Сони банит игроков за ссылки на Ebay. Личная история
Приветствую. Меня зовут Павел и я люблю игры компании Sony. Заголовок — истина в последней инстанции. Мой аккаунт забанили «окончательно и бесповоротно» в пятницу, а 25 августа я получил разбан. Расскажу вам что и как далее. С доказательствами, само собой. Пост будет короткий, скорее информативный. Предостерегающий. Поехали.
Playstation для меня, это основная платформа. Купил много лет назад Playstation 3 ради Mortal Kokmbat 9 и заметить не успел, как оформил предзаказ на PS4. Сейчас вот на PS5 сижу.
С чего всё началось
Дело было вечером. Ничего не предвещало. Как всегда, пришел с работы и был таков. Открыл ленту новостей, увидел запись о том, что на eBay выложили прототип Playstation Vita за 2 ляма рублей. Скинул ссылку на лот друзьям в личный чат через приложение Playstation. Мол «Бесплатная доставка же, берём!» Благополучно над этим посмеялись и день потихоньку закончился.
Сейчас небольшое отступление. Помните новости о том, что Сони теперь следит за личными сообщениями пользователей? Так вот — это правда. Она следит и очень внимательно. Возвращаемся к теме.
Утром в субботу проснулся. Открываю почту, а там письмо счастья. Мол «ваш аккаунт Playstation заблокирован навсегда и окончательно.» Я немножечко прицензурел. На секунду даже подумал, что какой-нибудь спам и попытался зайти на аккаунт через приложение. Никак. Звоню в ТП. Девушка на том конце провода очень долго спрашивает с меня сведения. Никнейм, электронная почта, последняя покупка и т.д. Потом уходит в темноту за уточнением информации на 5 минут.
Возвращается со словами «Я проверила информацию по вашему вопросу. К сожалению, восстановление доступа к вашему аккаунту невозможно. Учётная запись заблокирована модераторами Playstation после тщательного расследования.» Отвечаю мол «Свяжите меня с этими модераторами или с ответственным человеком». На что конечно получил отказ, и трубка была положена.
И чем закончилось
Далее что. Пишу друзьям. Имена упоминаться не будут по их просьбе. Среди них оказалось два важных человека. Во-первых юрист, что сам вызвался притащить Сони в суд, если полюбовно не получится решить. Второй — игровой журналист. Он меня вывел на человека, что сейчас работает в Русском офисе сони.
Последний мне велел написать письмо на адрес поддержки сони с подробностями ситуации, мол он его доведёт до тех самых модераторов в Лондонском офисе. Опротестовать решение. А там уже не в его власти. Накатал письмецо. Мол, ссылка была ради шутки и продаю лот даже не я. Друзья из того чата могут подтвердить. Ну а если будет отказ в разблокировке, последует досудебная претензия.
Текст данной статьи был подготовлен ещё вчера, но я его так и не отправил. Решил сегодня утром всё сделать. Пришлось редактировать, ибо сегодня же мой аккаунт таки выпустили из бана, который был навсегда. В общем да. Хотелось бы предостеречь вас от пользования месенджером Сони, ради вашей же приватности и безопасности вашего аккаунта.
Спасибо за внимание.
Постскриптум
Ну и заранее отвечу людям, что вверят мне в ответственность ту самую ссылку на eBay — мол, сам дурак. Ребят. Я простой пользователь. А у сони есть мессенджер. Они его сами так позиционируют. Напомню — раньше было отдельное приложение, что так и называлось. В нём создана тусовка друзей. И само собой я в ней общаюсь свободно. А мне неожиданно заявляют «Добро пожаловать в прекрасное сегодня! Мы забаним тебя, если нам не понравится то, что ты написал в личной переписке!». Так делать — нельзя!