Samsung признала сбой камеры в Galaxy S26 Ultra и уже выпустила обновление для его устранения

Samsung выпустила обновление, устраняющее проблему с камерой Galaxy S26 Ultra при съемке с 3-кратным зумом. Ранее пользователи отмечали снижение резкости изображений, что проявлялось в различных условиях съемки.

Владельцы новых S26 Ultra начали сообщать о неполадках вскоре после начала продаж устройства. Жалобы появлялись на форумах сообщества Samsung и касались качества снимков, сделанных при использовании среднего диапазона увеличения. По словам пользователей, фотографии нередко получались размытыми даже при достаточном уровне освещения. При съемке в темное время суток и с применением вспышки эффект становился более заметным.

Некоторые владельцы передавали компании диагностические отчеты, после чего Samsung подтвердила наличие программной ошибки. Представители компании сообщили, что проблема будет устранена в одном из последующих обновлений, не указывая точные сроки выпуска исправления.

В последнее время специалисты работали над устранением сбоя. В результате исправление было включено в апрельское обновление безопасности. Этот апдейт уже начал распространяться на устройства, однако его доступность может различаться в зависимости от региона и оператора связи.

Для проверки наличия обновления пользователям рекомендуется открыть настройки смартфона, перейти в раздел обновления программного обеспечения и запустить поиск новой версии вручную.

Сообщения о проблеме касались преимущественно режима 3-кратного увеличения, в то время как другие модули камеры работали без явных отклонений. При этом пользователи отмечали, что дефект не всегда проявлялся одинаково и зависел от условий съемки.

Камера Galaxy S26 Ultra является одной из ключевых особенностей устройства. По данным тестирования, общие результаты фотосъемки находятся на уровне предыдущего поколения. При этом отдельные сценарии, связанные с зумом, стали предметом обсуждения пользователей после выявления проблемы. Стоимость устройства превышает $1300, что повышает требования к стабильности работы ключевых функций сразу после покупки. На фоне этого оперативное устранение ошибки стало значимым шагом со стороны производителя.

После установки обновления пользователи могут проверить работу камеры и убедиться в отсутствии ранее наблюдавшегося размытия при использовании трехкратного увеличения. Распространение исправления продолжается, и в ближайшее время оно должно стать доступно для всех совместимых устройств.

Источник: PhoneArena