доставки с трекером, который не отслеживается на pochta.ru — то еще удовольствие. Теперь писать заявление на розыск международного отправления (если сроки не погорели), затем претензию на возмещение ущерба (который почта, в первую очередь, возмещает отправителю). Имхо не стоят 20% геморроя с nitetorch. Опыт покупок из-за рубежа имею. Ну а благодарность вам, связана с тем, что не смотря на косяки nitetorch, вы продолжаете писать ВАЖНО! В моем случае, nitetorch это не то что дешевле и дольше, а то что дорого и, вероятно, никогда ) Если есть желание помочь номер заказа NT-169220-20210304 от 04.03.2021, номер обращения в техподдержку nitetorch 404741 от 04.05.21
Заказал 04.03.21 два таких фонаря с аккумуляторами на сайте NITETORCH (ВАЖНО! есть 20% промокод )) Спасибо блогеру Lumeniac! Срок доставки был указан 02.04.21. Однако в апреле заказ не пришел. 4-го мая написал в службу поддержки, с требованием возврата средств. Но NITETORCH даже не сочло нужным ответить. Сегодня, 20-го мая, почтовый трекер сообщил о потере посылки. Еще раз, спасибо Lumeniac!
Буду ждать, спасибо за поддержку!
2021-04-17 10:48
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, Товар находится в местном сортировочном центре
2021-05-18 10:16
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, Доставка товара не прошла.
Это последняя инфа с ресурса https://t.17track.net
На почту, конечно, обращался. Там объяснили, что такой формат трека ими не отслеживается. Предложили ожидать или уведомления в почтовый ящик, или звонка почтальона. Что я и ожидал с 17.04. Следующая запись 18.05 — доставка не прошла, в комментариях: информация для отслеживания больше не вводится, посылка возможно потеряна.
Сейчас пытаюсь составить Претензионное заявление на розыск, но имею минимум инфы от NITETORCH. Мне не известно бандероль это или посылка, ее вес и размер и пр. и пр. По идее, этим должна заняться NITETORCH, но техподдержка у них для красоты. А между тем, не знаю как на Украине, а в РФ существует срок подачи такого заявления. И этот срок тикает с даты отправки! Замечательная ситуация в общем.
P.S. Заполняю заявление онлайн, не возможно, пишет неправильный трек-номер. И все, что имею это дата отправки. Это пздц какой-то