Как готовить сбер. Часть 1: карта «Мир Социальная»
К Сбербанку (или попросту «сберу» в обиходе) можно относиться по-всякому – однако с тем, что это крупнейший банк в стране поспорить сложно. Своеобразный «банк по-умолчанию»: которым пользуется практически все взрослое население России, работающий практически в каждом населенном пункте (за исключением пары регионов) и предоставляющий полный набор банковских услуг. Понятно, что при таких масштабах не стоит ждать индивидуального подхода к каждому клиенту, да и вообще слишком уж качественного обслуживания, плюс уровень бюрократии местами зашкаливает, что вызывает массу нареканий. Но в целом – пользоваться можно. Что многие и делают. И в целом довольны.
Другой вопрос, что далеко не все и не всегда пользуются сбером «правильно». Даже в таких простых случаях, как платежные карты, банку в общем-то есть что предложить клиенту – без каких-либо прорывов, но многие продукты вполне конкурентоспособны. Однако среднестатистический клиент банка – человек, которому на работе «выдали» зарплатную карту, а дальше он с ней и в пир, и в мир: получение наличных, покупки в магазинах, безналичные платежи, переводы, автоплатежи и т.д. и т.п. Схема, конечно, рабочая – почему ей многие и пользуются. Но нормально работает она исключительно до первого сбоя. Потом начинаются разного рода проблемы – например, если банкомат «сожрет» карту… Ну, несколько дней будете сидеть без денег. Равно как и в случае утери карты и тому подобного. Можно, конечно, сбегать с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка (если вы не в Крыму или вовсе не за границей) и снять немножко наличных без предъявления карты – но это тоже неудобство. А при наличии пары карт – за минуту перебросили деньги со счета на счет и все. Чем пользоваться в процессе перевыпуска – есть. Сколько бы он по времени не занял – спешка не требуется. Понятно, что такие (и другие) проблемы бывают не так уж часто – но лучше быть заранее к ним готовыми. Позволяет сэкономить нервные клетки – поскольку решать проблемы сложнее, ибо см. выше насчет бюрократии и прочей организации процессов. Тем более, это можно сделать бесплатно – и не без дополнительных удобств.
Сегодня пройдусь по одному интересному и полезному продукту. Будет интерес – продолжим далее :) Ну а пока – «Мир Социальная». Она же...
Лучшая дополнительная дебетовка
Карта будет прекрасным дополнением к «зарплатной». Либо основным продуктом сбера на руках – в тех случаях, когда сам банк не слишком-то нужен, но взаимодействовать с его клиентами нужно. Благо пить-есть не просит – бесплатная.
До последнего времени в таковом качестве обычно использовались безымянные карты моментальной выдачи – тоже бесплатные. Почему от них имеет смысл отказаться? На то есть ряд причин. Во-первых, моментумы куда сильнее урезаны – особенно по операциям с наличными. Например, за пределами своего региона снятие денег даже в «родных» банкоматах будет платным – 0,75% от суммы. Вроде, немного и не обязательно потребуется – но зачем себя излишне ограничивать (мало ли что может случиться)? Кроме того, месячный лимит на бесплатное получение денег (т.е. в банкоматах и отделениях) для моментумов составляет 100 тысяч рублей, а для социалок – все 500 (дневной лимит и там и там одинаковый – 50 тысяч). Понятно, что и первого в подавляющем большинстве случаев хватит (особенно если карта резервная, а не основная) – но на всякий случай пусть будет больше: денег за это все равно не берут. Тоже самое можно сказать и про лимит на покупки в магазинах и интернете: для социалок его нет, а для моментумов – 100 тысяч в день. Вряд ли это будет серьезным ограничением хоть для кого-то, читающего эти строки – но, если можно обойтись без ограничения, значит и нужно без него обходиться.
