Избегание конфликтов связано со страхом, а не с самоконтролем

Исследователи из Колумбийской школы бизнеса установили, что стремление избегать конфликтов чаще связано со страхом напряжения, чем с высоким самоконтролем. Результаты опубликованы 26 мая 2026 года в журнале Scientific Reports.

Авторы проанализировали данные 13 экспериментов, в которых участники принимали решения в условиях конкуренции: во время переговоров, при оценке эффективности, выборе вакансий и в экономических играх с денежными ставками. В большинстве случаев испытуемые предпочитали варианты без прямого соперничества, даже если конкурентные условия обеспечивали более высокий выигрыш или лучшие шансы на успех.

В одном из экспериментов участникам предлагали выбрать между двумя лотереями. Конкурентный вариант постепенно давал преимущество до 40% по вероятности выигрыша, однако 89% испытуемых продолжали выбирать неконкурентную схему. В исследовании с участием студентов MBA выяснилось, что они запрашивали примерно на 14% более высокую базовую зарплату при трудоустройстве в компании с системой относительной оценки сотрудников по сравнению с организациями, использующими абсолютные показатели.

Дополнительный анализ показал, что ключевым фактором такого поведения было ожидание напряжения, враждебности и трений в конкурентной среде. Когда участникам заранее сообщали, что конфликт допустим и считается нормой, избегание конкурентных ситуаций значительно снижалось.

Эффект проявлялся в разных выборках — среди онлайн-участников, студентов бизнес-школ и представителей широкой аудитории — и не зависел от пола или ценностных ориентаций. Исследователи также зафиксировали, что менеджеры, принимая решения о системах оценки персонала, склонны избегать конкурентных моделей, прогнозируя возможные конфликты в командах.

Авторы отмечают, что работа не оценивает долгосрочные последствия такого поведения и рассматривает его как иррациональное только в условиях, где конфликт не несёт социальных или репутационных рисков.