Вторая серия различий – сроки действия и перевыпуск. Социальные карты выпускаются на четыре года – далее планово (и бесплатно) перевыпускаются. Платить придется только за досрочный перевыпуск карты (как раз при утере и в подобных случаях), но это стоит всего 30 рублей – в разы меньше, чем для «стандартных» карт: Мир тянет на 150, а виза с мастером – на все 250 рублей. Причем и при плановом, и при неплановом перевыпуске остается тот же счет и т.п., что удобно. Нужно просто сходить за новой картой, когда ее подвезут в отделение.
А моментумы – вообще формально не перевыпускаются. Срок действия кончился – новую получать нужно практически также, как «с нуля». Для этого достаточно сходить в любое отделение, но есть пара нюансов. Во-первых, карт там может просто не оказаться – их обычно завозят пачку, потом потихоньку раздают, потом заказывают новую партию. И хорошо, если заранее и учитывая скорость раздачи – может и зазор образоваться. Во-вторых, в итоге задекларированных трех лет службы на практике обычно не выходит – часики начинают тикать с месяца выпуска карты, а не ее получения. Я, например, как-то в августе обзавелся картой со сроком действия до апреля. Особенно эпично, что это оказался апрель этого года – карта превратилась в тыкву в разгар самоизоляции, когда топать в отделение даже минут на 10 ну совсем не хотелось. Ладно б еще речь шла о том, чтобы гарантировано забрать что-то там лежащее.
В общем, кому как – а по мне моментумы с тех пор, как социалки начали бесплатно раздавать всем (а не только пенсионерам) стали специфичным нишевым продуктом для особых случаев. Например, если уже где-то посеял «основную» — способ решения проблем. Но лучше, повторюсь, подготовиться загодя. Тем более, у социалки есть еще одно не для всех очевидное достоинство – согласно ФЗ-161 с октября этого года для зачисления регулярных социальных выплат подходит только Мир (если говорить о карточных счетах). А под них даже «кэшбек» от детских садов попадает как выяснилось. Причем бухгалтера последних зачастую существованию в стране других банков значения не придают. Можно и обучить – но лень. Проще завести в сбере бесплатную социалку и никому ничего не объяснять.
Правда вот в конкретном отделении могут и попытаться отказать — под предлогом, что карта предназначена для пенсионеров и т.п. Но это то, что уже сказано в начале — контора большая, неповоротливая, до конкретных сотрудников на местах даже внутренние изменения иногда доходят как до жирафов (а то и вовсе не доходят). К счастью, бороться с этим тоже давно не обязательно — карта легко заказывается прямо на сайте, либо в мобильном приложении Сбербанка. В первом случае нужно ввести только свои данные, во втором — и это не требуется. Выбрать нужное отделение, получить сообщение о доставке туда карты — сходить и забрать за один визит, из документов предъявив только паспорт.
Не стоит, правда, забывать о том, что у Мира есть свои особенности. В частности, за бугор с этой картой ехать бесполезно. Да и в интернете ее берут только наши местные магазины – за редкими исключениями, типа Aliexpress (но в последнем придется включить конвертацию в рубли, которая не слишком выгодная). Кроме того, в мобильник ее не впихнешь практически – в данном конкретном случае подойдет исключительно Samsung Pay. Так что не слишком универсально. Зато по стране и, если пользоваться самой картой (контактно либо бесконтактно) – нормально. Еще и специальная бонусная программа местная есть – может и пригодиться. Плюс стандартные сберовские спасибы, конечно же. И оплата штрафов на Госуслугах без комиссии. И транспортники регулярно акции проводят всякие – к примеру, в Питере до конца года в метро пускают при оплате картой Мир любого банка за 41 рубль – а жетон стоит все 55 (и столько же возьмут, если заплатить визой или мастером). Дешевле только «Подорожником», который туристу в общем-то ни к чему.
Еще один приятный бонус социалки – полный пакет SMS/Push-информирования стоит всего 30 рублей в месяц. По моментумам и классическим картам – вдвое дороже: 60 рублей в месяц. В принципе, при эпизодическом использовании исключительно в проверенных местах без информирования можно и вовсе обойтись. Если пользоваться картой активно и где попало – нежелательно. Хотя на деле для магазинов вообще лучше использовать несколько иные карты, но об этом – в следующий раз.